Activeer Tableau met behulp van Licentiebeheer op basis van inloggen

Licentiebeheer op basis van inloggen is de voorkeursoptie voor licentiebeheer en activering voor Creator-rollen binnen Tableau Cloud, en is standaard ingeschakeld op uw site. Met Licentiebeheer op basis van inloggen kunnen geautoriseerde gebruikers Tableau Desktop en/of Tableau Prep Builder activeren en ontgrendelen door in te loggen op Tableau Cloud. Licentiebeheer op basis van inloggen elimineert de noodzaak om productcodes te distribueren en beheren voor Tableau Desktop en Tableau Prep Builder.

U hebt maar één Tableau Cloud-site nodig om een afzonderlijke Tableau Desktop of Tableau Prep Builder te autoriseren. U kunt Creator-rollen toewijzen aan gebruikers die Tableau Desktop en Tableau Prep Builder gebruiken voor licentieactivering en gecentraliseerd licentiebeheer. Daarnaast geeft licentiebeheer op basis van inloggen u meer inzicht in het licentiegebruik.

U kunt beheerweergaven gebruiken op Tableau Cloud om de toewijzing en het gebruik van Creator-seats op één plek te zien. Beheerweergaven bieden informatie over wie uw Creator-licenties gebruikt en tonen de meest recente licentielease en versie van zowel Tableau Desktop als Tableau Prep Builder, waarmee u uw Tableau-implementaties kunt bewaken.

De volgende Tableau-producten ondersteunen licentiebeheer op basis van inloggen:

Tableau Cloud
Tableau Server 2020.1+
Tableau Desktop 2020.1+
Tableau Prep Builder 2020.1.3+

Hoe Licentiebeheer op basis van inloggen werkt

Wanneer licentiebeheer op basis van inloggen in gebruik is, neemt Tableau Desktop of Tableau Prep Builder periodiek contact op met Tableau Cloud om te verifiëren dat de gebruiker een Creator is en om een autorisatie te verkrijgen om te mogen uitvoeren. Tableau Cloud neemt contact op met de door Tableau gehoste ATR-service (Authorize to Run-service) om te verifiëren dat de Tableau Desktop-client mag activeren. De ATR-service controleert en beheert de licentie en de duur van het autorisatievenster. De onderstaande diagrammen tonen het communicatieproces tussen de client, Tableau Cloud en de licentieverleningsservice.

Tableau gebruikt gemeenschappelijke poorten (80 en 443) om internetverzoeken te doen. In de meeste gevallen zijn de computer waarop Tableau Desktop of Tableau Prep Builder is geïnstalleerd en het netwerk waarop deze draait al geconfigureerd om de benodigde toegang toe te staan. Voor meer informatie over de poorten die door Tableau worden gebruikt, raadpleegt u Vereisten voor internettoegang(Link wordt in een nieuw venster geopend).

Licentiebeheer op basis van inloggen met Tableau Cloud

U installeert Tableau Desktop of Tableau Prep Builder en selecteert Activeren met uw referenties. U meldt u aan bij uw Tableau Cloud-site.
Tableau Cloud verifieert of u een Creator bent. Als dat niet het geval is, krijgt u een foutmelding. Als dat wel het geval is, communiceert Tableau Cloud met de ATR-service.
De ATR-service retourneert een ATR-lease aan Tableau Cloud.
Tableau Cloud verstrekt een ATR-lease aan Tableau Desktop of Tableau Prep Builder om de activering af te ronden.

Licentiebeheer op basis van inloggen gebruiken

Om licentiebeheer op basis van inloggen te gebruiken, moet u Tableau Desktop installeren en gebruiken met Tableau Cloud.

Stap 1: Licentiebeheer op basis van inloggen inschakelen

Licentiebeheer op basis van inloggen is standaard ingeschakeld voor Tableau Cloud en Tableau Desktop vanaf versie 2020.1. Als u licentiebeheer op basis van inloggen wilt gebruiken, moet u Tableau Desktop installeren en gebruiken met Tableau Cloud. Als u Tableau Desktop versie 2020.1 en later gebruikt, gaat u naar Stap 3: Tableau Desktop activeren.

