Offline-Aktivierung bei der Installation von Tableau Server

Wenn Sie Tableau Server installieren, müssen Sie mindestens einen Produktschlüssel aktivieren. Wir empfehlen jedoch, alle Tableau Server-Lizenzen zu aktivieren, die Sie im Tableau-Kundenportal finden. Dadurch wird der Server aktiviert und die Anzahl der Lizenzebenen festgelegt, die Sie den Benutzern zuweisen können. Für Offline-Aktivierungen sollten Sie den Produktschlüssel aktivieren, der im Tableau-Kundenportal im Feld Offline-Aktivierungs-ID aufgeführt ist.

Es kann auch vorkommen, dass Sie Lizenzen nach der Installation von Tableau Server aktivieren müssen, z. B. wenn Sie die Kapazität Ihres Servers erhöhen oder einen neuen Product Key erhalten. Wenn Sie keinen Product Key haben, können Sie ihn über das Tableau-Kundencenter erhalten.

In den meisten Fällen können Sie den Product Key direkt von Tableau aus aktivieren, entweder während der Installation oder später über die Lizenzseite von Tableau Services Manager (TSM). Manchmal ist das aber auch nicht möglich. Wenn Ihr Computer beispielsweise nicht mit dem Internet verbunden ist oder eine Firewall hat, die den Zugriff außerhalb Ihres Intranets einschränkt. In diesen Fällen müssen Sie eine Offline-Aktivierung durchführen.

Offline-Aktivierung und Login-basierte Lizenzverwaltung (Login-Based License Management, LBLM)

Ab Tableau Server 2023.1.0 wird Offline-Aktivierung für LBLM unterstützt, wenn Ihr Server für die Verwendung des ATR-Dienstes (Authorization-to-Run) konfiguriert ist. Sie können Server nur während einer Neuinstallation zur Verwendung des ATR-Dienstes konfigurieren. Kunden mit bestehenden Server-Installationen müssen bei einem Upgrade eine neue Instanz von Tableau Server 2023.1.0 (oder höher) installieren und dann auf dieser neuen Instanz eine Sicherung ihrer vorhandenen Installation wiederherstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden eines Blau/Grün-Ansatzes zum Aktualisieren von Tableau Server.

Es gibt zwei Szenarien, in denen Sie möglicherweise eine Offline-Aktivierung durchführen müssen:

  • Offline-Aktivierung während der Installation – Informationen zum Ausführen einer Offline-Aktivierung bei der Installation von Tableau Server finden Sie unter Offline-Aktivierung bei der Installation von Tableau Server.
  • Offline-Aktivierung von Lizenzen nach der Installation – Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Offline-Aktivierung auszuführen, nachdem Ihr Server installiert wurde und ausgeführt wird.

Übersicht zur Offline-Aktivierung:

Die Offline-Aktivierung von Tableau Server umfasst die folgenden Schritte:

  1. Generieren Sie eine Datei zur Offline-Aktivierungsanforderung.
  2. Laden Sie die Antwortdatei zur Offline-Aktivierungsanforderung in Tableau hoch und laden Sie die resultierende Aktivierungsdatei herunter, um Tableau Server zu aktivieren.

Änderungen des Namens der Offline-Aktivierungsdatei

Ab Tableau Server Version 2023.1 unterstützt das Tableau-Lizenzierungssystem zwei zugrunde liegende Lizenzierungstechnologien. Aus administrativer Sicht besteht der einzige Konfigurationsunterschied zwischen den beiden Systemen in den Dateitypen, die für die Offline-Aktivierung generiert und verwendet werden. Die Lizenzierungstechnologie wird während der Erstinstallation von Tableau Server festgelegt und kann nach der Installation nicht mehr geändert werden.

Wir bezeichnen die ältere (und noch unterstützte) Version der Lizenzierungstechnologie als FlexNet. Die neueste Version der Technologie wird als "Server-ATR" bezeichnet. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren von Tableau Server mithilfe des ATR-Services (Authorization-To-Run). In der folgenden Tabelle wird die Dateibenennungsnomenklatur für jede Technologie beschrieben. Die Tabelle enthält auch die generische Referenz.

FlexNet-DateinamenServerATR-DateinamenGenerische Dateinamenreferenz
TableauOfflineActivationRequest.tlqOfflineActivationRequestFile_yyyyMMdd.hhmmss.jsonOfflineActivationRequest
activation.tlfOfflineActivationLicensingAtrs.zipOfflineActivationResponse

Da diese Dokumentation mehrere Versionen von Tableau Server unterstützt, verwenden wir für den Rest dieses Themas die generische Dateinamenreferenz. Sie können die von Ihrer Tableau Server-Installation verwendete Lizenzierungstechnologie anhand des Dateityps identifizieren, der in den folgenden Schritten generiert wird.

Wenn Sie die Aktivierung Ihres Product Keys nicht über die TSM-Setup-Benutzeroberfläche ausführen können, können Sie eine Offline-Aktivierung vornehmen. Dies kann erforderlich sein, wenn die Installation auf einem Computer erfolgt, der ohne Internetzugang isoliert ist. Wenn Sie versuchen, Ihren Product Key zu aktivieren, und ein Dialogfeld mit dem Hinweis angezeigt wird, dass die Online-Aktivierung nicht verfügbar ist, können Sie den Schlüssel offline aktivieren. Klicken Sie auf Lizenz offline aktivieren.

Tableau zeigt Anweisungen für den Aktivierungsprozess an.

