Activer Tableau Server hors ligne


Lorsque vous installez Tableau Server, vous devez activer au moins une clé produit, mais nous vous recommandons d’activer toutes les licences Tableau Server trouvées sur le portail client Tableau. Ceci active le serveur et spécifie le nombre de niveaux de licence que vous pouvez attribuer aux utilisateurs. Pour les activations hors ligne, vous devez activer la clé produit répertoriée dans le champ ID d’activation hors ligne du Portail client de Tableau. Pour plus d’informations sur la recherche de la clé correcte, consultez l’article de la Base de connaissances Trouver la clé correcte à activer sur Tableau Server(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre).

Il se peut aussi que vous deviez occasionnellement activer des licences après l’installation de Tableau Server, par exemple si vous ajoutez de la capacité à votre serveur, ou si vous obtenez une nouvelle clé produit. Si vous n’avez pas votre clé produit, vous pouvez l’obtenir auprès de l’Espace client Tableau.

Remarque : l’activation d’une clé produit après le démarrage de Tableau Server nécessitera de redémarrer Tableau Server pour que les modifications prennent effet.

Dans la plupart des cas, vous pouvez activer votre clé directement à partir de Tableau Server, soit pendant l’installation, soit ultérieurement, à l’aide de la page Licences de Tableau Services Manager (TSM), mais vous pouvez ne pas y être autorisé dans certaines circonstances, par exemple si votre ordinateur n’est pas connecté à Internet ou si un pare-feu restreint l’accès en dehors de votre intranet. Dans ces cas, vous devez effectuer une activation hors ligne.

Activation hors ligne et gestion des licences basée sur la connexion (LBLM)

Depuis Tableau Server version 2023.1.0, l’activation hors ligne est prise en charge pour LBLM lorsque votre serveur est configuré pour utiliser le service Authorization-to-Run (ATR). Vous pouvez uniquement configurer Tableau Server pour utiliser le service ATR lors d’une nouvelle installation. Les clients qui effectuent une mise à niveau avec des installations de serveur existantes doivent installer une nouvelle instance de Tableau Server version 2023.1.0 ou ultérieure, puis restaurer une sauvegarde de leur installation existante sur cette nouvelle instance. Pour plus d’informations sur ce processus, consultez Utiliser une approche Bleu/Vert pour la mise à niveau de Tableau Server. Pour plus d’informations sur le service ATR, consultez Activer Tableau Server à l’aide du service ATR (Authorization-To-Run).

Activation hors ligne et licences par souscription pouvant être mises à jour (USL)

L’activation hors ligne des licences par souscription pouvant être mises à jour nécessite des étapes spéciales. Pour plus de détails, voir Activation d’USL dans des environnements hors ligne ou déconnectés.

Vous pouvez être amené à effectuer une activation hors ligne dans deux cas :

  • Activation hors ligne pendant l’installation : permet d’effectuer une activation hors ligne lorsque vous installez Tableau Server.

  • Activation hors ligne des licences après l’installation : permet d’effectuer une activation hors ligne après l’installation et l’exécution de votre serveur.

Vue d’ensemble de l’activation hors ligne

L’activation hors ligne de Tableau Server comporte plusieurs étapes :

  1. Générez un fichier de demande d’activation hors ligne.

  2. Copiez le fichier d’activation hors ligne sur un ordinateur ayant accès à Internet.

  3. Chargez le fichier de demande d’activation hors ligne sur le site Web d’activation de Tableau(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre).

  4. Téléchargez le fichier de réponse d’activation hors ligne résultant depuis le site Web . Vous utiliserez ce fichier pour activer Tableau Server

Modifications du nom du fichier d’activation hors ligne

Depuis Tableau Server version 2023.1, le système de licence de Tableau prend en charge deux technologies de licence sous-jacentes. D’un point de vue administratif, la seule différence de configuration entre les deux systèmes réside dans les types de fichiers générés et consommés pour l’activation hors ligne. La technologie de licence est déterminée lors de l’installation initiale de Tableau Server et ne peut pas être modifiée après l’installation.

Nous appelons FlexNet la version héritée (et toujours prise en charge) de la technologie de licence. La dernière version de la technologie est appelée Server ATR. Pour plus d’informations, consultez Activer Tableau Server à l’aide du service ATR (Authorization-To-Run). Le tableau suivant décrit la nomenclature des noms de fichiers pour chaque technologie. Le tableau inclut également la référence générique.

Nom de fichier génériqueNoms de fichiers ATR du serveurNom de fichier FlexNet
OfflineActivationRequestOfflineActivationRequestFile_aaaaMMjj.hhmmss.jsonTableauOfflineActivationRequest.tlq
OfflineActivationResponseOfflineActivationLicensingAtrs.zipactivation.tlf

Remarque : étant donné que cette documentation prend en charge plusieurs versions de Tableau Server, nous utiliserons les références de noms de fichiers génériques (OfflineActivationRequest et OfflineActivationResponse) pour le reste de cette rubrique. Vous pouvez identifier la technologie de licence utilisée par votre installation Tableau Server selon le type de fichier généré dans les étapes qui suivent.

Si vous essayez d’activer votre clé produit depuis la page Licences TSM et que vous voyez une boîte de dialogue indiquant que l’activation en ligne n’est pas disponible, vous pouvez activer la clé hors ligne. Le processus d’activation hors ligne doit être effectué une fois pour chaque clé produit.

