如果電腦上不再需要 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder,或者要將其轉移到另一台電腦,請在卸載 Tableau 之前停用產品金鑰,否則您可能無法在另一台電腦上啟動該授權。如果正在有 以登入為基礎的授權管理 的環境中使用 Tableau Desktop 或者 Tableau Prep Builder,要將安裝移動到另一台電腦並不需要停用任何產品金鑰。
您最多可在兩台不同的電腦上啟動 Tableau Desktop,前提是這些電腦由同一個人使用,對於 Tableau Prep Builder,則為每個使用者一台電腦。
附註:如果電腦或虛擬環境不再可用於停用 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder(例如,電腦丟失或被盜),則可以在新電腦上使用 以登入為基礎的授權管理 登入 Tableau Online 或 Tableau Server ,或者使用產品金鑰來啟動。如果遇到錯誤,並且無法使用產品金鑰啟動 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder,請與 Tableau 支援部門(連結在新視窗開啟)聯絡。如果 以登入為基礎的授權管理 未在環境中使用,您可能有一或多個單獨的產品金鑰可用於啟動 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder。
根據您擁有的產品金鑰的類型,您擁有的可能是 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder 的單獨金鑰,也可能是可用於同時啟動或停用兩種產品的一個金鑰。
例如,以 TD 開頭的產品金鑰只能用於啟動或停用 Tableau Desktop。以 TC 開頭的產品金鑰可用於同時啟動或停用 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder。
如果為 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder 使用單獨的金鑰,您將需要同時停用兩個產品金鑰。如果使用單一 TC 金鑰,則只需要停用一個產品上的金鑰,它將同時停用 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder 的金鑰。
有關不同授權類型的詳細資訊,請參閱 Tableau Server 線上說明中的以使用者為基礎的授權(連結在新視窗開啟)。
附註:有關如何透過命令列停用 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 產品金鑰的資訊,請參閱透過命令列安裝 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder中的「停用產品金鑰」。
可透過兩種方式停用授權,具體情況取決於電腦是否能夠存取 Internet。按照適合於您的情形的過程進行操作。
在能夠存取 Internet 的電腦上停用產品金鑰
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在最初安裝應用程式的電腦上啟動應用程式。
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選取「說明」>「管理產品金鑰」。
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在「管理產品金鑰」對話方塊中,選取產品金鑰,並按一下「停用」。
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關閉並卸載應用程式。
如果只是想卸載應用程式,則操作已完成。如果要將應用程式轉移到另一台電腦,請繼續操作。
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在新電腦上,轉到產品下載和版本說明(連結在新視窗開啟)頁面,並下載適合於您的電腦的相關 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 版本(Windows 64 位或 Mac)。
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安裝應用程式並使用之前停用的產品金鑰將其啟動。
離線停用產品金鑰(僅限 Tableau Desktop)
在執行此過程之前,請驗證電腦是否未連線到 Internet。如果有連線,該過程將無效。
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啟動 Tableau Desktop。
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選取「說明」>「管理產品金鑰」。
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在「管理產品金鑰」對話方塊中,選取要停用的產品金鑰,然後按一下「停用」。
將出現一條錯誤訊息,並提示您儲存
return.tlq
檔案以供處理。 -
按一下「儲存」。
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從能夠存取 Internet 的電腦上,轉到 Tableau 網站上的啟動(連結在新視窗開啟)頁面,按一下「選取檔案」,選取
return.tlq
,然後按一下「上載啟動檔案」。Tableau 會向您傳送一個
return.tlr
檔案。 -
將
return.tlr
檔複製到您正在其中卸載 Tableau Desktop 的電腦。 -
按兩下
return.tlr
檔案。不會顯示任何內容,但此操作將停用產品金鑰。
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若要驗證產品金鑰是否已停用,請啟動 Tableau Desktop。如果要求您輸入產品金鑰,則產品金鑰已成功停用。
將產品金鑰轉移給其他使用者
您必須先停用產品金鑰並且從電腦移除 Tableau Desktop,才能指派產品金鑰給其他使用者。
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啟動 Tableau Desktop。
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選取「說明」>「管理產品金鑰」。
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在「管理產品金鑰」對話方塊中,選取要移轉的產品金鑰,然後按一下「停用」。
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關閉並卸載 Tableau Desktop。
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停用產品金鑰之後,請前往 Tableau 網站 (https://www.tableau.com/zh-tw/),然後在「支援」功能表上按一下「客戶入口網站」,再使用您的認證登入。
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在「Tableau 客戶入口網站」中,按一下「我的金鑰」,然後按一下您想要重新指派的產品金鑰。
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在「授權詳細資訊」畫面的頂部,按一下「取消指派金鑰」。
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按一下「指派金鑰」。在「指派授權」對話方塊中,輸入新使用者的名字、姓氏和電子郵件地址,然後按一下「指派金鑰」。
Tableau 會寄送電子郵件給新使用者,並附上有關如何登入的指示。