メール通知にカスタム SMTP サーバーを使用する


Tableau Cloud ユーザーがワークブックやビューのサブスクライブ登録をした場合、またはデータに基づくアラートを受信した場合に、メール通知が送信されます。既定では、これらのメールは組み込みの Tableau メール サーバー (@cloudmail.tableau.com) から送信されます。

この設定を更新すると、独自の簡易メール転送プロトコル (SMTP) サーバーを介してメールをルーティングできます。カスタム サーバーを使用すると、ドメインから通知が送信され、サブスクリプションの添付ファイルは既定の 2 MB ではなく最大 10 MB になります。Tableau Cloud は、Microsoft SMTP の基本認証と OAuth 2.0 をサポートしています。

前提条件

カスタム メール サーバーを使用する前に、サイト管理者としてサイトにアクセスできることを確認してください。組織のメール ゲートウェイおよびスパム フィルターでは、サイト設定で構成した特定のドメインおよび送信者の値からのメールを許可する必要があります。

また、お使いのネットワークで、これらの専用 Tableau Cloud IP アドレスからのインバウンド トラフィックも許可する必要があります。

  • 155.226.128.24/32

  • 155.226.128.25/32

  • 155.226.128.26/32

認証方法に応じて、必要な情報を収集してください。

基本認証の要件

  • SMTP サーバー アドレス。たとえば、mail.example.com です。

  • ポート番号。安全な配信のためにはポート 587 を使用してください。

  • ユーザー名とパスワード。これは、送信元のメールボックス アカウントの ID です。

Microsoft SMTP での OAuth 2.0 の要件

  • SMTP サーバー アドレス。通常、これは smtp.office365.com です。

  • ポート番号。安全な配信のためにはポート 587 を使用してください。

  • Microsoft Entra アプリの認証資格情報と API パーミッション。Tenant ID、Client ID、Client Secret が必要です。Microsoft 管理者は、Microsoft Entra 管理センターでアプリケーションを登録し、SMTP アクセスに必要な特定のメール権限を割り当てる必要があります。チームがこれらの設定をまだ構成していない場合は、Microsoft Learn の「OAuth を使用して IMAP、POP、または SMTP アプリケーションを認証する」(新しいウィンドウでリンクが開く)で、正確なアクセス許可の割り当て手順を参照してください。

注: これらの要件は、サード パーティのアプリケーションを反映しており、通知なしに変更されることがあります。フィールド名やラベルが Microsoft Entra 管理センターのものと一致しない場合は、Microsoft のドキュメントを参照してください。

Tableau Cloud でのカスタム SMTP 設定の構成

サイトでカスタム SMTP サーバーを使用するには、次の手順を実行します。

  1. サイト管理者として Tableau Cloud サイトにサインインします。

  2. ナビゲーション ペインで [設定] を選択します。

  3. [全般] タブで、[メール通知のカスタマイズ] セクションまでスクロールします。

  4. [独自の SMTP サーバーを使用する (リンクから、設定したドメインに移動します)] オプションを選択します。

  5. [SMTP サーバー アドレス] フィールドにメール サーバー アドレスを入力します。

  6. [ポート番号] フィールドにネットワーク ポートを入力します。

  7. [SMTP 認証方法] の選択肢を 1 つ選択します。

    • 基本認証: メール アカウントの ユーザー名 と パスワード を入力します。

    • Microsoft SMTP 用 OAuth 2.0: Microsoft のテナント、クライアント ID、クライアント シークレットの値を、Microsoft Entra 管理センターに表示されているとおりに正確に入力してください。

  8. ナビゲーション ハイパーリンクに使用する Tableau Cloud ドメイン名を [リンクに使用するドメイン] フィールドに入力してください。

  9. [メール送信者名] と [メールのローカル名またはメール アドレス] を入力して、通知の [差出人] 行をカスタマイズします。

  10. Tableau Cloud に戻るリンクを通知メールに含める場合は、[通知メールにリンクを含める] チェック ボックスをオンにします。登録解除用のリンクが必ず含まれています。

  11. [保存] を選択します。

SMTP フィールドの参照

この表を使用して、メール設定を Tableau Cloud のフィールドにマッピングします。

フィールド名 説明
SMTP サーバー アドレス 送信メール サーバーのアドレス。たとえば、smtp.office365.com です。
ポート番号 サーバーがセキュアなメールの送受信に使用するネットワーク ポート。
SMTP の認証方法 メールボックスのセキュリティの種類です。基本認証 または Microsoft SMTP 用 OAuth 2.0 のいずれか。
テナント Microsoft アプリ登録のテナント ID です。このフィールドは、OAuth 2.0 の場合にのみ表示されます。
クライアント ID Microsoft アプリ登録用のアプリケーション ID。このフィールドは、OAuth 2.0 の場合にのみ表示されます。
クライアント シークレット Microsoft アプリの登録用に生成されるシークレット値 (アプリケーション パスワードとも呼ばれます)。このフィールドは、OAuth 2.0 の場合にのみ表示されます。
リンクに使用されるドメイン ドメイン名 Tableau Cloud はメール内のナビゲーション リンクに追加されます。
メールの送信者名 ユーザーの受信トレイの [差出人] 行に表示される名前。たとえば、Internal Analytics Alerts です。
メールのローカル名またはメールアドレス メッセージの送信元となるメール アドレス (no-reply@yourdomain.com など)。
通知メールへのリンクの追加 メール テキスト内にビューに戻るためのリンクを追加するオプション。登録解除用のリンクが必ず含まれています。

既定の Tableau メール サーバーに戻します

カスタム SMTP 構成の使用を停止するには、サイト設定で [既定の Tableau メール サーバー] オプションを選択します。

ユーザー アカウントのブロックや配信の失敗を回避するため、組織のセキュリティ ポリシーでこれらのアドレスからのトラフィックが許可されていることを確認してください。

  • 既定のドメイン:@cloudmail.tableau.com

  • 既定の IP アドレス:54.240.86.205、54.240.86.204、54.240.119.142、54.240.119.141

カスタム SMTP 接続のトラブルシューティング

メールの添付ファイルの欠落または不備

カスタム SMTP サーバーでは、最大 10 MB のサブスクリプション添付ファイルがサポートされます。ワークブックがこのサイズを超える場合、Tableau Cloud は添付ファイルの一部を送信します。添付ファイルが大きすぎて配信できない場合、サブスクライバーにエラー通知が届きます。

メールの送信が停止される

カスタム SMTP アカウントのパスワードが変更された場合や、Microsoft のクライアント シークレットの有効期限が切れた場合は、認証ハンドシェイクに失敗し、Tableau Cloud で通知の送信が停止されます。サービスの中断を防ぐには、資格情報のライフサイクルを定期的に確認してください。

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