Konfigurieren von IP-Filtern für Tableau Cloud


Die IP-Filterung ist eine Sicherheitsfunktion, die den Zugriff auf Ihre Tableau Cloud-Site regelt. Mithilfe der IP-Filterung können Sie eine Liste genehmigter IP-Adressen oder -Bereiche definieren, damit nur Benutzer und Dienste von bestimmten, genehmigten Standorten aus eine Verbindung herstellen, auf die Site zugreifen und mit ihr interagieren können.

Auf dieser Themenseite wird beschrieben, wie Sie die IP-Filterung in Tableau Cloud hinzufügen und verwalten.

Was beim Verwenden von IP-Filtern zu erwarten ist

Im Folgenden wird beschrieben, was passiert, wenn Benutzer oder Dienste auf eine Site mit aktiviertem IP-Filter zugreifen.

Auswirkungen der IP-Filterung

Die IP-Filterung sorgt für Sicherheit, indem eingehender Datenverkehr mit der von Ihnen für die Website definierten Liste genehmigter IP-Adressen und -Bereiche abgeglichen wird. Diese Beschränkung gilt für alle Arten von eingehendem Datenverkehr, bei dem versucht wird, auf die Site zuzugreifen, einschließlich:

  • Zugriff über einen Webbrowser

  • Tableau Desktop-Verbindungen

  • REST API-Anforderungen

  • Eingebettete Ansichten

Backend-Verhalten und Ausnahmen

Die IP-Filterung wirkt sich nicht auf Prozesse aus, die im Hintergrund ausgeführt werden, wie etwa Tableau Bridge. Wenn beispielsweise ein Bridge-Computer nicht in der Liste der genehmigten IP-Adressen aufgeführt ist, wird der Bridge-Status nicht in den Bridge-Einstellungen angezeigt, obwohl er weiterhin im Hintergrund arbeitet.

Anmeldeverhalten

Die Anmeldung bei Tableau Cloud hängt nicht mit der IP-Filterung zusammen.

  • Benutzer können auch dann erfolgreich auf www.online.tableau.com zugreifen, wenn ihre IP-Adresse für den Zugriff auf eine oder mehrere ihrer Sites gesperrt ist.

  • Wenn ein Benutzer Mitglied mehrerer Sites ist (einige gefiltert und andere nicht), wird ihm nach der Anmeldung dennoch eine Liste aller seiner Sites im Site-Auswahl-Menü angezeigt.

  • Der Zugriff wird nur verweigert, wenn ein Benutzer oder Dienst versucht, die spezielle Site von einer nicht genehmigten IP-Adresse aus auszuwählen oder eine Verbindung zu ihr herzustellen.

Konfigurieren von IP-Filtern auf Ihrer Site

Gehen Sie wie folgt vor, um Ihrer Site einen IP-Filter hinzuzufügen:

  1. Melden Sie sich bei der Tableau Cloud-Site als Administrator an, und wählen Sie Einstellungen aus.

  2. Führen Sie auf der Registerkarte Sicherheit einen Bildlauf nach unten zu IP-Filterung durch.

  3. Markieren Sie das Kontrollkästchen IP-Filterung aktivieren. Ein Hinweis mit der IP-Adresse Ihres Geräts wird angezeigt.

  4. Definieren Sie im Abschnitt Neue IP-Adressen und IP-Bereiche mit einer der folgenden Optionen die IP-Adressen, die Sie filtern möchten:

    • Einzelne Adresse: Geben Sie die IP-Adresse ein, die Sie filtern möchten. Um weitere Adressen zu filtern, klicken Sie auf Hinzufügen.

    • Bulk-Editor: Öffnen Sie das Dropdown-Menü und wählen Sie Bulk-Editor für IP-Adressen aus. Geben Sie in dem Dialogfeld die IP-Adressen und IP-Bereiche ein, die Sie filtern möchten. Pro Zeile kann nur eine IP-Adresse oder ein IP-Bereich eingegeben werden.

