Aide de Tableau Cloud

Bientôt disponible : le filtrage IP est disponible pour les sites hébergés sur le pod prod-uk-a à partir de fin février 2026. Cette fonctionnalité sera disponible pour tous les autres pods de Tableau Cloud à partir de mars 2026.

Le filtrage d’IP est une fonctionnalité de sécurité qui contrôle l’accès à votre site Tableau Cloud. Utilisez le filtrage IP pour définir des adresses ou des plages d’adresses IP approuvées. Seuls les utilisateurs et les services se connectant à partir de ces adresses peuvent accéder au site et interagir avec lui.

Cette rubrique décrit comment ajouter et gérer le filtrage d’IP dans Tableau Cloud.

À quoi s’attendre lors de l’utilisation du filtrage d’IP

Voici ce qui se passe lorsque des utilisateurs et des services tentent d’accéder à un site alors que le filtrage d’IP est configuré.

Ce que le filtrage d’IP affecte

Le filtrage d’IP compare le trafic entrant à la liste des adresses IP et des plages d’adresses IP approuvées que vous avez définies pour le site, assurant ainsi sa sécurité. Seules les adresses IP publiques routables peuvent être utilisées dans cette liste. Les adresses et les plages d’adresses IP privées, telles que 10.0.0.0/8, 172.16.0.0/12 ou 192.168.0.0/16, ne fonctionnent pas et peuvent provoquer des verrouillages. La restriction s’applique à tous les types de trafic entrant qui tentent d’accéder au site, y compris :

• L’accès via un navigateur Web

• Les connexions Tableau Desktop

• Les appels de l’API REST

• Les vues intégrées

Comportement en arrière-plan et exceptions

Le filtrage d’IP n’affecte pas les processus qui s’exécutent en arrière-plan, comme Tableau Bridge. Par exemple, les ordinateurs Bridge non approuvés continuent de fonctionner, mais leur état n’apparaît pas sur la page des paramètres Bridge.

Comportement de la connexion

La connexion à Tableau Cloud fonctionne indépendamment du filtrage d’IP.

• Les utilisateurs peuvent accéder à www.online.tableau.com même si leur adresse IP est bloquée pour un site précis.

• Le sélecteur de site répertorie tous les sites auxquels un utilisateur appartient, même si le filtrage IP restreint l’accès à certains d’entre eux.

• L’accès est refusé uniquement lorsqu’un utilisateur ou un service tente de se connecter à un site filtré à partir d’une adresse IP non approuvée.

Configurer les filtres d’IP sur votre site

Pour ajouter un filtre d’IP à votre site, procédez comme suit :

1. Connectez-vous au site Tableau Cloud en tant qu’administrateur, puis sélectionnez Paramètres.

2. Dans l’onglet Sécurité, faites défiler jusqu’au Filtrage d’IP.

3. Cochez la case Activer le filtrage d’IP. Un message incorporé indiquant l’adresse IP de votre appareil s’affiche.

   

4. Dans la section Nouvelles adresses IP et plages d’adresses IP, définissez les adresses IP que vous souhaitez filtrer à l’aide de l’une de ces options :

   • Adresse individuelle : Entrez l’adresse IP que vous souhaitez filtrer. Pour filtrer plus d’adresses, cliquez sur Ajouter.

   • Éditeur en lot : Développez le menu déroulant et sélectionnez Éditeur en lot d’adresses IP. Dans la boîte de dialogue, entrez les adresses IP ainsi que les plages d’adresses que vous souhaitez filtrer. Vous ne pouvez saisir qu’une seule adresse IP ou plage d’adresses par ligne.

     

     Important : Avant d’enregistrer, vérifiez que vous avez inclus votre adresse IP publique actuelle. N’ajoutez pas d’adresses et de plages d’adresses privées telles que 10.0.0.0/8, 172.16.0.0/12 ou 192.168.0.0/16. L’utilisation de ces adresses ou l’exclusion de votre emplacement actuel peut vous bloquer l’accès à votre site.

5. Cliquez sur Enregistrer.

Les paramètres du filtre d’IP sont sauvegardés, mais jusqu’à 15 minutes peuvent être nécessaires pour que les modifications soient prises en compte sur votre site.

Mettre à jour ou supprimer des filtres d’IP

Pour apporter des modifications aux filtres d’IP de votre site, procédez comme suit :

1. Connectez-vous au site Tableau Cloud en tant qu’administrateur, puis sélectionnez Paramètres.

2. Dans l’onglet Sécurité, faites défiler jusqu’au Filtrage d’IP.

3. Pour mettre à jour une adresse IP, utilisez l’une des options suivantes :

   • Adresse individuelle : Sélectionnez la ligne que vous souhaitez modifier et apportez les modifications nécessaires directement.

   • Éditeur en lot : Développez le menu déroulant et sélectionnez Éditeur en lot d’adresses IP. Dans la boîte de dialogue, apportez des modifications à votre liste d’adresses IP. Vous ne pouvez saisir qu’une seule adresse IP ou plage d’adresses par ligne.

4. Pour supprimer une adresse IP, sélectionnez l’icône de suppression située en regard de la ligne que vous souhaitez supprimer.

5. Cliquez sur Enregistrer.

Désactiver le filtrage d’IP pour votre site

La désactivation du filtrage IP supprime définitivement la liste des adresses et des plages d’adresses IP que vous avez définies. Tout utilisateur titulaire d’une licence peut alors se connecter au site, quelle que soit son adresse IP. Si vous prévoyez d’utiliser ces paramètres ultérieurement, copiez votre liste d’autorisation avant de désactiver le filtrage IP.

Pour désactiver le filtrage d’IP, procédez comme suit :

1. Connectez-vous au site Tableau Cloud en tant qu’administrateur, puis sélectionnez Paramètres.

2. Dans l’onglet Sécurité, faites défiler jusqu’au Filtrage d’IP.

3. (Facultatif) Copiez votre liste d’adresses IP et de plages d’adresses.

4. Décochez la case Activer le filtrage d’IP.

   

5. Cliquez sur Enregistrer.

Résolution des problèmes

Récupérer l’accès au site après avoir appliqué des filtres d’IP

Si vous perdez l’accès à votre site après avoir configuré des filtres d’IP, vous pouvez utiliser les options suivantes pour y accéder à nouveau :

• Demandez à un autre administrateur de site : Communiquez avec un autre administrateur de site qui n’est pas affecté par le filtrage d’IP et demandez-lui de mettre à jour ou de supprimer la liste des filtres.

• Essayez une autre adresse IP : Accédez au site à partir d’un autre appareil ou réseau que vous savez autorisé, comme votre VPN. Si vous parvenez à vous connecter, mettez à jour ou supprimez le filtre d’IP.

Si vous êtes le seul administrateur de site et que vous perdez tous vos accès, communiquez avec l’assistance Tableau pour obtenir de l’aide. Tableau devra réinitialiser ou mettre à jour manuellement les filtres d’IP avant que vous puissiez vous reconnecter.