Tableau Cloud 帮助

Tableau Cloud SMTP 地址

为确保成功发送订阅电子邮件，请确认公司的安全软件和策略允许来自 @cloudmail.tableau.com 以及 IP 地址 54.240.86.205 和 54.240.86.204 的电子邮件。无法送达的订阅可能会向 Tableau 返回拒绝错误，并暂时阻止收件人。

此信息适用于使用默认 Tableau 电子邮件服务器发送的订阅。若要验证您的 Tableau 站点是否使用自定义 SMTP 服务器，请咨询您的站点管理员。如果使用自定义 SMTP 服务器，请确认您的公司允许从指定的电子邮件和域值发送电子邮件。

为自己或他人设置订阅

在 Tableau Cloud 中打开视图时，如果您在工具栏中看到订阅图标 () 时，则可以订阅该视图或整个工作簿。如果您是具有相应站点角色的项目负责人，或者您是管理员，则可以为具有内容查看权限的其他用户订阅。

注意：对于依赖于使用 Bridge 来使数据保持最新的数据源的视图或工作簿，不支持数据刷新发起的订阅电子邮件。

1. 从站点的“浏览”部分，选择“所有工作簿”或“所有视图”，或者打开包含要订阅的视图的项目。

   

2. 直接或在打开包含视图的工作簿后打开视图。

3. 在视图工具栏上，选择“观看”>“订阅”。

   

4. 添加您想要接收订阅的 Tableau 用户或组。若要接收订阅，用户必须有“查看”和“下载图像/PDF”权限。

   如果您拥有工作簿，请选择“为我订阅”。

   注意： 

   • 在为组订阅时，将在创建订阅时单独添加每个用户。如果稍后向该组中添加了更多用户，您必须为该组重新订阅，这些新用户才能收到订阅。同样，稍后从组中移除的用户的订阅也不会自动移除，除非移除了其对已订阅视图的权限。
   • 您无法订阅组集。

5. 选择订阅电子邮件是包含当前视图还是整个工作簿。如果仅当存在高优先级信息时视图才包含数据，请选择“视图为空的情况下不发送”。

6. 选择快照的格式：PNG 图像格式、PDF 附件格式或两者。

   • 如果为 PDF 格式，请选择您要接收的纸张大小和方向。

     

7. 要澄清订阅电子邮件，请自定义主题行，并添加一条消息。

   注意：若要更新订阅消息，您必须取消订阅现有订，阅并使用其他消息创建新订阅。有关详细信息，请参见更新或取消订阅。

8. 当工作簿在已发布的连接上使用一个数据提取时，您可以选择频率：

   • 数据刷新时：仅在通过运行刷新计划刷新视图或工作簿中的数据时发送。
   • 按选定计划：为订阅选择计划。

9. 如果频率未设置为“数据刷新时”，请单击当前设置左侧的下拉箭头选择一个计划：

   

   然后指定可根据需要随时发送订阅电子邮件的自定义计划。（如果服务器负荷很高，则准确交付时间可能会不同。）

   

   若要更改时区，请单击“时区”链接以转到您的帐户设置页面。

10. 单击“订阅”。

收到订阅电子邮件时，您可以选择图像（或者，对于 PDF 订阅，选择邮件正文中的链接）进入 Tableau Cloud 中的视图或工作簿。

更新或取消订阅

您可以取消现有订阅，或者对订阅的格式、计划、主题或空视图模式进行更改。

1. 通过执行以下操作之一访问您的 Tableau Cloud 帐户设置：

   • 单击订阅电子邮件底部的“管理我的订阅”。

     

   • 登录到 Tableau Cloud。在页面的顶部，选择您的用户图标，然后选择“我的内容”。

     

2. 单击“订阅”。

3. 选中要取消订阅的视图旁边的复选框，单击“操作”，然后单击“取消订阅”，或者选择要更改的订阅选项。

恢复或删除挂起的订阅

有时，由于工作簿问题或加载视图时出现问题，订阅会失败。如果订阅失败超过五次，您将会收到一封通知电子邮件，指明您的订阅已挂起。如果您是订阅所有者或管理员，则可通过以下几种方式来恢复挂起的订阅：

• 从 Tableau 网页的“我的内容”区域中，一个图标出现在“上次更新”列中，指明订阅已挂起。选择“...”>“恢复订阅”以进行恢复。

• 从受影响的工作簿的“订阅”选项卡中，一个图标出现在“上次更新”列中，指明订阅已挂起。选择“...”>“恢复订阅”以进行恢复。

订阅恢复正常时，您将收到一封电子邮件通知。

另请参见

Tableau Desktop 和 Web 制作帮助中的更改订阅设置(链接在新窗口中打开)。

Tableau Cloud 帮助中的项目级管理(链接在新窗口中打开)，了解哪些站点角色允许完全项目主管能力。