ServiceNow
Desktop と Server に適用
この記事では、Tableau を ServiceNow コネクタに接続し、データ ソースを設定する方法について説明します。
注: このコネクタでは、多要素認証 (MFA) はサポートされていません。
開始する前に、次の接続情報を収集します。
- 接続する ServiceNow インスタンス: クラウドベースまたはオンプレミス
- 適切なデータ アクセス権があるユーザー名とパスワード
接続のインストール
Extension Galleryから、または Tableau Desktop 内から [インストール] をクリックして、コネクタをインストールできます。
このコネクタには、インスタンスと通信するためのプラグイン (taco ファイル) とドライバーが必要です。お使いのコンピューターにはすでに必要なドライバーがインストールされています。ドライバーがコンピューターにインストールされていない場合、Tableau によって「ドライバー ダウンロード」ページへのリンクを含むメッセージが接続ダイアログ ボックスに表示されます。このページで、ドライバーのリンクとインストール手順を確認できます。
Tableau を起動し、[接続] で [ServiceNow] を選択します。データ接続の完全なリストについては、[サーバーへ] の [詳細] を選択します。その後、次を実行します。
- ServiceNow インスタンスのユーザー名とパスワードを入力します。
- [サインイン] を選択します。
- [接続] を選択します。
Tableau が接続できない場合は、認証資格情報が正しいことを確認します。引き続き接続に失敗する場合は、コンピューターにおけるサーバーの検出に問題があります。ネットワーク管理者または ServiceNow 管理者にお問い合わせください。
- ServiceNow インスタンスのユーザー名とパスワードを入力します。
データ ソース ページで次の手順を行います。
(任意) ページ上部にある既定のデータ ソース名を選択し、Tableau で使用する一意のデータ ソース名を入力します。たとえば、データの他のユーザーが、どのデータ ソースに接続するか推測するのに役立つ命名規則を使用します。
a. [表] から表を選択し、キャンバスの一番上にドラッグします。
b. シート タブを選択して分析を開始します。
シート タブを選択すると、Tableau は抽出を作成してデータをインポートします。データの更新
Tableau は ServiceNow で、抽出接続のみをサポートし、ライブ接続はサポートしません。抽出を更新してデータを更新できます。増分更新はサポートされません。詳細については、「抽出の更新」を参照してください。更新スケジュールの詳細については、「ワークブックをパブリッシュする際に抽出更新をスケジュールする」を参照してください。
関連項目
- データ ソースの設定 – このデータ ソースにさらにデータを追加したり、データ分析の前にデータを準備したりします。
- グラフの構築とデータの分析 – データ分析を開始します。