구독 문제 해결
"이 이메일의 뷰 스냅샷을 적절하게 렌더링할 수 없습니다."
이 오류 메시지와 함께 구독을 수신할 경우 여러 가지 이유가 있습니다.
자격 증명 누락: 일부 뷰가 내장된 자격 증명으로 게시되었습니다. 내장된 자격 증명이 최신이 아니거나 내장된 자격 증명 없이 뷰가 다시 게시될 경우 위의 오류를 수신할 수 있습니다.
데이터베이스가 일시적으로 중지: 뷰에 라이브 데이터베이스 연결이 있고, 구독이 생성되자 데이터베이스가 일시적으로 중지되는 경우 위의 오류를 수신할 수 있습니다.
이메일의 이미지가 표시되지 않음
구독 이메일에서 콘텐츠의 이미지가 표시되려면 뷰를 구독하는 사용자에게 보기 사용 권한과 더불어 이미지/PDF 다운로드 사용 권한이 있어야 합니다. 자세한 내용은 사용 권한을 참조하십시오.
구독할 수 없음
Tableau Server의 뷰를 볼 수 있고 오른쪽 위에 구독 아이콘(
)이 나타나는 경우 뷰를 구독할 수 있습니다.
뷰를 구독하려면 구독하려는 뷰에 해당 데이터 원본에 대한 내장된 자격 증명이 있거나 자격 증명이 필요 없는 뷰여야 합니다. 후자의 예로는 새로 고쳐지지 않는 추출 항목에 연결되는 통합 문서 또는 통합 문서 게시 시점에 포함된 파일에 있는 통합 문서 데이터입니다. 자격 증명 내장은 Tableau Desktop에서 수행되는 단계입니다(자세한 내용은 Tableau 도움말(링크가 새 창에서 열림) 참조).
구독 아이콘 없음
뷰를 볼 수 있지만 구독할 수는 없습니다. 이 오류는 발생할 수 있습니다.
- 뷰에 라이브 데이터베이스 연결이 사용됨: 뷰를 처음 클릭할 때 데이터베이스 자격 증명을 입력해야 하는 라이브 데이터베이스 연결을 사용하는 뷰의 경우 구독할 수 없습니다. 구독에는 뷰 또는 통합 문서와 데이터 및 일정이 포함됩니다. 뷰에 필요한 데이터를 전달하려면 Tableau Server에 내장된 데이터베이스 자격 증명이 있거나 자격 증명이 필요 없는 데이터가 있어야 합니다. 라이브 데이터베이스 연결을 사용하는 경우 Tableau Server에는 자격 증명이 없으며 개별 사용자만 자격 증명을 보유합니다. 이 때문에 자격 증명이 필요하지 않거나 자격 증명이 내장되어 있는 뷰만 구독할 수 있습니다.
첨부 파일 누락
관리자가 사용하도록 설정한 경우 구독에 PDF 첨부 파일을 추가할 수 있습니다. PDF 첨부 파일이 구독에서 누락된 경우 PDF 크기가 이메일 크기 제한을 초과하기 때문일 수 있습니다. Tableau Cloud에서 각 사이트의 최대 이메일 크기는 2MB입니다. 자세한 내용은 Tableau Cloud 사이트 용량을 참조하십시오.
Tableau 2024.1부터 자체 전송 서버를 사용하여 이메일을 보낼 수 있으며, 이를 통해 최대 이메일 크기가 10MB인 첨부 파일을 보낼 수 있습니다.
이 기능을 사용하도록 설정하려면 사이트 설정으로 이동하여 이메일 알림 사용자 지정 섹션을 찾은 다음 SMTP 서버 사용 옆의 확인란을 선택합니다.
참고: 자체 전송 서버를 사용하는 경우 Tableau는 10MB 제한 미만의 첨부 파일 하위 집합이 포함된 구독 이메일을 보내려고 시도하지만, 보낼 수 있는지는 보장되지 않습니다. Tableau가 첨부 파일을 보낼 수 없는 경우 첨부 파일이 너무 커서 보낼 수 없다는 메시지가 표시됩니다.
일시 중단된 구독
기본적으로 구독은 구독이 연속 5회 실패한 후 일시 중단됩니다.
일시 중단된 구독 다시 시작
구독 소유자는 다음 위치에서 구독을 다시 시작할 수 있습니다.
콘텐츠 설정의 내 구독 탭에서
각 통합 문서의 구독 탭에서
구독이 다시 시작되면 알림 실패 수가 0으로 돌아갑니다. 구독은 예정된 다음 평가 시간에 다시 평가됩니다.
구독 빈도를 "데이터 새로 고침 시"로 설정할 수 없음
통합 문서에서 게시된 추출에 대한 연결을 사용하는 경우 추출을 새로 고칠 때 실행할 구독을 설정할 수 있습니다. 통합 문서에서 다음을 사용하는 경우 구독을 만들거나 수정할 때 빈도 옵션이 표시되지 않을 수 있습니다.
- Tableau Bridge를 통한 추출 새로 고침
- 둘 이상의 추출 새로 고침
- 라이브 데이터 연결
참고: 통합 문서의 데이터 원본에 게시된 추출에 대한 연결과 Tableau Bridge가 필요한 연결을 포함한 여러 연결이 있는 경우 구독 빈도를 데이터 새로 고침 시로 설정할 수 있습니다. 선택한 경우 Tableau Bridge 새로 고침이 아닌 추출 새로 고침 시 구독이 실행됩니다.
데이터 품질 경고 누락
데이터 품질 경고는 다음의 경우 구독 이메일에 포함됩니다.
- Tableau Server 또는 Tableau Cloud 라이선스에 Data Management가 포함됩니다. 자세한 내용은 Data Management 정보를 참조하십시오.
- Tableau Catalog가 사용되도록 설정되었습니다. 자세한 내용은 Tableau Catalog 사용을 참조하십시오.
- 사이트 설정에서 데이터 품질 경고 구독 아래에 있는 확인란이 선택되어 있습니다.