日志文件快照(将日志存档)

Tableau Server 包括为存档目的生成日志文件快照的功能。如果计划在定期服务器维护过程中清理和删除旧日志文件,您可以考虑在删除之前将日志文件存档在一个非服务器存储位置。

或者,如果要与 Tableau 支持部门合作处理某个案例,支持工程师可能会要求提供服务器日志文件快照。

本主题介绍:

  • 如何生成日志文件快照
  • 如何通过 Tableau Server 管理工具将快照直接发送给 Tableau 支持部门
  • 如何下载快照
  • 如何删除存档的日志
  1. 在浏览器中打开 TSM:

    https://<tsm-computer-name>:8850。有关详细信息,请参见登录到 Tableau 服务管理器 Web UI

  2. 单击“维护”

  3. 生成日志文件快照。

    1. 在“服务器维护”页面上的“日志文件”下,单击“生成日志文件快照”

      一个选项对话框将显示:

    2. 在“选项”页面上,输入或选择所需的选项,包括说明、要加入的日志文件的时间范围以及要加入 的日志文件的可选类型(“包括 Postgres 数据”“包括最近的崩溃转储”),然后单击“生成日志文件快照”

    日志文件快照将保存到安装了 TSM 和 Tableau Server 的计算机上的一个固定位置。如果有多节点安装,则快照将保存到群集的初始节点。该位置通过 basefilepath_log_archives 变量指定。

    默认情况下,快照将保存到:

    /var/opt/tableau/tableau_server/data/tabsvc/files/log-archives

    您可通过查询 basefilepath.log_archives 设置来查找当前位置,并可通过为 basefilepath.log_archive 指定新值来更改位置。有关详细信息,请参见tsm File Paths

  4. 生成快照之后,您可以选择并将其上载到技术支持、将其下载到本地计算机,或者将其删除:

  5. 若要下载快照的本地副本或将其删除,请在“日志文件”下选择快照,然后选择相应的操作

为 Tableau 支持上载日志快照

  1. 单击“维护”选项卡。

  2. 选择要发送的快照。

  3. 单击“上载到技术支持案例”

  4. 在显示的对话框中,输入“支持案例编号”和您的“联系人电子邮件地址”,然后单击“上载快照”

有关将日志存档发送给 Tableau 支持部门的其他方法,请参见 Salesforce 帮助中的将大文件发送到 Tableau(链接在新窗口中打开)