웹 인터페이스 시간 초과 문제 해결

적용 대상: Tableau Advanced Management

Tableau Resource Monitoring Tool 웹 인터페이스로 이동하려고 할 때 다음과 같은 오류가 표시됩니다.

로드 시간이 기본 30초 임계값보다 오래 걸리는 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다. 로드 시간은 다음의 영향을 받을 수 있습니다.

  • 기초 PostgreSQL 데이터베이스의 크기.
  • RMT가 지원할 수 있는 현재 스케일을 푸시하는 Tableau Server 환경에 RMT가 연결된 경우 로드 시간이 영향을 받을 수 있습니다.
  • 포트 충돌. Resource Monitoring Tool에서 사용하는 포트가 Tableau Server에서 사용하는 포트와 충돌하지 않는지 확인하십시오.

이 문제를 해결하려면 데이터 보존 기간을 변경하거나 임계값을 30초보다 큰 값으로 변경할 수 있습니다.

데이터 보존 기간을 변경하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. 이 항목에 설명된 대로 구성 UI로 이동합니다.

  2. 데이터 탭으로 이동합니다.

    두 가지 유형의 데이터 구성이 있습니다.

    • 기본적으로 2주로 설정되어 있는 데이터 보존. 여기에는 상세 작업 데이터와 차트에 표시된 데이터가 포함됩니다.
    • 기본적으로 기간이 10년으로 설정되어 있는 보고 데이터. 여기에는 집계된 기록 데이터와 차지백 보고서에 사용되는 데이터가 포함됩니다.
  3. 데이터 보존 기간을 1주로 변경하는 것이 좋습니다.

시간 제한 임계값을 변경하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. RMT 서버가 설치되어 있는 컴퓨터에 로그온합니다.

  2. “master” 구성 파일을 찾습니다. 기본 위치에 설치된 파일은 다음 위치에서 찾을 수 있습니다.

    /var/opt/tableau/tabrmt/master/config.json

  3. db:timeoutSeconds 키를 추가하거나 변경합니다.

PostgreSQL 데이터베이스의 크기를 즉시 줄여야 하는 경우 rmtadmin 명령줄 유틸리티를 사용하여 데이터를 삭제합니다. 자세한 내용은 rmtadmin 명령줄 유틸리티를 참조하십시오.

이 작업을 수행할 수 있는 사용자

구성 및 데이터베이스를 변경할 수 있으려면 컴퓨터의 관리자이자 Resource Monitoring Tool 관리자여야 합니다.

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