Versies vóór 2021.1 ondersteunen licentiebeheer op basis van inloggen niet.

licentiebeheer op basis van inloggen-instellingen op Tableau Desktop of Tableau Prep Builder bij installatie wijzigen

Als u licentiebeheer op basis van inloggen-instellingen op de opdrachtregel wilt wijzigen, kunt u als beheerder het .exe-installatiebestand vanaf de opdrachtregel van uw computer uitvoeren. Als u de .msi-bestanden moet extraheren, volgt u de instructies voor Het Windows-installatieprogramma (MSI) extraheren en uitvoeren(Link wordt in een nieuw venster geopend).

Om een andere duur te gebruiken dan de standaard van 14 dagen/1209600 seconden, neemt u de schakelaar ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS op. Bijvoorbeeld:

tableauDesktop-64bit-2020-1-0.exe /quiet /norestart ACCEPTEULA=1 ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS=43200

U moet de opdracht uitvoeren vanuit de directory waarin het .exe-bestand zich bevindt of een volledig pad opgeven naar de locatie van het .exe-bestand op de computer. Voer het installatieprogramma niet uit vanuit een gedeelde directory op uw netwerk. Download in plaats daarvan het .exe-bestand naar een directory op de computer waarop u installeert.

Het volgende voorbeeld toont de Windows-installatieopdracht waarmee u licentiebeheer op basis van inloggen uitschakelt:

tableauDesktop-64bit-2020-1-0.exe /quiet /norestart ACCEPTEULA=1 LBLM=disabled

tableauPrepBuilder-64bit-2020-1-0.exe /quiet /norestart ACCEPTEULA=1 LBLM=disabled

Voor het instellen van de standaard-URL voor de Tableau Server die gebruikers moeten gebruiken voor activering bij het gebruik van licentiebeheer op basis van inloggen, voegt u de optie ACTIVATIONSERVER of WorkGroupServer toe.

Het exe-bestand bijwerken:

tableauDesktop-64bit-2021-4-0.exe /quiet /norestart ACCEPTEULA=1 ACTIVATIONSERVER=http://<tableau_online_site_url>

Het register bijwerken:

reg.exe add HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau 2021.4\Settings /f /v WorkGroupServer /d https://<tableau_server_url>

Opmerking: de optie ACTIVATIONSERVER is alleen bedoeld voor de eerste keer activering. Als u zich eerder hebt aangemeld bij deze versie van Tableau, gebruikt u de optie WorkGroupServer (Windows) of WorkgroupServer (macOS). Als u bijvoorbeeld Tableau Desktop versie 2021.1 op Windows gebruikt en u zich eerder succesvol hebt aangemeld, gebruikt u de optie WorkGroupServer om een activeringsserver op te geven. Op Tableau Desktop op macOS gebruikt u de optie WorkgroupServer. Op macOS is deze optie hoofdlettergevoelig en wordt er een kleine letter 'g' gebruikt.

De instellingen voor Licentiebeheer op basis van inloggen op Tableau Desktop wijzigen door het register te bewerken

Als Tableau Desktop al is geïnstalleerd, kunt u licentiebeheer op basis van inloggen-instellingen wijzigen door het Windows-register te bewerken.

licentiebeheer op basis van inloggen uitschakelen:

reg.exe add HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\ATR /f /v LBLM /d disabled

licentiebeheer op basis van inloggen de enige inlogoptie maken:

reg.exe add HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\ATR /f /v LBLM /d required

Of u kunt licentiebeheer op basis van inloggen inschakelen, uitschakelen of vereisen door het register rechtstreeks te bewerken:

Maak als beheerder van de computer waarop Tableau Desktop draait een back-up van het registerbestand voordat u wijzigingen aanbrengt.
Bewerk het register en zoek in HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau de hive met de naam ATR en wijzig de LBLM-waarde zodat deze de gewenste instelling weergeeft:
1. Naam: LBLM.
2. Data: ingeschakeld, uitgeschakeld of vereist.
Start Tableau opnieuw op, zodat de wijzigingen van kracht worden.

licentiebeheer op basis van inloggen-instellingen wijzigen op Tableau Desktop op macOS

