แก้ไขปัญหาการหมดเวลาของอินเทอร์เฟซเว็บ
เมื่อคุณพยายามไปที่อินเทอร์เฟซเว็บ Resource Monitoring Tool ของ Tableau คุณพบข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
ซึ่งสามารถเกิดขึ้นได้เมื่อเวลาโหลดนานกว่าเกณฑ์ค่าเริ่มต้น 30 วินาที เวลาโหลดอาจได้รับผลกระทบโดยสิ่งต่อไปนี้:
- ขนาดของฐานข้อมูล PostgreSQL เบื้องหลัง
- หาก RMT เชื่อมต่อกับสภาพแวดล้อม Tableau Server ที่เกินขีดจำกัดปัจจุบันที่ RMT สนับสนุน ซึ่งอาจมีผลกระทบต่อเวลาโหลด
- ความขัดแย้งของพอร์ต ตรวจสอบว่าพอร์ตที่ Resource Monitoring Tool กำลังฟ้องอยู่นั้นไม่ขัดแย้งกับพอร์ตที่ Tableau Server ใช้งานอยู่
หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถเปลี่ยนระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลหรือเปลี่ยนเกณฑ์ให้มากกว่า 30 วินาที
หากต้องการเปลี่ยนระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล ให้ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:
ไปที่อินเทอร์เฟซผู้ใช้การกำหนดค่าตามที่อธิบายไว้ในหัวข้อนี้
ไปยังแท็บ “ข้อมูล”
การกำหนดค่ามี 2 ประเภทดังต่อไปนี้:
- การเก็บรักษาข้อมูลที่ตั้งค่าไว้ 2 สัปดาห์เป็นค่าเริ่มต้น ซึ่งจะมีข้อมูลกิจกรรมที่ละเอียดและข้อมูลที่แสดงในแผนภูมิ
- ข้อมูลที่รายงานซึ่งตั้งค่าระยะเวลา 10 ปีเป็นค่าเริ่มต้น ซึ่งจะมีข้อมูลประวัติการรวมและข้อมูลที่ใช้สำหรับรายงานการปฏิเสธการชำระเงิน
- Tableau แนะนำให้เปลี่ยนแปลงระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลเป็น 1 สัปดาห์
หากต้องการเปลี่ยนเกณฑ์การหมดเวลา ให้ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:
- เข้าสู่ระบบเครื่องที่ติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ RMT
ค้นหาไฟล์การกำหนดค่า "หลัก” ไฟล์เมื่อติดตั้งในตำแหน่งเริ่มต้นสามารถพบได้ที่:
/var/opt/tableau/tabrmt/master/config.jsonเพิ่มหรือเปลี่ยนคีย์: db:timeoutSeconds
หากคุณต้องการลดขนาดของฐานข้อมูล PostgreSQL ทันที ให้ใช้ยูทิลิตีบรรทัดคำสั่ง rmtadmin เพื่อลบข้อมูล หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูยูทิลิตี้บรรทัดคำสั่ง rmtadmin
คุณจำเป็นต้องเป็นผู้ดูแลระบบในเครื่องและเป็นผู้ดูแลระบบของ Resource Monitoring Tool เพื่อเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าและฐานข้อมูล