排除 Web 介面逾時故障

嘗試巡覽到 Tableau Resource Monitoring Tool Web 介面時,如果您看到以下錯誤:

載入時間超過預設的 30 秒閾值,就可能會發生這種情況。載入時間可能受到以下因素影響:

  • 基礎 PostgreSQL 資料庫的大小。
  • 如果 RMT 所連線的 Tableau Server 環境會擴大 RMT 目前可支援的規模,也可能會對載入時間造成影響。
  • 連接埠衝突。確保正在使用的連接埠 Resource Monitoring Tool 與 Tableau Server 正在使用的連接埠不衝突。

如要解決此問題,您可以變更資料保留時間,或將閾值更改為大於 30 秒。

如要變更資料保留時間,請採取以下步驟:

  1. 巡覽到本主題中所說明的組態 UI。

  2. 巡覽至「資料」索引標籤。

    資料組態有兩種類型:

    • 根據預設設為 2 週的資料保留期。這些資料包括詳細活動資料和圖表中顯示的資料。
    • 根據預設設為 10 年的報告資料期。這些資料包括彙總歷史資料和用於計量報告的資料。
  3. Tableau 建議將資料保留時間更改為 1 週。

如要變更逾時閾值,請採取以下步驟:

  1. 登入到已安裝 RMT 伺服器的電腦。
  2. 找到「master」組態檔。安裝在預設位置的檔案可在以下位置找到:

    /var/opt/tableau/tabrmt/master/config.json

  3. 新增或變更以下鍵值:db:timeoutSeconds

如果您需要立即減少 PostgreSQL 資料庫的大小,請使用 rmtadmin 命令列公用程式刪除資料。有關詳情,請參閱 rmtadmin 命令列公用程式

誰可以執行此動作

您必須是電腦上的管理員,且必須是 Resource Monitoring Tool 管理員,才能變更組態和資料庫。