Web インターフェイスのタイムアウトのトラブルシューティング
Tableau Resource Monitoring Tool Web インターフェイスに移動しようとすると、次のエラーが表示されます。
このエラーは、読み込み時間が既定の 30 秒のしきい値よりも長くかかる場合に発生します。読み込み時間は、次の影響を受ける可能性があります。
- 参照元の PostgreSQL データベースのサイズ。
- RMT が、サポート対象の現在のスケールをプッシュする Tableau Server 環境に接続されている場合も、読み込み時間に影響を与える可能性があります。
- ポートの競合。ポート Resource Monitoring Tool が、Tableau Server が使用しているポートと競合していないことを確認します。
この問題を解決するには、データ保持時間を変更するか、しきい値を 30 秒より長い値に変更します。
データ保持期間を変更するには、次の手順を実行します。
このトピックの説明に従って、構成 UI に移動します。
データ タブに移動します。
次の 2 種類のデータ構成があります。
- 既定で 2 週間に設定されているデータ保持。これには、詳細なアクティビティ データとチャートに表示されるデータが含まれます。
- 既定で 10 年の期間に設定されているレポート データ。これには、集計された履歴データとチャージバック レポートに使用されるデータが含まれます。
- Tableau では、データ保持期間を 1 週間に変更することを推奨しています。
タイムアウトしきい値を変更するには、次の手順を実行します。
- RMT サーバーがインストールされているマシンにログインします。
"マスター" 構成ファイルを見つけます。既定の場所にインストールしたファイルは、次の場所にあります。
/var/opt/tableau/tabrmt/master/config.json
キー db:timeoutSeconds を追加または変更します。
PostgreSQL データベースのサイズを直ちに縮小する必要がある場合は、rmtadmin コマンド ライン ユーティリティを使用してデータを削除します。詳細については、「rmtadmin コマンド ライン ユーティリティ」を参照してください。
構成とデータベースに変更を加えるには、そのマシンの管理者であり、かつ Resource Monitoring Tool 管理者である必要があります。