預設情況下,Tableau 產品會將使用情況資料傳送到 Tableau,以便我們能夠瞭解客戶如何使用我們的軟體,並深入瞭解他們在哪些方面取得了成功,以及在哪些方面可能會遇到我們能夠解決的問題。例如,這些資料可以幫助我們瞭解升級通常失敗的位置,並可讓我們對產品進行變更,以解決這些問題,或者確定需要將適用於 Tableau Server 特定版本的安全性問題告知哪些使用者。可以在安裝時或之後停用傳送資料。有關如何執行此操作的詳情,請參閱 Tableau Desktop(連結在新視窗開啟)Tableau Server(連結在新視窗開啟) 的說明。

即使已停用傳送產品使用情況資料,某些基本產品資料也會傳送到 Tableau。基本產品資料包括有關產品及其流程的資訊,其中包括正在執行的產品或流程、何時啟動、正在哪種作業系統上執行、授權資訊、(使用唯一的匿名識別碼)傳送資料的電腦或電腦叢集,以及產品是否設定為傳送產品使用情況資料。

可以封鎖傳送到 prod.telemetry.tableausoftware.com 的流量,以在電腦層級或企業層級停用傳送基本產品資料。

在個別電腦上停用共用基本產品資料

重要提示:此程序會涉及修改本機 hosts 檔案。若不瞭解,請勿變更。僅在以下情況下才可變更該檔案:瞭解變更該檔案的作用,以及如何進行變更,並且為安全起見,已備份該檔案。

修改 hosts 檔案會變更電腦的網路行為。作業系統提供者(如 Microsoft、Apple 或 Linux 發行版)會提供修改 hosts 檔案的詳細說明。

  1. 複製現有的主機檔案,並將其儲存到未安裝 Tableau 的其他電腦上。這是備份,以防需要撤銷變更。建立主機檔案的備份複本之前,請勿開始修改該檔案。

  2. 修改電腦的 hosts 檔案,以包含以下各行:
# Stops sending Product Usage to Tableau (prod.telemetry.tableausoftware.com).
# Learn more here: http:\\tableau.com\derived-data
127.0.0.1    prod.telemetry.tableausoftware.com

第一行和第二行為註解,即對第三行進行解釋。

第三行會將要輸出到 prod.telemetry.tableausoftware.com (http://prod.telemetry.tableausoftware.com/) 的所有流量傳送到內部主機迴路位址,從而防止這些流量離開本機電腦。資料不會傳送到電腦外部。

在企業層級停用共用基本產品資料

若要在企業層級停用傳送基本產品資料,請修改網路防火牆,以防止流量輸出到 prod.telemetry.tableausoftware.com

Tableau 會使用此網域接收有關流程啟動和關閉的基本產品資料。此網域還可用於接收更多的一般產品使用情況資料。封鎖要輸出到此網域的流量可防止傳送上述兩種資料。

流量會透過連接埠 80(用於我們產品資料用戶端的初始註冊)和連接埠 443(用於所有後續流量)輸出到此網域。若要完全防止傳送產品資料,請封鎖要輸出到此網域的所有流量。

有關如何設定網路防火牆的詳情,請諮詢廠商或內部 IT 部門。Tableau 無法提供這些說明。

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