Als u licentiebeheer op basis van inloggen-instellingen wilt wijzigen op macOS, voert u de volgende opdrachten uit in een terminalvenster om het voorkeurenbestand bij te werken en installeert of herstart u vervolgens Tableau Desktop.

licentiebeheer op basis van inloggen uitschakelen:

sudo defaults write /Library/Preferences/com.tableau.ATR LBLM "disabled"

licentiebeheer op basis van inloggen de enige inlogoptie maken:

sudo defaults write /Library/Preferences/com.tableau.ATR LBLM "required"

Voor het instellen van de standaard-URL voor de Tableau Server die gebruikers moeten gebruiken voor activering bij gebruik van licentiebeheer op basis van inloggen op macOS.

Eerste keer activeren:

sudo defaults write /Library/Preferences/com.tableau.ATR LBLM "required"

Opvolgende activeringen:

sudo defaults write /Library/Preferences/com.tableau.Tableau-<version> Settings.WorkgroupServer "https://<tableau_server_url>"

Opmerking: op Tableau Desktop op macOS gebruikt u de optie WorkgroupServer. Op macOS is deze optie hoofdlettergevoelig en wordt er een kleine letter 'g' gebruikt.

Licentiebeheer op basis van inloggen-instellingen

U gebruikt de volgende instellingen om licentiebeheer op basis van inloggen te wijzigen, de ATR-duur in te stellen en de URL van de activeringsserver in te stellen.

Instelling	Waarde	Beschrijving
`LBLM`	ingeschakeld, uitgeschakeld of vereist	Stel in op `enabled` (de standaard) en de licentieverleningsschermen geven de twee opties voor activering weer (productcode of referenties). Stel in op `disabled` en licentiebeheer op basis van inloggen verschijnt niet op de licentieverleningsschermen. Stel in op `required` en licentiebeheer op basis van inloggen is de enige manier om Tableau Desktop te activeren (wanneer het licentieverleningsscherm verschijnt, biedt het alleen de referenties-optie voor activering). Opmerking: wanneer `LBLM` is ingesteld op ingeschakeld of vereist, is rapportage ook ingeschakeld.
`ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS`	1209600	Hiermee stelt u de duur van de Authorization-to-run (ATR) in (in seconden). Dit is de tijdsduur dat een exemplaar van Tableau Desktop en Tableau Prep Builder mag worden uitgevoerd. De standaard is 1.209.600 seconden (14 dagen). Gebruik geen komma's als scheidingstekens in de waarde.
`ACTIVATIONSERVER`	http://<tableau_online_site_url>	Voor de eerste activering wordt de standaard-URL voor de Tableau Cloud-site ingesteld die u wilt dat gebruikers gebruiken voor activering.
`WorkGroupServer` (Windows) `WorkgroupServer` (macOS)	http://<tableau_server_url>	Voor updates van het Windows-register of de macOS-plist wordt de standaard-URL voor de Tableau Server ingesteld die u wilt dat gebruikers gebruiken voor activering. Opmerking: op Tableau Desktop op macOS gebruikt u de optie WorkgroupServer. Op macOS is deze optie hoofdlettergevoelig en wordt er een kleine letter 'g' gebruikt.
`REPORTINGFREQUENCYSECONDS`	3600	Stelt de standaardwaarde (in seconden) in voor hoe vaak het licentiebeheer op basis van inloggen-rapport wordt verzonden naar Tableau Server of Tableau Cloud. De minimale instelling is 60 seconden en de standaardinstelling is 3600 seconden (één uur). Wijzig deze instelling om de belasting op Tableau Server te verminderen of om het netwerkverkeer te verminderen. Ongeacht de duur van de Authorization-To-Run-lease (ATR-lease), `REPORTINGFREQUENCYSECONDS` stelt het tijdsinterval in dat de Tableau Desktop- of Tableau Prep Builder-client rapporteert voor licentiebeheer op basis van inloggen-activeringen terug naar Tableau Server of Tableau Cloud.

