Tableau Cloud-Hilfe

Demnächst verfügbar: Die Veröffentlichung von Tableau Cloud Manager (TCM) ist für Herbst 2024 geplant. Site-Administratoren erhalten zwei Wochen, bevor TCM verfügbar ist, eine E-Mail.

Cloud-Administratoren können sich von der Tableau Cloud-Anmeldeseite aus in Tableau Cloud Manager (TCM) anmelden. Wenn Sie Zugriff auf mehr als eine Ressource haben (z. B. Sites oder Mandanten), können Sie nach der Authentifizierung per Site-Auswahl-Menü zwischen ihnen navigieren. Wenn Sie als Cloud-Administrator hinzugefügt werden, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link für den Zugriff auf TCM. Weitere Informationen zum Hinzufügen von Benutzern finden Sie unter Verwalten von Benutzern mit Tableau Cloud Manager.

Optionen und Schritte beim Anmelden

Abhängig davon, wie Tableau Cloud Manager (TCM) eingerichtet ist, verwenden Sie eine der folgenden Möglichkeiten (die auch als Authentifizierungstypen bezeichnet werden), um sich als Cloud-Administrator anzumelden:

• SSO

  Single Sign-On (SSO) bedeutet, dass TCM so eingerichtet ist, dass Sie sich mit den gleichen Anmeldeinformationen (Benutzername und Kennwort) anmelden können, die Sie auch bei anderen Anwendungen in Ihrem Unternehmen verwenden.

  Bei Verwendung von SSO werden Ihre Anmeldeinformationen außerhalb von Tableau durch einen externen Identitätsanbieter (IdP) verwaltet. Wenn Sie sich in TCM anmelden, erfährt Tableau von dem IdP, dass Sie ein befugter Benutzer sind. TCM unterstützt Authentifizierung über Google und Salesforce.

• Tableau mit MFA

  Wenn Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) mit Tableau-Authentifizierung (was auch als „TableauID“ bezeichnet wird) aktiviert ist, verwenden Sie eine Kombination aus Ihren Tableau-mit-MFA-Anmeldeinformationen und einer Verifizierungsmethode, um auf TCM zuzugreifen.

  TableauID-Anmeldeinformationen bestehen aus einer E-Mail-Adresse und einem Kennwort, die Sie für den Zugriff auf TCM verwenden. Diese Anmeldeinformationen geben Ihnen außerdem Zugriff auf andere Inhalte auf der Tableau-Website (z. B. Whitepaper). Sie können eine Überprüfungsmethode auswählen, nachdem Sie sich für MFA registriert haben. Weitere Informationen finden Sie unter Registrieren für Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA).

Woher weiß ich, welchen Typ von Anmeldeinformationen TCM verwendet?

Wenn Ihre TCM für SSO-Anmeldeinformationen eingerichtet ist, werden Sie von einem Cloud-Administrator entsprechend informiert. Sie verwenden dann denselben Benutzernamen und dasselbe Kennwort, mit denen Sie sich bei anderen Anwendungen in Ihrem Unternehmen anmelden.

Wenn TCM nicht für SSO eingerichtet ist, können Sie sich mittels Tableau mit MFA anmelden. In diesem Fall erhalten Sie eine E-Mail-Einladung für TCM. Wenn Sie auf den Link in der E-Mail klicken, können Sie Ihr Kennwort erstellen. Diese E-Mail-Adresse und dieses Kennwort bilden zusammen Ihre TableauID. Dann werden Sie aufgefordert, mindestens eine Verifizierungsmethode zu registrieren, mit der Sie bei jeder Anmeldung Ihre Identität bestätigen können.

Anmelden bei Tableau Cloud Manager

Gehen Sie je nach dem Authentifizierungstyp auf eine der folgenden Weisen vor:

Für SSO

1. Geben Sie auf der Anmeldeseite von Tableau Cloud Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Anmelden.

2. Geben Sie den einheitlichen Ressourcenbezeichner (Uniform Resource Identifier, URI) für den Tableau Cloud Manager (TCM) ein, auf den Sie zugreifen möchten, und klicken Sie dann auf Fortfahren. Sie werden auf das Anmeldeformular für den Identitätsanbieter weitergeleitet, um die Authentifizierung durchzuführen.

