Guida di Tableau Cloud

Il filtro IP è una funzionalità di sicurezza che consente di controllare l’accesso al sito Tableau Cloud. Con il filtro IP, puoi definire un elenco di indirizzi IP o intervalli di indirizzi IP approvati per assicurarti che solo gli utenti e i servizi che si connettono da posizioni specifiche e approvate possano accedere e interagire con il sito.

Questo argomento descrive come aggiungere e gestire i filtri IP in Tableau Cloud.

Cosa aspettarsi quando si utilizza il filtro IP

Ecco cosa succede quando utenti e servizi provano ad accedere a un sito per cui è stato configurato il filtro IP.

Effetti del filtro IP

Per garantire la sicurezza, il filtro IP controlla il traffico in entrata sulla base dell’elenco di indirizzi e intervalli IP approvati che hai definito per il sito. La restrizione si applica a tutti i tipi di traffico in entrata che provano ad accedere al sito, tra cui:

• Accesso tramite un browser Web

• Connessioni di Tableau Desktop

• Chiamate API REST

• Viste incorporate

Comportamento del back-end ed eccezioni

Il filtro IP non influisce sui processi eseguiti in background, come Tableau Bridge. Ad esempio, se un computer Bridge non è incluso nell’elenco dei filtri IP approvati, lo stato di Bridge non verrà visualizzato nella pagina delle impostazioni di Bridge, anche se continuerà a funzionare in background.

Comportamento dell’accesso

L’accesso a Tableau Cloud funziona indipendentemente dal filtro IP.

• Gli utenti possono accedere correttamente a www.online.tableau.com anche se con il loro indirizzo IP non sono autorizzati ad accedere a uno o più dei loro siti.

• Se un utente è membro di più siti, di cui solo alcuni soggetti al filtro, vedrà comunque un elenco di tutti i propri siti nel menu di selezione siti dopo aver eseguito l’accesso.

• L’accesso viene negato solo quando un utente o un servizio prova a selezionare un sito specifico o a connettersi da un indirizzo IP non approvato.

Configurare i filtri IP per il tuo sito

Per aggiungere un filtro IP al tuo sito, procedi come segue:

1. Accedi al sito Tableau Cloud come amministratore e seleziona Impostazioni.

2. Nella scheda Sicurezza, scorri fino alla sezione Filtro IP.

3. Seleziona la casella di controllo Abilita Filtro IP. Viene visualizzato un messaggio in linea che mostra l’indirizzo IP del dispositivo.

   

4. Nella sezione Nuovi indirizzi IP e intervalli IP, definisci gli indirizzi IP che desideri filtrare utilizzando una di queste opzioni:

   • Indirizzo singolo: immetti l’indirizzo IP che desideri filtrare. Per filtrare più indirizzi, fai clic su Aggiungi.

   • Editor in blocco: espandi il menu a discesa e seleziona Editor in blocco di indirizzi IP. Nella finestra di dialogo, immetti gli indirizzi IP e gli intervalli IP che desideri filtrare. È possibile immettere un solo indirizzo IP o intervallo IP per riga.

     

     Importante: prima di salvare i filtri IP, verifica che l’indirizzo IP corrente sia incluso nell’elenco degli indirizzi approvati. Se definisci filtri IP che escludono la tua posizione corrente, l’accesso al sito potrebbe essere bloccato.

5. Fai clic su Salva.

Le impostazioni dei filtri IP vengono salvate, ma può essere necessario attendere fino a 15 minuti affinché le modifiche vengano applicate al sito.

Aggiornare o rimuovere i filtri IP

Per apportare modifiche ai filtri IP sul tuo sito, procedi come segue:

1. Accedi al sito Tableau Cloud come amministratore e seleziona Impostazioni.

2. Nella scheda Sicurezza, scorri fino alla sezione Filtro IP.

3. Per aggiornare un indirizzo IP, utilizza una delle seguenti opzioni:

   • Indirizzo singolo: seleziona la riga che desideri modificare e apporta le modifiche direttamente.

   • Editor in blocco: espandi il menu a discesa e seleziona Editor in blocco di indirizzi IP. Nella finestra di dialogo, apporta le modifiche all’elenco di indirizzi IP. È possibile immettere un solo indirizzo IP o intervallo IP per riga.

4. Per eliminare un indirizzo IP, seleziona l’icona di eliminazione accanto alla riga che desideri rimuovere.

5. Fai clic su Salva.

Disattivare il filtro IP sul tuo sito

La disattivazione del filtro IP implica la rimozione delle restrizioni di accesso definite. Qualsiasi utente provvisto di licenza sul sito può eseguire l’accesso, indipendentemente dal proprio indirizzo IP. Quando il filtro IP è disattivato, l’elenco degli indirizzi IP e degli intervalli IP viene eliminato definitivamente. Ti consigliamo di copiare l’elenco consentiti se prevedi di configurare nuovamente il filtro IP.

Per disattivare il filtro IP, procedi come segue:

1. Accedi al sito Tableau Cloud come amministratore e seleziona Impostazioni.

2. Nella scheda Sicurezza, scorri fino alla sezione Filtro IP.

3. (Facoltativo) Copia l’elenco di indirizzi IP e intervalli IP.

4. Deseleziona la casella di controllo Abilita Filtro IP.

   

5. Fai clic su Salva.

Risoluzione dei problemi

Recuperare l’accesso al sito dopo l’applicazione dei filtri IP

Se non riesci più ad accedere al sito dopo aver configurato i filtri IP, puoi utilizzare queste opzioni per recuperare l’accesso.

• Chiedi a un altro amministratore del sito: contatta un altro amministratore del sito che non è interessato dal filtro IP e chiedigli di aggiornare o rimuovere l’elenco dei filtri.

• Prova con un indirizzo IP diverso: accedi al sito da un altro dispositivo o da una rete che sai essere consentita, ad esempio la tua VPN. Se riesci ad accedere, aggiorna o rimuovi il filtro IP.

Se sei l’unico amministratore del sito e non riesci più ad accedere, contatta il responsabile del tuo account Tableau per ricevere assistenza. Tableau dovrà reimpostare o aggiornare manualmente i filtri IP per consentirti di accedere di nuovo.