Salesforce Marketing Cloud

이 문서에서는 Tableau를 Salesforce Marketing Cloud 커넥터에 연결하는 방법을 설명합니다. 시작하려면 커넥터를 설치하고 API(응용 프로그래밍 인터페이스) 연결을 허용하도록 인스턴스를 구성해야 합니다. Marketing Cloud 커넥터를 사용하려면 플러그인(.taco 파일)과 드라이버가 필요합니다.

참고: MFA(다단계 인증)는 지원되지 않습니다.

필요한 드라이버

컴퓨터에 드라이버가 설치되어 있는지 확인해야 합니다. 컴퓨터에 드라이버가 설치되어 있지 않으면 연결 대화 상자에 드라이버 링크 및 설치 지침을 찾을 수 있는 드라이버 다운로드 페이지에 대한 링크와 함께 메시지가 표시됩니다.

 

MFA 관련 문제 해결 방법

Salesforce Marketing Cloud에서 MFA를 사용하는 데 문제가 발생할 수 있습니다. 그러면 먼저 웹 UI 로그인에서 MFA를 사용하도록 설정한 다음 Tableau Exchange에서 단계를 수행해야 합니다. 관련 지침은 다음을 참조하십시오.

Salesforce Marketing Cloud

커넥터 설치

다음 단계에 따라 Tableau에 커넥터를 설치하십시오.

  1. Tableau의 연결 패널에서 서버에 연결 섹션으로 이동합니다.
  2. 더 보기를 선택하고, 연결 목록에서 Salesforce Marketing Cloud를 선택합니다. 필요한 경우 Tableau에서 커넥터를 설치하고 다시 시작합니다.
  3. 나타난 대화 상자에서 다음 정보를 입력합니다.
    1. 사용자에서 Marketing Cloud API 사용자의 이름을 입력합니다.
    2. 비밀번호에서 Marketing Cloud의 API 사용자 계정과 연결된 비밀번호를 입력합니다.
    3. 하위 도메인에서 Marketing Cloud 구성 요약에 SOAP 기본 URI의 일부로 나열된 하위 도메인을 입력합니다(예: https://<<SubDomain>>.soap.marketingcloudapis.com/).
  4. 로그인을 클릭하여 연결을 완료합니다.

Marketing Cloud 인스턴스 구성

Marketing Cloud 커넥터를 사용하려면 API 통합을 구성하고 적절한 권한을 부여해야 합니다. 구성된 후 Tableau의 커넥터 대화 상자에 입력할 수 있는 하위 도메인 값이 인스턴스에 포함됩니다.

참고: Marketing Cloud 관리자만 하위 도메인을 구성할 수 있습니다.

하위 도메인 구성

  1. Marketing Cloud 관리자 ID를 사용하여 Marketing Cloud 커넥터에 로그인합니다.
  2. Setup(설치), Installed Packages(설치된 패키지)로 이동합니다.
  3. Create a new package(새 패키지 만들기)를 선택합니다.
  4. Name(이름) 필드에 패키지 이름을 입력합니다.
  5. Create with enhanced functionality(고급 기능으로 만들기)를 선택합니다.
  6. Save(저장)를 선택합니다.
  7. Add Component(구성 요소 추가)의 Choose Your Component Type(구성 요소 유형 선택) 아래에서 API Integration(API 통합) 구성 요소 유형을 선택합니다.
  8. Next(다음)를 선택합니다.
  9. Add Component(구성 요소 추가)의 Choose Your Component Type(구성 요소 유형 선택) 아래에서 Server-to-Server(서버 간)를 선택합니다.
  10. Next(다음)를 선택합니다.
  11. 범위를 선택합니다. SOAP 기본 URI가 채워집니다.

데이터 새로 고침

Tableau는 Marketing Cloud 커넥터에 대한 데이터 추출 연결만 지원합니다. 데이터 추출 항목을 새로 고쳐서 데이터를 업데이트할 수 있습니다. 자세한 내용은 추출 새로 고침을 참조하십시오. 새로 고침 일정에 대한 자세한 내용은 통합 문서를 게시할 때 추출 새로 고침 예약을 참조하십시오.

참고 항목