   Der URI ist ein eindeutiger Bezeichner für TCM und wird nach der Authentifizierung in der URL angezeigt. Beispiel: https://cloudmanageruri.cloudmanager.tableau.com. Um schnell weitergeleitet und in TCM authentifiziert zu werden, sollten Sie die URL Ihren Lesezeichen hinzufügen.

   Hinweis: Sollten Sie den URI für Cloud Manager vergessen haben, klicken Sie auf URI vergessen und folgen Sie den Anweisungen, um Ihre E-Mail-Adresse zu verifizieren. Innerhalb eines Zeitraums von fünf Minuten kann nur ein einziger Prüfcode ausgestellt werden. Wenn die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang enthalten ist, überprüfen Sie in Ihren Spam-Ordner auf E-Mails von Tableau. Es ist wichtig, dass Sie den Code korrekt einzugeben, da mehrere falsche Versuche dazu führen, dass der Code verfällt. Nach der Verifizierung werden Sie zu einer Liste weitergeleitet, in der die TCMs und Sites angezeigt werden, die mit Ihrem Benutzernamen verknüpft sind. Sie müssen Ihre E-Mail-Adresse auf diesem Client 30 Tage lang nicht erneut verifizieren.

Für Tableau mit MFA

1. Geben Sie auf der Anmeldeseite von Tableau Cloud Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort ein und klicken Sie dann auf Anmelden.

2. Geben Sie den einheitlichen Ressourcenbezeichner (Uniform Resource Identifier, URI) für den Tableau Cloud Manager (TCM) ein, auf den Sie zugreifen möchten, und klicken Sie dann auf Fortfahren.

3. Geben Sie Ihr Kennwort ein und klicken Sie erneut auf Anmelden.

4. Um den Anmeldevorgang abzuschließen, folgen Sie den Anweisungen von Tableau Cloud, um Ihre Identität nach der Methode zu überprüfen, die Sie bei der MFA-Registrierung ausgewählt haben.

   • Wenn Sie sich zum ersten Mal in TCM anmelden oder sich für MFA registrieren, lesen Sie Registrieren für Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA).

   • Wenn Sie bei nur eine einzige Überprüfungsmethode (integrierter Authentifikator, Sicherheitsschlüssel oder Wiederherstellungscodes) registriert haben, werden Sie beim Anmelden in TCM aufgefordert, zur Sicherheit eine weitere Verifizierungsmethode zu registrieren.

Abmelden

Zum Abmelden wählen Sie rechts oben auf einer beliebigen Seite Ihren Anzeigenamen aus und klicken dann auf Abmelden.

Wenn Tableau Cloud Manager (TCM) Single Sign-On (SSO) verwendet und Ihnen keine Option zum Abmelden angezeigt wird, schließen Sie die Browserregisterkarte oder das Browserfenster. Der Link zum Abmelden wird nicht angezeigt, wenn TCM und der Identitätsanbieter, der die Benutzerinformationen Ihres Unternehmens verwaltet, nicht für die Unterstützung von Single Logout (einmalige Abmeldung) konfiguriert sind.

Speichern Ihrer Anmeldeinformationen

Wenn Tableau Cloud Ihren Benutzernamen speichern soll, aktivieren Sie auf der Anmeldeseite das Kontrollkästchen Meine Daten speichern. Wenn Sie sich dann das nächste Mal anmelden, ist Ihr Benutzername schon eingetragen – Sie brauchen nur noch Ihr Kennwort einzugeben.

Bei SSO-Authentifizierung merkt sich Tableau Ihren Benutzernamen und legt einen standardmäßigen TCM (Tableau Cloud Manager) fest. Wenn Sie sich dann wieder anmelden, ist Ihr Benutzername schon eingetragen und Sie werden zur Authentifizierung zum IdP weitergeleitet, ohne dass Sie zur Eingabe des Cloud Manager-URI aufgefordert werden.

In beiden Szenarien wird der standardmäßige TCM ersetzt, wenn:

• Sie sich bei einem anderen TCM anmelden und dabei wieder Meine Daten speichern aktivieren.

