Lorsque vous installez Tableau Server, vous devez activer au moins une clé produit, mais nous vous recommandons d'activer toutes les licences Tableau Server trouvées sur le portail client Tableau. Ceci active le serveur et spécifie le nombre de niveaux de licence que vous pouvez attribuer aux utilisateurs. Pour les activations hors ligne, vous devez activer la clé produit répertoriée dans le champ ID d'activation hors ligne du Portail client de Tableau.

Il se peut aussi que vous deviez occasionnellement activer des licences après l'installation de Tableau Server, par exemple si vous ajoutez de la capacité à votre serveur, ou si vous obtenez une nouvelle clé produit. Si vous n'avez pas votre clé produit, vous pouvez l'obtenir auprès de l'Espace client Tableau.

Dans la plupart des cas, vous pouvez activer votre clé directement à partir de Tableau, soit pendant l'installation, soit plus tard, à l'aide de la page Licences de Tableau Services Manager (TSM), mais vous pouvez ne pas y être autorisé dans certaines circonstances, par exemple si votre ordinateur n'est pas connecté à Internet ou si un pare-feu restreint l'accès en dehors de votre intranet. Dans ces cas, vous devez effectuer une activation hors ligne.

  • Activation hors ligne pendant l'installation - Pour compléter une activation hors ligne lorsque vous installez Tableau Server, voir Activation hors ligne lors de l'installation de Tableau Server.
  • Activation hors ligne des licences après l'installation - Pour effectuer une activation hors ligne après l'installation et l'exécution de votre serveur, suivez les étapes ci-dessous.

Vue d’ensemble de l’activation hors ligne

L'activation hors ligne de Tableau Server comporte plusieurs étapes :

  1. Générez un fichier de demande d'activation hors ligne.
  2. Téléchargez le fichier de réponse d'activation hors ligne sur Tableau et téléchargez le fichier d'activation résultant pour activer Tableau Server.

Modifications du nom du fichier d'activation hors ligne

Depuis Tableau Server version 2023.1, le système de licence de Tableau prend en charge deux technologies de licence sous-jacentes. D'un point de vue administratif, la seule différence de configuration entre les deux systèmes réside dans les types de fichiers générés et consommés pour l'activation hors ligne. La technologie de licence est déterminée lors de l'installation initiale de Tableau Server et ne peut pas être modifiée après l'installation.

Nous appelons FlexNet la version héritée (et toujours prise en charge) de la technologie de licence. La dernière version de la technologie est appelée Server ATR. Les noms des fichiers de réponse d'activation ont changé. Le tableau suivant décrit la nomenclature des noms de fichiers pour chaque technologie. Le tableau inclut également la référence générique.

Nom de fichier FlexNetNom de fichier ServerATRRéférence de nom de fichier générique
TableauOfflineActivationRequest.tlqOfflineActivationRequestFile_aaaaMMjj.hhmmss.jsonOfflineActivationRequest
activation.tlfOfflineActivationLicensingAtrs.zipOfflineActivationResponse

Étant donné que cette documentation prend en charge plusieurs versions de Tableau Server, nous utiliserons la référence de nom de fichier générique pour le reste de cette rubrique. Vous pouvez identifier la technologie de licence utilisée par votre installation Tableau Server selon le type de fichier généré dans les étapes qui suivent.

Si vous essayez d'activer votre clé produit depuis la page Licences TSM et que vous voyez une boîte de dialogue indiquant que l'activation en ligne n'est pas disponible, vous pouvez activer la clé hors ligne. Cliquez sur Activer la licence hors ligne.

  1. Créez un fichier hors ligne que vous chargerez sur Tableau. Si votre clé produit n'est pas pré-remplie dans le formulaire, entrez votre clé et cliquez sur Créer un fichier hors ligne pour générer un fichier hors ligne (OfflineActivationRequest) sur l'ordinateur local.

    Copiez le fichier OfflineActivationRequest sur un ordinateur ayant accès à Internet. Vous devez charger ce fichier sur Tableau pour générer un fichier d'activation.

  2. Charger et envoyer le fichier hors ligne.

    Sur l'ordinateur où vous avez copié le fichier OfflineActivationRequest, ouvrez un navigateur et accédez à http://www.tableau.com/fr-fr/support/activation(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre) pour ouvrir la page d'activation de l'assistance Tableau. Vous allez charger et envoyer le fichier OfflineActivationRequest à Tableau. Cette action génère automatiquement un fichier de réponse d'activation (OfflineActivationResponse) que vous pouvez télécharger et copier à nouveau sur l'ordinateur Tableau Server.

    1. Dans la page Activation hors ligne, cliquez sur Choisir un fichier pour sélectionner le fichier OfflineActivationRequest.
    2. Cliquez sur Charger le fichier d'activation pour envoyer le fichier à Tableau.

    3. Cliquez sur le lien here pour télécharger le fichier OfflineActivationResponse résultant sur votre ordinateur.

    4. Copiez le fichier OfflineActivationResponse téléchargé sur l'ordinateur où Tableau Server est installé.

  3. Charger le fichier d'activation.

    Sur l'ordinateur de Tableau Server, cliquez sur Charger le fichier d'activation pour charger le fichier sur Tableau Server. Lorsque vous effectuez cette opération avec succès, le bouton Activer une clé produit est activé.

  4. Cliquez sur Activer une clé produit pour terminer l'activation hors ligne.

Étape 1. Connectez-vous à Tableau Services Manager

Pour pouvoir continuer, vous devez vous connecter à Tableau Services Manager (TSM). Pour vous connecter à TSM, exécutez la commande suivante :

tsm login -u <username>

Que faire si je n'arrive pas à me connecter ?

Vérifiez que le groupe que vous utilisez appartient au groupe Administrateurs locaux sur l'ordinateur Windows sur lequel vous installez Tableau Server.

Étape 2. Générez un fichier de demande d'activation hors ligne

  1. Sur le nœud initial, ouvrez une invite de commande en tant qu'administrateur.

  2. Saisissez cette commande pour obtenir votre fichier d'activation hors ligne : 

    tsm licenses get-offline-activation-file -k <product-key> -o <target-directory>

    Vous pouvez obtenir votre clé produit depuis le Portail client de Tableau(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre). Le répertoire cible doit déjà exister.

  3. Copiez le fichier d'activation hors ligne (OfflineActivationRequest) depuis le répertoire cible vers un ordinateur disposant d'un accès Internet.

Étape 3. Téléchargez la demande d’activation hors ligne sur Tableau

  1. Sur l'ordinateur ayant accès à Internet, allez à la page Activations de produits(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre) Tableau.

  2. Suivez les instructions pour télécharger votre fichier OfflineActivationRequest.

    Un fichier de réponse d'activation est créé (OfflineActivationResponse).

  3. Téléchargez le fichier de réponse d'activation résultant depuis Tableau.

Étape 4. Initialisez ou activez votre licence

  1. Copiez le fichier de réponse d'activation (OfflineActivationResponse) dans un emplacement accessible depuis votre ordinateur Tableau Server.

  2. Exécutez la commande suivante : 

    tsm licenses activate -f <path-and-activation-file>

  3. (Ignorez cette étape si vous installez Tableau Server pour la première fois.) 

    Redémarrez le serveur pour que les modifications de licence prennent effet : 

    tsm restart

  4. (facultatif) Pour vérifier que toutes les licences sont activées, vous pouvez exécuter cette commande :

    tsm licenses list

    Si vous avez effectué les étapes ci-dessus, vous devriez voir un message de réussite :

    Activation successful.

    Tableau Server est activé. Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, contactez le support technique de Tableau(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre).

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