Extra configuratie voor virtuele implementaties

Tableau Desktop en Tableau Prep Builder nemen periodiek contact op met Tableau Cloud of Tableau Server om te verifiëren of Tableau bevoegd is om te worden uitgevoerd, op basis van de licentie. Tableau Cloud of Tableau Server neemt vervolgens contact op met de ATR-service om de licentie en de lengte van het autorisatievenster te verifiëren.

Bij het configureren van een virtuele (niet-permanente) implementatie van Tableau Desktop of Tableau Prep Builder moet de duur worden ingesteld op een van de lagere waarden, bijvoorbeeld 4 of 8 uur, om te voorkomen dat er een activeringsfoutmelding over overmatig gebruik wordt weergegeven. Nadat de virtuele machine (VM) is geretourneerd, verzorgt de ATR-service de activeringsbewaking.

De volgende vlaggen moeten op een bronafbeelding worden gebruikt voordat Tableau Desktop wordt gepubliceerd aan eindgebruikers. Elke eindgebruiker activeert de software door in te loggen op Tableau Server of Tableau Cloud met elke nieuwe geleverde VM. Er hoeven geen productcodes te worden ingevoerd als de eindgebruiker een Tableau Creator is op Tableau Server of Tableau Cloud.

Als u gebruikmaakt van licentiebeheer op basis van inloggen voor Tableau Desktop of Tableau Prep Builder op een VM, kan het zijn dat u een foutmelding krijgt dat uw licentiegegevens zijn gewijzigd wanneer u een nieuwe VM start voor Tableau Desktop of Tableau Prep Builder. Deze fout forceert opnieuw starten, waarna u wordt gevraagd om Tableau Desktop opnieuw te registreren. Deze fout treedt op omdat de ATR-service een nieuw token verzendt dat niet overeenkomt met de licentiecache.

Microsoft Windows

Om te voorkomen dat de fout zich voordoet in Microsoft Windows, kunt u de opties SYNCHRONOUSLICENSECHECK en SILENTLYREGISTERUSER gebruiken met het Windows-installatieprogramma. Bijvoorbeeld:

tableau-setup-std-tableau-2020 SYNCHRONOUSLICENSECHECK="true" SILENTLYREGISTERUSER="true" ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS=14400

tableauDesktop-64bit-2020-1-0.exe /quiet /norestart ACCEPTEULA=1 ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS=14400 ACTIVATIONSERVER=http://<tableau_online_site_url> SYNCHRONOUSLICENSECHECK="true" SILENTLYREGISTERUSER="true"

Als Tableau Prep Builder en Tableau Desktop worden geleverd op één virtueel bureaublad, hoeft ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS alleen te worden ingesteld tijdens Tableau Desktop-installatie. Als u echter van plan bent om Tableau Prep Builder als stand-alone te installeren, moet u ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS instellen tijdens Tableau Prep Builder-installatie.

U kunt ook de volgende registersleutels op de bronafbeelding bewerken:

Reg key path: HKLM\SOFTWARE\Tableau\<Tableau version>\Settings\

Reg key (String value, need to set to true to make that feature enabled)

SynchronousLicenseCheck

SilentlyRegisterUser

macOS

Om te voorkomen dat de fout op macOS optreedt, voert u de volgende opdracht uit om de LicenseCache.Desktop-vlag in te stellen op 'false'.

sudo defaults write ~/Library/Preferences/com.tableau.Tableau-<version>.plist LicenseCache.Desktop false

(Optioneel) Stap 2: De duur van Authorization-To-Run (ATR) wijzigen

De licentiebeheer op basis van inloggen-standaardinstellingen voor de duur van de Authorization-To-Run (ATR) zijn geschikt voor de meeste omgevingen, maar u kunt deze standaardinstellingen indien nodig wijzigen. Licentiebeheer op basis van inloggen gebruikt de standaardduur voor Authorization-To-Run (ATR) van 1209600 seconden (14 dagen). Dit is de tijdsduur waarin een exemplaar van Tableau Desktop en Tableau Prep Builder mag worden uitgevoerd. Dit betekent dat u na de initiële autorisatie Tableau 14 dagen zonder enige netwerkverbinding kon gebruiken voordat de activering verliep.