• Sie auf Tableau Cloud mithilfe von Deep-Links zugreifen (d. h. URLs, die auf bestimmte Seiten verweisen) und beim Anmelden bei diesem TCM das Kästchen Meine Daten speichern aktivieren.

Wenn Tableau Cloud Ihre Benutzerinformationen wieder vergessen soll, löschen Sie einfach die Cookies Ihres Webbrowsers.

Registrieren für Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)

Um die Kontosicherheit zu gewährleisten, ist MFA eine obligatorische Sicherheitsmaßnahme für alle Tableau Cloud-Konten. Bei aktivierter MFA müssen Sie mindestens eine Verifizierungsmethode registrieren, nach der bei jeder Anmeldung in Tableau Cloud Manager Ihre Identität bestätigt werden soll.

MFA ist eine sichere Methode zur Kontoauthentifizierung, die verlangt, dass Sie Ihre Identität nachweisen, indem Sie beim Anmelden in Tableau Cloud zwei oder mehr Verifizierungsinformationen – so genannte „Faktoren“ – angeben. Der erste Faktor ist der Benutzername und das Kennwort, mit denen Sie sich bei Tableau Cloud anmelden (d. h. Ihre TableauID-Anmeldeinformationen). Der weitere Faktor ist ein Code, der von einer Authentifizierungs-Anwendung (wie Salesforce Authenticator) oder einer TOTP-Anwendung (Time-based One-Time Passcode, zeitbasierter Einmalpasscode) eines Drittanbieters generiert wird.

Einen Vergleich unterstützter Verifizierungsmethoden und Angaben zu den Einsatzanforderungen finden Sie in der Salesforce-Hilfe unter Überprüfungsmethoden für die Multi-Faktor-Authentifizierung(Link wird in neuem Fenster geöffnet).

Wichtig:

• In den meisten Fällen handelt es sich bei den Überprüfungsmethoden für Tableau Cloud um mobile Authentifizierungs-Apps, die Sie auf einem Mobilgerät installieren müssen.

• Die Option „Wiederherstellungscodes“ steht Ihnen erst nach der Registrierung Ihres ersten Satzes an Verifizierungsmethoden zur Verfügung.

So registrieren Sie sich für MFA:

1. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Kennwort in Tableau Cloud Manager an. Sie werden aufgefordert, sich für MFA zu registrieren.

2. Wählen Sie eine Überprüfungsmethode aus.

   Klicken Sie zum Beispiel auf Salesforce Authenticator.

   

3. Folgen Sie den Schritten in dem Dialogfeld, um die ausgewählte Überprüfungsmethode mit Ihrem Tableau Cloud-Konto zu verknüpfen.

   Wenn Sie beispielsweise in Schritt 2 die Salesforce Authenticator-App ausgewählt haben, werden Sie zu den folgenden Schritten aufgefordert:

   1. Laden Sie auf die kostenlose Salesforce Authenticator-App aus dem App Store oder aus Google Play auf ein iOS- bzw. Android-Mobilgerät herunter und installieren Sie sie.

   2. Öffnen Sie nach Abschluss der App-Installation die App auf dem Mobilgerät und tippen Sie Ein Konto hinzufügen aus.

   3. Geben Sie in Tableau Cloud die aus zwei Worten bestehende Phrase aus der App in das Dialogfeld ein und klicken Sie auf Verbinden.

      

4. Zum Abschluss des Anmeldevorgangs werden Sie von Tableau Cloud aufgefordert, die Anmeldeanforderung über die Authentifizierungs-App auf dem Mobilgerät zu genehmigen. Indem Sie die Anfrage annehmen, bestätigen Sie Ihre Identität. Sie werden dann zu Tableau Cloud Manager weitergeleitet.

   Wenn Sie beispielsweise die Verifizierung mittels Salesforce Authenticator verwenden, gehen Sie wie folgt vor:

   1. Wenn Tableau Cloud Ihnen die folgende Aufforderung anzeigt, antworten Sie auf die Push-Benachrichtigung auf Ihrem Mobilgerät.

      

   2. Überprüfen Sie in der Salesforce-Authentifikator-App, ob die Anforderungsdetails korrekt sind.

   3. Tippen Sie auf Genehmigen. Sie werden zu Tableau Cloud Manager weitergeleitet.