      Wichtig: Stellen Sie vor dem Speichern der IP-Filter sicher, dass Ihre aktuelle IP-Adresse in der Liste der genehmigten Adressen enthalten ist. Wenn Sie IP-Filter definieren, die Ihren aktuellen Standort ausschließen, werden Sie möglicherweise von Ihrer Site ausgeschlossen.

  5. Klicken Sie auf Speichern.

Die IP-Filtereinstellungen werden gespeichert, aber es kann bis zu 15 Minuten dauern, bis die Änderungen auf Ihre Site angewendet werden.

Aktualisieren oder Entfernen von IP-Filtern

Gehen Sie wie folgt vor, um Änderungen an IP-Filtern auf Ihrer Site vorzunehmen:

  1. Melden Sie sich bei der Tableau Cloud-Site als Administrator an, und wählen Sie Einstellungen aus.

  2. Führen Sie auf der Registerkarte Sicherheit einen Bildlauf nach unten zu IP-Filterung durch.

  3. Verwenden Sie zum Aktualisieren einer IP-Adresse eine der folgenden Optionen:

    • Einzelne Adresse: Wählen Sie die Zeile aus, die Sie bearbeiten möchten, und nehmen Sie direkt Änderungen vor.

    • Bulk-Editor: Öffnen Sie das Dropdown-Menü und wählen Sie Bulk-Editor für IP-Adressen aus. Nehmen Sie in dem Dialogfeld Änderungen an Ihrer IP-Adressliste vor. Pro Zeile kann nur eine IP-Adresse oder ein IP-Bereich eingegeben werden.

  4. Um eine IP-Adresse zu löschen, wählen Sie das Löschsymbol neben der Zeile aus, die Sie entfernen möchten.

  5. Klicken Sie auf Speichern.

Deaktivieren der IP-Filterung auf Ihrer Site

Durch das Deaktivieren der IP-Filterung werden die von Ihnen definierten Zugriffsbeschränkungen entfernt. Dann können sich alle lizenzierten Benutzer der Site unabhängig von ihrer IP-Adresse anmelden. Wenn Sie die IP-Filterung deaktivieren, wird die Liste der IP-Adressen und IP-Bereiche dauerhaft gelöscht. Wir empfehlen, Ihre Zulassungsliste zu kopieren, wenn Sie vorhaben, die IP-Filterung erneut zu konfigurieren.

Gehen Sie wie folgt vor, um die IP-Filterung zu deaktivieren:

  1. Melden Sie sich bei der Tableau Cloud-Site als Administrator an, und wählen Sie Einstellungen aus.

  2. Führen Sie auf der Registerkarte Sicherheit einen Bildlauf nach unten zu IP-Filterung durch.

  3. (Optional) Kopieren Sie die Liste der IP-Adressen und IP-Bereiche.

  4. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen IP-Filterung aktivieren.

  5. Klicken Sie auf Speichern.

Problembehebung

Wiedererlangen des Zugriffs auf eine Site nach der Anwendung von IP-Filtern

Wenn Sie den Zugriff auf Ihre Site verlieren, nachdem Sie IP-Filter konfiguriert haben, können Sie mithilfe dieser Maßnahmen wieder Zugriff erlangen.

  • Fragen Sie einen anderen Site-Administrator: Wenden Sie sich an einen anderen Site-Administrator, der nicht vom IP-Filter betroffen ist, und bitten Sie ihn, die Filterliste zu aktualisieren oder zu entfernen.

  • Versuchen Sie es mit einer anderen IP-Adresse: Greifen Sie auf die Site über ein anderes Gerät oder Netzwerk zu, von dem Sie wissen, dass es zugelassen ist, z. B. Ihr VPN. Wenn Sie sich anmelden können, aktualisieren oder entfernen Sie den IP-Filter.

Wenn Sie der einzige Site-Administrator sind und Ihren Zugriff tatsächlich verloren haben, wenden Sie sich an Ihren Tableau Account Manager, um Unterstützung zu erhalten. Tableau muss die IP-Filter manuell zurücksetzen bzw. aktualisieren, damit Sie sich erneut anmelden können.

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