De standaardduurwaarde voor licentiebeheer op basis van inloggen is niet geschikt voor het leveren van een niet-permanente VM-leveringsoplossing aan eindgebruikers. De ATR-duur moet worden verlaagd naar 4 of 12 uur, afhankelijk van het VM-gebruik. Wanneer een nieuwe VM aan een eindgebruiker wordt geleverd, wordt er een nieuw token voor uitvoeringsautoriteit gemaakt. Wanneer de VM wordt geretourneerd, wordt dit token ook geretourneerd en kan het worden gebruikt voor de nieuwe VM-aanvraag voor Authorization-To-Run.

Opmerking: bij licentiebeheer op basis van inloggen wordt de volgende hiërarchie gebruikt bij het bepalen van de ATR-duur.

ATR-service: stelt de minimale (4 uur/14400 seconden) en maximale (90 dagen/7776000 seconden) ATR-duur vast die van toepassing is op alle gebruikers/installaties. Hiermee wordt de standaard ATR-duur (14 dagen/1209600 seconden) opgegeven als er niets is opgegeven door Tableau Server of Tableau Desktop.
Tableau Desktop: kan optioneel de ATR-duur specificeren (ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS) voor de computer waarop het is geïnstalleerd. Indien nodig kunt u de standaard ATR-duur (14 dagen/1209600 seconden) wijzigen naar een instelling binnen de minimale (4 uur/14400 seconden) en maximale (90 dagen/7776000 seconden) ATR-serviceduur. Deze lokale ATR-duur overschrijft alle duurtijden die zijn ingesteld door de ATR-service of Tableau Server. Deze standaard ATR-duur kan echter niet langer zijn dan de maximale ATR-duur die is ingesteld op Tableau Server.

De ATR-duur op Tableau Desktop wijzigen door het register te bewerken

Als u een andere duur wilt gebruiken dan de standaard van 14 dagen/1209600 seconden, werkt u de ATRRequestedDurationSeconds-registerinstelling bij. Bijvoorbeeld:

Maak als beheerder van de computer waarop Tableau Desktop draait een back-up van het registerbestand voordat u wijzigingen aanbrengt.
Bewerk het register en werk in HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\ATR de ATRRequestedDurationSeconds als volgt bij (0 gebruikt de standaardinstelling):
1. Naam: zoek de tekenreekswaarde met de naam ATRRequestedDurationSeconds.
2. Data: werk het aantal seconden bij dat de duur moet duren. Voeg bijvoorbeeld 43200 toe om een duur van 12 uur in te stellen.
Start Tableau opnieuw op, zodat de wijzigingen van kracht worden.

De ATR-duur op Tableau Desktop op macOS wijzigen

Als u een andere duur wilt gebruiken dan de standaard van 14 dagen/1209600 seconden, neemt u de ATRRequestedDurationSeconds-voorkeureninstelling op. Bijvoorbeeld:

sudo defaults write /Library/Preferences/com.tableau.ATR ATRRequestedDurationSeconds -string "43200"

Stap 3: Tableau Desktop activeren

De 2020.1 en latere versies van zowel Tableau Desktop voor Windows als macOS ondersteunen licentiebeheer op basis van inloggen.

Voer de installatie van Tableau Desktop uit.
Het scherm Tableau activeren bevat de optie Activeren door u aan te melden bij een server.
Klik op Activeren door u aan te melden bij een server en klik vervolgens op de Tableau Cloud-link.
Wanneer u hierom wordt gevraagd, voert u geldige referenties in om u aan te melden bij een Tableau Cloud-site als een gebruiker met een Creator-rolabonnement en klikt u vervolgens op OK.

Licentiegebruik op basis van inloggen bekijken

U kunt licentiegebruik op basis van inloggen bekijken voor Tableau Cloud of Tableau Server. In het rapport worden gebruikers, hosts, gebruikersrol, product, versie, activeringen, Creator-seats die in gebruik zijn, Creator-seats die niet in gebruik zijn en wanneer een Creator-seat voor het laatst is gebruikt weergegeven. U kunt data van de afgelopen 30 dagen tot maximaal 183 dagen bekijken.

