Configurer les filtres IP pour Tableau Cloud


Le filtrage d’IP sécurise votre site Tableau Cloud en limitant l’accès aux adresses IP et plages d’adresses approuvées. Seuls les utilisateurs et les services se connectant à partir de ces emplacements autorisés peuvent accéder à votre site.

À quoi s’attendre en cas d’utilisation de filtres IP

Voici ce qui se passe lorsque des utilisateurs et des services tentent d’accéder à un site sur lequel le filtrage d’IP est configuré.

Ce que le filtrage d’IP affecte

Le filtrage d’IP assure la sécurité en comparant le trafic entrant à la liste des adresses IP et des plages d’adresses IP approuvées que vous définissez pour le site. Utilisez uniquement les adresses IP publiques routables de cette liste. Les adresses IP privées et les plages d’adresses, telles que 10.0.0.0/8, 172.16.0.0/12 ou 192.168.0.0/16, ne fonctionnent pas et peuvent provoquer des verrouillages. Cette restriction affecte tout le trafic entrant vers votre site, y compris :

  • Accès via un navigateur Web

  • Connexions à Tableau Desktop

  • Appels d’API REST

  • Vues intégrées

Comportement du backend et exceptions

Le filtrage d’IP n’affecte pas les processus qui s’exécutent en arrière-plan, tels que Tableau Bridge. Par exemple, les ordinateurs Bridge non approuvés continuent de fonctionner, mais leur état n’apparaît pas sur la page des paramètres Bridge.

Comportement de connexion

La connexion à Tableau Cloud fonctionne indépendamment du filtrage d’IP.

  • Les utilisateurs peuvent accéder à www.online.tableau.com même si le blocage de leur adresse IP les empêche d’accéder à un site spécifique.

  • Le sélecteur de site répertorie tous les sites auxquels un utilisateur appartient, même si le filtrage d’IP restreint l’accès à certains d’entre eux.

  • L’accès est refusé uniquement lorsqu’un utilisateur ou un service tente de se connecter à un site filtré à partir d’une adresse IP non approuvée.

Ajouter des filtres IP

Pour ajouter un filtre IP à votre site, procédez comme suit :

  1. Connectez-vous au site Tableau Cloud en tant qu’administrateur et sélectionnez Paramètres.

  2. Dans l’onglet Sécurité, faites défiler jusqu’à Filtrage d’IP.

  3. Cochez la case Activer le filtrage d’adresses IP. Un message en ligne affiche l’adresse IP de votre appareil.

    Une page des paramètres de sécurité de Tableau Cloud affichant des options de filtrage d’IP.

  4. Dans la section Nouvelles adresses IP et plages d’IP , utilisez l’une de ces options pour définir les adresses IP et les plages d’IP à autoriser :

    • Adresse individuelle : entrez l’adresse IP que vous souhaitez autoriser. Pour autoriser plus d’adresses, cliquez sur Ajouter.

    • Éditeur en lots : développez le menu déroulant et sélectionnez Éditeur en lots d’adresses IP. Dans la boîte de dialogue, entrez chaque adresse IP ou plage d’IP sur une ligne séparée.

      Une boîte de dialogue de l’éditeur d’adresses IP en bloc affichant les adresses IP et plages d’IP autorisées.

      À noter : avant d’enregistrer, vérifiez que vous avez inclus votre adresse IP publique actuelle. N’ajoutez pas d’adresses privées ni de plages d’adresses telles que 10.0.0.0/8, 172.16.0.0/12 ou 192.168.0.0/16. L’utilisation de ces adresses ou l’exclusion de votre emplacement actuel peut vous empêcher d’accéder à votre site.

  5. Sélectionnez Enregistrer. Les modifications prennent effet dans les 15 minutes.

Mettre à jour ou supprimer des filtres IP

Pour apporter des modifications aux filtres IP sur votre site, procédez comme suit :

  1. Connectez-vous au site Tableau Cloud en tant qu’administrateur et sélectionnez Paramètres.

  2. Dans l’onglet Sécurité, faites défiler jusqu’à Filtrage d’IP.

  3. Pour mettre à jour une adresse IP, utilisez l’une des options suivantes :

    • Adresse individuelle : sélectionnez la ligne pour la modifier directement.

    • Éditeur en lots : développez le menu déroulant et sélectionnez Éditeur en lots d’adresses IP. Dans la boîte de dialogue, entrez chaque adresse IP ou plage d’IP sur une ligne séparée.

    • Supprimer une adresse : sélectionnez l’icône de suppression en regard de la ligne concernée.

  4. Sélectionnez Enregistrer. Les modifications prennent effet dans les 15 minutes.

Désactiver le filtrage d’IP

La désactivation du filtrage d’IP supprime définitivement la liste des adresses IP et des plages que vous avez définies. Tout utilisateur titulaire d’une licence peut alors se connecter au site, quelle que soit son adresse IP. Si vous prévoyez d’utiliser ces paramètres ultérieurement, copiez votre liste d’autorisations avant de désactiver le filtrage d’IP.

Pour désactiver le filtrage d’IP, procédez comme suit :

  1. Connectez-vous au site Tableau Cloud en tant qu’administrateur et sélectionnez Paramètres.

  2. Dans l’onglet Sécurité, faites défiler jusqu’à Filtrage d’IP.

  3. (Facultatif) Copiez votre liste d’adresses IP et de plages d’IP.

  4. Décochez la case Activer le filtrage d’adresses IP.

    Une section de filtrage d’IP affichant une case d’activation non cochée.

  5. Sélectionnez Enregistrer.

Résolution des problèmes

Récupérer l’accès au site

Si vous perdez l’accès à votre site après avoir configuré des filtres IP, vous pouvez utiliser ces options pour récupérer l’accès.

  • Demander à un autre administrateur de site : adressez-vous à un autre administrateur de site qui n’est pas affecté par le filtre IP et demandez-lui de mettre à jour ou de supprimer la liste des filtres.

  • Essayez une adresse IP différente : accédez au site à partir d’un autre appareil ou réseau que vous savez autorisé, tel que votre VPN. Si vous parvenez à vous connecter, mettez à jour ou supprimez le filtre IP.

Si vous êtes le seul administrateur de site et que vous perdez tout accès, adressez-vous à l’assistance Tableau pour obtenir de l’aide. Tableau devra réinitialiser ou mettre à jour manuellement les filtres IP pour que vous puissiez vous reconnecter.

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