訂閱疑難排解
「此電子郵件中的檢視快照無法正確呈現。」
如果您接收的訂閱出現此錯誤訊息，可能是由以下幾種原因導致的：
缺失認證：某些檢視在發佈時具有嵌入的認證。如果內嵌認證現已過時或檢視在重新發佈時未包含內嵌認證，則您可能會收到以上錯誤訊息。
資料庫暫時癱瘓：如果檢視具有即時資料庫連線，且資料庫在組建訂閱時暫時癱瘓，則您可能會收到以上錯誤訊息。
無法在電子郵件中看見影像
若要讓內容影像顯示在訂閱電子郵件中，訂閱檢視的使用者除了「檢視」權限之外，還必須具有「下載影像/PDF」權限。有關詳情，請參閱權限。
無法訂閱
如果您在 Tableau Server 上可以看到檢視並且該檢視的右上角有一個訂閱圖示 (
)，則您可以訂閱該檢視。
需要存在以下兩項，您才能訂閱檢視：您訂閱的檢視必須已嵌入其資料來源的認證或者根本不需要認證。後一種情況的範例連線到不需要重新整理的擷取的工作簿，或其資料位於發佈時工作簿附帶的檔案中的工作簿。嵌入認證的步驟在 Tableau Desktop 中執行（有關詳情，請參閱 Tableau 說明(連結在新視窗開啟)）。
沒有訂閱圖示
可以看到檢視但無法訂閱它。這可能會：
- 檢視使用即時資料庫連線：包含即時資料庫連線的檢視（當您首次按一下檢視時，將在該檢視中提示您輸入資料庫認證）不可用於訂閱。訂閱包括檢視（或工作簿）、資料和排程。為了交付檢視所需的資料，Tableau Server 需要內嵌資料庫認證或不需要認證的資料。至於即時資料庫連線，Tableau Server 沒有相關認證，只有單個使用者擁有認證。這就是為什麼您只能訂閱不需要認證或已嵌入認證的檢視的原因所在。
缺少附件
如果您的管理員已啟用，您可以將 PDF 附件新增到訂閱中。如果訂閱中遺漏 PDF 附件，可能是因為 PDF 的大小超過電子郵件限制。在 Tableau Cloud 中，每個網站的最大電子郵件大小為 2MB。有關詳細資訊，請參閱 Tableau Cloud 站台容量。
從 Tableau 2024.1 開始，可以使用自己的傳送伺服器傳送電子郵件，允許傳送含附件的最大電子郵件大小為 10MB。
若要啟用此功能，請巡覽至站台設定，找到自訂電子郵件通知區段，然後核取使用 SMTP 伺服器旁邊的方塊。
請注意：如果使用自己的傳送伺服器，Tableau 將嘗試傳送包含低於 10MB 限制的附件子集訂閱電子郵件，但這並不能保證。如果 Tableau 無法傳送附件，您將看到一則訊息，告知您附件太大而無法傳送。
已擱置訂閱
預設情況下，訂閱在 5 個連續流程訂閱之後暫停。
繼續已擱置的訂閱
擁有者可以恢復訂閱：
從「內容設定」中的「我的訂閱」索引標籤
從每個工作簿的「訂閱」索引標籤
繼續訂閱後，警示失敗次數將變回零。將在下一個排定的評估時間執行下一次訂閱評估。
無法將訂閱頻率設定為「資料重新整理時」
若工作簿使用與已發佈擷取的連線，則可以將訂閱設定為在擷取重新整理時執行。建立或修改訂閱時，若工作簿使用以下選項，則可能看不到頻率選項：
- 透過 Tableau Bridge 執行的擷取重新整理
- 多個擷取重新整理
- 即時資料連線
附註：若工作簿的資料來源包含多個連線，其中一個連線指向已發佈擷取，而另一個連線需要 Tableau Bridge，則可能可以將訂閱頻率設定為資料重新整理時。若選取此選項，訂閱將在擷取重新整理時執行，而不是 Tableau Bridge 重新整理時執行。
缺少資料品質警告
在以下情況下，訂閱電子郵件中包含資料品質警告：
- Tableau Server 或 Tableau Cloud 已取得 資料管理 授權。有關詳情，請參閱關於 資料管理。
- 已啟用 Tableau Catalog。有關詳情，請參閱啟用 Tableau Catalog。
- 在站點設定中，已選中「訂閱中的資料品質警告」下的核取方塊。