  1. Erstellen Sie eine Offline-Datei für jeden Produktschlüssel, den Sie aktivieren möchten.

    Erstellen Sie eine Offline-Datei, die Sie in Tableau hochladen. Wenn Ihr Produktschlüssel nicht bereits in das Formular eingetragen ist, geben Sie den Schlüssel ein und klicken Sie auf Offline-Datei erstellen, um eine Offline-Datei (OfflineActivationRequest) auf dem lokalen Computer zu generieren.

    Lassen Sie das Tableau Server-Installationsprogramm geöffnet und kopieren Sie die OfflineActivationRequest-Datei auf einen Computer mit Internetzugang. Sie müssen diese Datei in Tableau hochladen, um eine Aktivierungsdatei zu generieren.

  2. Laden Sie die Offline-Datei hoch, und senden Sie sie.

    Öffnen Sie auf dem Computer, auf den Sie die OfflineActivationRequest-Datei kopiert haben, einen Browser und navigieren Sie zu http://www.tableau.com/de-de/support/activation(Link wird in neuem Fenster geöffnet), um die Tableau Support-Aktivierungsseite zu öffnen. Sie laden die OfflineActivationRequest-Datei hoch und senden sie an Tableau. Dadurch wird automatisch eine Aktivierungs-Antwortdatei (OfflineActivationResponse) generiert, die Sie herunterladen und wieder auf den Tableau Server-Computer kopieren können.

    1. Klicken Sie auf der Seite "Offlineaktivierung" auf Datei auswählen, um die OfflineActivationRequest-Datei auszuwählen.
    2. Klicken Sie auf Aktivierungsdatei hochladen, um die Datei an Tableau zu senden.
    3. Klicken Sie auf den Link here, um die OfflineActivationRequest-Datei auf Ihren Computer herunterzuladen.

    4. Kopieren Sie die OfflineActivationRequest-Datei auf den Computer, auf dem Tableau Server installiert ist.
  3. Laden Sie den Aktivierungsfilter hoch.

    Klicken Sie auf dem Tableau Server-Computer auf Aktivierungsdatei hochladen, um die Datei in Tableau Server hochzuladen. Wenn Sie dies erfolgreich getan haben, wird die Schaltfläche Product Key aktivieren aktiviert.

  4. Klicken Sie auf Product Key aktivieren, um die Offline-Aktivierung abzuschließen und mit dem Installationsvorgang fortzufahren.

Schritt 1: Anmelden in Tableau Services Manager

Sie müssen sich in Tableau Services Manager (TSM) anmelden, bevor Sie fortfahren können. Führen Sie den folgenden Befehl aus, um sich in TSM anzumelden:

tsm login -u <username>

Was soll ich tun, wenn die Anmeldung fehlschlägt?

Stellen Sie sicher, dass das von Ihnen verwendete Konto auf dem Windows-Computer, auf dem Sie Tableau Server installieren, Mitglied der lokalen Administratorgruppe ist.

Schritt 2: Generieren einer Datei für die Offline-Aktivierungsanforderung

  1. Öffnen Sie auf dem ersten Knoten als Administrator eine Eingabeaufforderung.

  2. Geben Sie diesen Befehl ein, um Ihre Datei für Offline-Aktivierungen zu erhalten: 

    tsm licenses get-offline-activation-file -k <product-key> -o <target-directory>

    Sie können den Product Key im Tableau-Kundenportal(Link wird in neuem Fenster geöffnet) abrufen. Das Zielverzeichnis muss bereits vorhanden sein.

  3. Kopieren Sie die Offline-Aktivierungsdatei (OfflineActivationRequest) aus dem Zielverzeichnis auf einen Computer, der über einen Internetzugang verfügt.

Schritt 3: Hochladen der Offline-Aktivierungsanforderung nach Tableau

  1. Rufen Sie auf dem Computer mit Internetzugang die Seite Tableau-Produktaktivierungen(Link wird in neuem Fenster geöffnet) auf.

  2. Befolgen Sie die Anweisungen, um die OfflineActivationRequest-Datei hochzuladen. Wenn Sie Server-ATR verwenden, laden Sie die gesamte ZIP-Datei (OfflineActivationLicensingAtrs.zip) hoch.

    Dadurch wird eine Aktivierungsantwortdatei (OfflineActivationResponse) erstellt.

  3. Laden Sie die resultierende Aktivierungsantwortdatei von Tableau herunter.

Schritt 4: Initialisieren oder Aktivieren Ihrer Lizenz

  1. Kopieren Sie die Aktivierungsantwortdatei (OfflineActivationResponse) an einen Speicherort, auf den Sie von Ihrem Tableau Server-Computer aus zugreifen können.

  2. Führen Sie den folgenden Befehl aus: 

    tsm licenses activate -f <path-and-activation-file> 
  3. (Überspringen Sie diesen Schritt, wenn Sie Tableau Server zum ersten Mal installieren.) 

    Starten Sie den Server neu, damit die Lizenzierungsänderungen übernommen werden: 

    tsm restart 
  4. (Optional) Mit dem folgenden Befehl können Sie überprüfen, ob alle Lizenzen aktiviert sind:

    tsm licenses list

    Wenn Sie die oben angegebenen Schritte ausgeführt haben, sollte eine Erfolgsmeldung angezeigt werden:

    Activation successful.
    (Aktivierung erfolgreich.)

    Tableau Server ist aktiviert. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den technischen Support von Tableau(Link wird in neuem Fenster geöffnet).

Vielen Dank für Ihr Feedback!