4단계: Tableau Next AI 기능 사용

2025년 10월 14일 기준으로 Data Cloud의 브랜드가 Data 360으로 변경되었습니다. 전환하는 과정에서 응용 프로그램 및 설명서에서 Data Cloud를 언급한 내용이 나타날 수도 있습니다. 이름만 새롭게 변경될 뿐, 기능과 내용은 변경되지 않습니다.

이 단계는 누가 수행합니까? Tableau Next 관리자, Slack 관리자

이 단계 정보: 이러한 기능은 선택 사항이기는 하지만 Tableau Next에 필수적인 기능입니다.

Agentforce for Analytics 설정

참고: Analytics and Visualization Agentforce 템플릿으로 시작하려면 Salesforce 담당자에게 문의하십시오. 자세한 내용은 Agentforce for Analytics를 사용하거나 사용하지 않고 메트릭 및 인사이트 탐색(링크가 새 창에서 열림)을 참조하십시오.

이유: Agentforce for Analytics에는 여러 가지 유용한 기능이 포함되어 있습니다. Data Pro를 사용하면 Tableau Next에서 계산된 필드를 만들고 구체화할 수 있습니다. 시맨틱 모델 큐레이션을 사용하면 Tableau 시맨틱에서 관계 제안을 받고 관계를 만들 수 있습니다. 컨시어지: Analytics Q&A를 사용하면 Agentforce 패널(메트릭 세부 정보 페이지 또는 대시보드 뷰)에서 데이터를 탐색하기 위한 질문을 할 수 있습니다.

이 단계는 네 부분으로 구성됩니다.

수행하는 방법

Agentforce for Analytics 활성화

  1. '설정'의 '빠른 찾기' 상자에 Tableau Next를 입력하고 Tableau Next 기능을 선택합니다.

  2. Agentforce for Analytics를 설정합니다.

  3. Agent 기능을 설정합니다.

    1. Concierge: Analytics Q&A: 데이터 분석 항목이 포함됨

    2. Data Pro: 시맨틱 모델 생성: 시맨틱 모델 큐레이션 항목이 포함됨

Analytics and Visualization 템플릿을 사용하여 에이전트 만들기

Tableau Next 관리자는 이 에이전트를 한 번만 만들면 됩니다.

  1. Manage AI Agents(AI 에이전트 관리) 및 Manage Agentforce Employee Agents(Agentforce 직원 에이전트 관리) 사용 권한 집합을 Tableau Next 관리자 사용자에게 추가합니다.

    1. '설정'의 '빠른 찾기' 상자에 사용자를 입력하고 선택합니다.

    2. 사용자를 선택하고 권한 집합 할당을 클릭합니다.

    3. 할당 편집을 클릭합니다.

    4. 해당 사용자를 위한 Tableau Next 사용 권한 집합을 선택합니다. Tableau Next 사용 권한 집합에 대한 자세한 내용은 사용자에게 Data 360 및 Tableau Next 사용 권한 집합 할당을 참조하십시오.

    5. Data Cloud 건축사 사용 권한 집합을 선택하고 추가를 클릭합니다.

    6. Tableau Next 관리자 사용 권한 집합을 선택하고 추가를 클릭합니다.

    7. 작업 내용을 저장합니다.

  2. Analytics and Visualization 에이전트를 만들고 데이터 분석 및 시맨틱 모델 큐레이션 항목을 추가합니다.

    1. '설정'의 '빠른 찾기' 상자에 Agent를 입력하고 Agentforce 에이전트를 선택합니다.

    2. 새 에이전트를 클릭합니다.

    3. 템플릿에서 만들기를 선택하고 분석 및 비주얼리제이션 템플릿을 선택한 후 다음을 클릭합니다.

    4. 템플릿과 함께 제공되는 에이전트의 항목 및 동작을 검토합니다.

    5. 데이터 분석 및 시맨틱 모델 큐레이션 주제를 추가합니다.

      1. '주제' 패널에서 새로 만들기를 클릭한 다음 자산 라이브러리에서 추가를 선택합니다.

      2. 데이터 분석시맨틱 모델 큐레이션 주제를 선택한 다음 마침을 클릭합니다.

      추가한 항목은 에이전트에게 할당되고 Agentforce Builder의 '주제' 패널에 표시됩니다.