  1. Cliquez sur Activer la licence hors ligne.

    Une boîte de dialogue indiquant que l’activation en ligne n’est pas disponible et proposant des méthodes de dépannage.

  2. Créez un fichier de demande d’activation hors ligne (OfflineActivationRequest) pour la clé produit.

    Créez un fichier OfflineActivationRequest que vous chargerez sur le site Web d’activation de Tableau. Si votre clé produit n’est pas pré-remplie dans le formulaire, entrez votre clé et cliquez sur Créer un fichier hors ligne pour générer un fichier OfflineActivationRequest sur l’ordinateur local.

    Créer, charger et envoyer un fichier hors ligne.

    Copiez le fichier OfflineActivationRequest sur un ordinateur ayant accès à Internet. Vous devez charger ce fichier sur le site Web d’activation Tableau pour générer un fichier de réponse d’activation.

  3. Chargez et envoyez le fichier OfflineActivationRequest.

    Vous allez charger le fichier OfflineActivationRequest et l’envoyer sur le site d’activation de Tableau. Cette action génère automatiquement un fichier de réponse d’activation (OfflineActivationResponse) que vous pouvez télécharger et copier à nouveau sur l’ordinateur Tableau Server.

    1. Sur l’ordinateur où vous avez copié le fichier OfflineActivationRequest, ouvrez un navigateur et accédez à http://www.tableau.com/fr-fr/support/activation(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre) pour ouvrir la page d’activation de l’assistance Tableau.

    2. Dans la page Activation hors ligne, cliquez sur Choisir un fichier pour sélectionner le fichier OfflineActivationRequest.

    3. Cliquez sur Charger le fichier d’activation pour envoyer le fichier au site Web d’activation de Tableau.

    4. Cliquez sur le lien here pour télécharger le fichier OfflineActivationResponse sur votre ordinateur.

      Message de réussite de l’activation hors ligne.

    5. Copiez le fichier OfflineActivationResponse sur l’ordinateur où Tableau Server est installé.

  4. Chargez le fichier OfflineActivationResponse.

    Sur l’ordinateur de Tableau Server, cliquez sur Charger le fichier d’activation pour charger le fichier OfflineActivationResponse sur Tableau Server. Lorsque vous effectuez cette opération avec succès, le bouton Activer une clé produit est activé.

    Un formulaire qui vous guide pour le chargement d’un fichier d’activation.

  5. Cliquez sur Activer une clé produit pour terminer l’activation hors ligne.

  6. (Ignorez cette étape si vous installez Tableau Server pour la première fois.) 

    Redémarrez Tableau Server pour que les modifications de licence prennent effet.

Étape 1. Connectez-vous à Tableau Services Manager

Pour pouvoir continuer, vous devez vous connecter à Tableau Services Manager (TSM). Pour vous connecter à TSM, exécutez la commande suivante :

tsm login -u <username>

Que faire si je n’arrive pas à me connecter ?

Vérifiez que le groupe que vous utilisez appartient au groupe Administrateurs locaux sur l’ordinateur Windows sur lequel vous installez Tableau Server.

Étape 2. Générez un fichier de demande d’activation hors ligne

  1. Sur le nœud initial, ouvrez une invite de commande en tant qu’administrateur.

  2. Saisissez cette commande pour obtenir votre fichier d’activation hors ligne : 

    tsm licenses get-offline-activation-file -k <product-key> -o <target-directory>

    Vous pouvez obtenir votre clé produit depuis le Portail client de Tableau(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre). Le répertoire cible doit déjà exister.

  3. Copiez le fichier d’activation hors ligne (OfflineActivationRequest) depuis le répertoire cible vers un ordinateur disposant d’un accès Internet.

Étape 3. Téléchargez la demande d’activation hors ligne sur le site Web d’activation de Tableau

  1. Sur l’ordinateur ayant accès à Internet, allez à la page Activations de produits(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre) Tableau.

  2. Suivez les instructions pour télécharger votre fichier OfflineActivationRequest.

    Un fichier de réponse d’activation est créé (OfflineActivationResponse).

  3. Téléchargez le fichier OfflineActivationResponse depuis le site Web d’activation de Tableau.

Étape 4. Initialisez ou activez votre licence

  1. Copiez le fichier d’OfflineActivationResponse dans un emplacement accessible depuis l’ordinateur Tableau Server.

  2. Exécutez la commande suivante : 

    tsm licenses activate -f <path-and-activation-file>

    Remarque : lorsque vous utilisez ATR pour activer Tableau Server, <path-and-activation-file> doit pointer vers le fichier compressé OfflineActivationResponse .zip. Ne décompressez pas le fichier OfflineActivationResponse avant d’exécuter cette commande.

  3. (Ignorez cette étape si vous installez Tableau Server pour la première fois.) 

    Redémarrez Tableau Server pour que les modifications de licences prennent effet : 

    tsm restart

  4. (facultatif) Pour vérifier que toutes les licences sont activées, vous pouvez exécuter cette commande :

    tsm licenses list

    Si vous avez effectué les étapes ci-dessus, vous devriez voir un message de réussite :

    Activation successful.

    Tableau Server est activé. Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, contactez le support technique de Tableau(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre).

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