De beheerweergave voor licentiegebruik van Licentiebeheer op basis van inloggen bekijken:

Klik in Tableau Cloud of Tableau Server in het navigatiedeelvenster op Sitestatus.
Klik op de pagina Sitestatus op Licentiegebruik op basis van inloggen.
Optioneel. Op het rapportscherm kunt u het tijdvenster wijzigen om weer te geven wanneer seats voor het laatst zijn gebruikt, filteren op acties, filteren op gebruikersnaam en sorteren op kolommen.

Problemen oplossen

U kunt een van de volgende foutberichten tegenkomen tijdens het gebruik van licentiebeheer op basis van inloggen. Gebruik de onderstaande informatie om het probleem op te lossen.

Als licentiebeheer op basis van inloggen beschikbaar is als activeringsoptie op Tableau Desktop, maar niet is ingeschakeld op uw Tableau Cloud-site, kan het volgende foutbericht worden weergegeven:

Licentiebeheer op basis van inloggen is niet ingeschakeld op de server waarmee u verbinding hebt gemaakt. Selecteer een andere server om verbinding mee te maken, gebruik een productcode om uw licentie te activeren of start een proefversie om direct aan de slag te gaan.

Neem contact op met uw beheerder en/of Tableau-accountmanager om ervoor te zorgen dat uw Tableau Cloud-site is ingeschakeld voor licentiebeheer op basis van inloggen.

Licentiebeheer op basis van inloggen is niet ingeschakeld op Tableau Desktop

Als licentiebeheer op basis van inloggen niet is ingeschakeld op Tableau Desktop, kunt u Tableau niet activeren met uw referenties. Vóór versie 2020.1 was de mogelijkheid om licentiebeheer op basis van inloggen op Tableau Desktop te gebruiken standaard niet ingeschakeld. Controleer de Tableau Desktop-versie om er zeker van te zijn dat de juiste versie wordt gebruikt.

Als de optie licentiebeheer op basis van inloggen is uitgeschakeld tijdens installatie of met een update, raadpleegt u Stap 1: Licentiebeheer op basis van inloggen inschakelen(Link wordt in een nieuw venster geopend).

De vervaldatum van de productcode verandert niet na aankoop van een jaarabonnement

Na aankoop van een verlenging van Tableau Cloud, kan het lijken dat uw Tableau Desktop-licentie verloopt. Dat is niet het geval. In Productcodes beheren wordt de vervaldatum voor nieuwe Tableau Cloud-abonnementen pas twee weken voor de vorige vervaldatum van de site bijgewerkt.

U hebt geen Creator-licentie

Wanneer u probeert te activeren via Tableau Desktop, kan het volgende foutbericht worden weergegeven:

U hebt geen Creator-licentie. Neem contact op met uw beheerder om een licentie te verkrijgen.

Deze fout wordt weergegeven als u geen Creator-rol hebt toegewezen gekregen. Als u tot meerdere sites behoort op Tableau Cloud of Tableau Server, moet u zich aanmelden bij de site waar u de Creator-rol hebt wanneer u licentiebeheer op basis van inloggen gebruikt. Anders krijgt u deze foutmelding.

Om te verifiëren of de productcode die u op de server hebt geactiveerd Creator-licenties bevat, opent u de TSM Web-gebruikersinterface en klikt u op Configuratie, en klikt u vervolgens op Licentieverlening.

U hebt het maximum aantal computers geactiveerd

Wanneer u probeert te activeren via Tableau Desktop, kan het volgende foutbericht worden weergegeven:

U hebt Tableau het maximumaantal keren geactiveerd dat is toegestaan onder uw account. U moet wachten tot de activering van de licentie op een andere computer verloopt tot u Tableau opnieuw kunt activeren.

Deze fout wordt weergegeven wanneer u Tableau vanaf meerdere computers met dezelfde Creator-gebruikersreferenties hebt geactiveerd en het maximale aantal activeringen hebt overschreden. U moet wachten tot het token voor Authorization-To-Run (ATR) op een van de bestaande computers verloopt voordat u een nieuwe computer probeert te activeren. Als u niet-persistente virtuele machines (VM's) gebruikt, kunt u de ATR-duur verkorten om te voorkomen dat deze fout opnieuw optreedt.