    6. 다음을 클릭합니다.

    7. 시스템 메시지(링크가 새 창에서 열림)언어 설정(링크가 새 창에서 열림)과 같은 에이전트의 설정을 정의합니다. 이러한 설정은 에이전트가 대화에서 어떻게 행동하고 자신을 표현하는지 결정합니다.

    8. Knowledge를 사용하여 질문에 답변 동작을 통해 에이전트의 응답 근거가 될 데이터 원본을 선택한 다음 만들기를 클릭합니다. 자세한 내용은 에이전트에 데이터 라이브러리 할당(링크가 새 창에서 열림)을 참조하십시오.

    9. Agentforce Builder에서 에이전트를 테스트하여 에이전트가 예상대로 수행되고 보안 표준을 충족하는지(링크가 새 창에서 열림) 확인합니다.

    10. 준비가 되면 에이전트를 활성화(링크가 새 창에서 열림)합니다.

  3. 에이전트 액세스를 위한 새 사용 권한 집합 또는 프로필을 만듭니다.

    사용 권한 집합 또는 프로필을 만들어 새 Analytics and Visualization 에이전트에 액세스할 수 있는 사용자를 제어할 수 있습니다. Analytics and Visualization 에이전트에서 작동하는 사용 권한 집합이 이미 있는 경우 새로 만들 필요가 없습니다.

    새 사용 권한 집합을 만들려면:

    1. '설정'의 '빠른 찾기' 상자에 권한 집합을 입력하여 선택합니다.

    2. 새로 만들기를 클릭합니다.

    3. 사용 권한 집합 정보를 입력합니다.

    4. 필요한 사용 권한 및 설정을 사용 권한 집합에 추가합니다. 자세한 내용은 도움말에서 사용 권한 집합 만들기(링크가 새 창에서 열림)사용 권한 집합에서 사용 권한 및 액세스 구성(링크가 새 창에서 열림)을 참조하십시오.

  4. 에이전트에 액세스 권한을 부여합니다.

    1. '설정'의 '빠른 찾기' 상자에 Agents를 입력한 다음 Agentforce 에이전트를 선택합니다.

    2. Agentforce Agents Setup(Agentforce 에이전트 설정) 페이지에서 에이전트 이름을 클릭하여 세부 사항 페이지를 엽니다.

    3. '에이전트 세부 사항' 페이지에서 Agent Access(에이전트 액세스) 탭을 선택합니다.

    4. Agent Access(에이전트 액세스) 탭은 Agentforce 직원 에이전트에게만 나타납니다.

    5. Permission Sets with Agent Access(에이전트 액세스 권한이 있는 권한 집합)에서 추가를 클릭합니다.

    6. 이전 단계에서 만든 사용 권한 집합을 검색합니다.

    7. 추가를 클릭합니다.

선택한 사용 권한 집합에 에이전트가 할당됩니다. 이제 Agent Access(에이전트 액세스) 탭에서 업데이트된 액세스 권한을 볼 수 있습니다.

자세한 내용은 직원 에이전트 액세스 관리(링크가 새 창에서 열림)를 참조하십시오.

이러한 단계가 완료되면 사용자는 에이전트를 선택하고 Tableau Next의 Agentforce에서 새 에이전트를 선택할 수 있습니다.

Einstein Copilot 드롭다운이 열려 있고 Select Agent 메뉴에 Analytics and Visualization이 하이라이트되어 있습니다.

자세히 알아보기: Agentforce for Analytics 설정(링크가 새 창에서 열림)

시맨틱 AI 사용

이유: Agentforce를 사용한 계산된 필드 동작을 만드는 것을 포함하여 Tableau Semantics에서 AI 지원 모델링에 필요합니다.

수행하는 방법
  1. Tableau Next에서 관리를 클릭한 다음 설정을 클릭합니다.

  2. '일반' 페이지에서 데이터 프로 - 시맨틱 모델 큐레이션을 사용하도록 설정합니다.

수고하셨습니다!

축하합니다! 작업 흐름에서 분석을 위한 강력한 에이전트 기능으로 Tableau Next를 구성했습니다.

계속해서 5단계: Slack 및 메트릭 인사이트 요약 설정 및 관리 진행

리소스

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