De ATR-tokenduur verkorten voor maximale activering

Als u deze foutmelding over maximaal gebruik tegenkomt bij gebruik van een niet-permanente virtuele implementatie, kunt u de ATR-duur verkorten tot 4 uur (14400) seconden om de foutmelding in de toekomst te voorkomen.

De volgende stappen verkorten de lease op een computer die eerder is geactiveerd met licentiebeheer op basis van inloggen die niet meer gebruikt wordt, om een seat vrij te maken die op een nieuwe computer geactiveerd kan worden:

Open een opdrachtprompt als beheerder op een Tableau Desktop-computer die niet meer wordt gebruikt.
Navigeer naar de binaire Tableau-directory (\bin) met behulp van de volgende opdracht.
Windows: cd Program Files\Tableau\Tableau <version>\bin
Mac: cd /Applications/Tableau\ Desktop\ <version>.app/Contents/MacOS
Voer de volgende opdracht uit om de duur in te stellen op 4 uur, in seconden (bijvoorbeeld 14.400).
Windows: atrdiag.exe -setDuration 14400
Mac: sudo ./atrdiag -setDuration 14400
Verwijder het vorige ATR-token met de volgende opdracht:
Windows: atrdiag.exe -deleteAllATRs
Mac: ./atrdiag -deleteAllATRs
Overschrijf vervolgens het bestaande ATR-token. Open Tableau Desktop. Tableau geeft het bericht Licentie is gewijzigd weer. Klik op Afsluiten om Tableau Desktop automatisch te sluiten en opnieuw te openen.
Klik in het registratiedialoogvenster op Activeren en activeer Tableau Desktop vervolgens opnieuw via Tableau Server met behulp van licentiebeheer op basis van inloggen, waardoor het bestaande token wordt overschreven.
Sluit Tableau Desktop en wacht tot de ATR-duur is verstreken (bijvoorbeeld 4 uur), zodat het ATR-token verloopt en er een gebruikersseat vrijkomt. Open Tableau Desktop pas als de ATR-duur is verstreken. Controleer of de ATR-duur is verstreken. Het ATR-token TTL End moet een datum en tijd in de toekomst weergeven (bijvoorbeeld 4 uur vanaf nu).
Windows: atrdiag.exe
Mac: ./atrdiag
Nadat het ATR-token verloopt en u zich succesvol kunt aanmelden bij Tableau Server op een nieuwe computer.

Uw computer terugbrengen naar een staat zonder licentie

Open een Opdrachtprompt als beheerder.
Navigeer naar de binaire Tableau-directory (\bin) met behulp van de volgende opdracht:
cd Program Files\Tableau\Tableau <version>\bin
Voer de volgende opdracht uit:
Windows: atrdiag.exe –deleteAllATRs
Mac: ./atrdiag.exe –deleteAllATRs

Opmerking: hiermee wordt alleen het ATR-token van de computer verwijderd. Er komen geen gebruikersseats vrij. De gebruikersseat wordt pas vrijgegeven nadat het verwijderde ATR-token verloopt.

Uw Tableau-referenties zijn ongeldig

Wanneer u probeert te activeren via Tableau Desktop, kan het volgende foutbericht worden weergegeven:

Uw Tableau-referenties zijn ongeldig. Neem contact op met uw beheerder om uw account te resetten.

Deze fout wordt weergegeven wanneer uw Tableau-licentie niet wordt herkend. Neem contact op met uw beheerder.

De klok van uw computer is niet gesynchroniseerd met de huidige tijd

Wanneer u probeert te activeren via Tableau Desktop, kan het volgende foutbericht worden weergegeven:

De klok van uw computer is niet gesynchroniseerd met de huidige tijd. Synchroniseer de klok van uw computer met de huidige tijd en probeer daarna Tableau te activeren.

Deze fout wordt weergegeven wanneer de klok van uw computer niet is gesynchroniseerd met de huidige tijd. Synchroniseer de klok van uw computer met een tijdserver op het internet of schakel automatische tijdsynchronisatie in.

Terug naar boven

Bedankt voor uw feedback.

De feedback is verzonden. Dank u wel.

Help bij Tableau Cloud