Compatibiliteitsproblemen vinden en oplossen

Idealiter kan iedereen in een organisatie dezelfde versie van Tableau Desktop of Tableau Server uitvoeren, maar dat is niet altijd mogelijk. In een grote organisatie moeten verschillende individuen of groepen mogelijk verschillende versies van Tableau-producten gebruiken.

In dit artikel worden compatibiliteitsoverwegingen beschreven en leert u hoe Tableau Desktop, Tableau Prep Builder en Tableau Server kunnen samenwerken.

Opmerking: Dit artikel behandelt alleen Tableau-producten die nog steeds in aanmerking komen voor technische ondersteuning. Tableau biedt technische ondersteuning voor elke versie van het product gedurende 24 maanden na de release. Zie de pagina Ondersteunende services(Link wordt in een nieuw venster geopend) op de Tableau-website voor een lijst met versies en hun ondersteuningsschema's.

Compatibiliteit tussen Tableau Desktop en Tableau Server

Compatibiliteitsproblemen ontstaan meestal alleen tussen upgradeversies van releases van Tableau-producten in plaats van releases voor onderhoud. Als u bijvoorbeeld Tableau Desktop 2022.1 gebruikt en anderen Tableau Desktop 2021.4 gebruiken of als u moet publiceren naar Tableau Server en versie 2021.1 nog steeds wordt uitgevoerd, kunt u compatibiliteitsproblemen tegenkomen.

Belangrijk: Tableau-producten worden niet altijd op hetzelfde moment uitgebracht. Er kan bijvoorbeeld een nieuwe upgradeversie van Tableau Desktop beschikbaar zijn, maar een compatibele versie van Tableau Server is mogelijk pas na enkele maanden beschikbaar. Zorg er bij het installeren van een nieuwe versie van Tableau Desktop voor dat deze compatibel is met Tableau Server.

Een werkmap die met een willekeurige versie van Tableau Desktop is gemaakt, kan verbinding maken met elke ondersteunde versie van Tableau Server. Maar nadat u verbinding hebt gemaakt, kan compatibiliteit een probleem zijn, afhankelijk van de versie die u gebruikt en de actie die u uitvoert.

Publiceren van Tableau Desktop naar Tableau Server

U kunt alleen werkmappen en databronnen naar Tableau Server publiceren als de versie van Tableau Server hetzelfde of nieuwer is dan de versie van Tableau Desktop. U kunt bijvoorbeeld werkmappen en databronnen publiceren van Tableau Desktop 2021.2 naar Tableau Server 2021.2, Tableau Server 2021.3 of Tableau Server 2021.4.

U kunt een werkmap die is gemaakt in Tableau Desktop versie 2022.1 downgraden om deze te publiceren naar Tableau Server versie 2021.3. Zie Uw werkmap downgraden in dit artikel voor meer informatie over het downgraden van uw werkmap.

Werkmappen downloaden van Tableau Server

Een werkmap die is gedownload van Tableau Server heeft dezelfde versie als de versie van Tableau waarin deze voor het laatst is bewerkt. Stel bijvoorbeeld dat Amanda Tableau Desktop 2021.2 gebruikt en een werkmap publiceert naar Tableau Server 2021.3. Als Zachary ook Tableau Desktop 2021.2 gebruikt, kan hij verbinding maken met Tableau Server en de werkmap downloaden en openen.

Er zijn echter enkele scenario's waarin compatibiliteitsproblemen kunnen optreden:

  • Als iemand anders de werkmap op de server bewerkt en opslaat, wordt de werkmap bijgewerkt naar die versie van Tableau Server.

  • Als iemand de werkmap van Tableau Server downloadt naar een nieuwere versie van Tableau Desktop en deze bewerkt, opslaat en publiceert, wordt de werkmap bijgewerkt naar de nieuwere versie van Tableau Desktop.

Stel bijvoorbeeld dat Elizabeth een werkmap publiceert van Tableau Desktop 2021.2 naar Tableau Server 2021.3. Ted downloadt de werkmap van Tableau Server naar Tableau Desktop 2021.3. Hij bewerkt de werkmap en publiceert deze opnieuw naar de server. De werkmap is nu bijgewerkt naar de nieuwere versie. Zachary en Elizabeth, die allebei Tableau Desktop 2021.2 gebruiken, kunnen de werkmap downloaden, maar kunnen deze niet openen omdat de werkmap is bijgewerkt naar Tableau versie 2021.3.

Verbinding maken met gepubliceerde extracten

Extracten die een .tde-bestandsindeling gebruiken, worden automatisch geüpgraded naar de .hyper-indeling wanneer ze worden vernieuwd (volledig of incrementeel) of eraan worden toegevoegd. Zie Extracten upgraden naar .hyper-indeling(Link wordt in een nieuw venster geopend) voor meer informatie over de .hyper-extractindeling.

Voor eerdere versies van Tableau Server behoudt elke gepubliceerde werkmap of databron met een extract die is gemaakt in Tableau Desktop de oorspronkelijke versie wanneer deze wordt vernieuwd of eraan wordt toegevoegd op Tableau Server.

Verbinding maken met op Tableau Server gebaseerde databronnen

Werkmappen in Tableau Desktop kunnen databronnen gebruiken die zijn gepubliceerd naar latere versies van Tableau Server. Als u echter verbinding maakt met een databron die functies gebruikt die niet in de eerdere versie van Tableau Desktop voorkomen, zijn die velden niet beschikbaar.

Werkmappen die in Tableau Desktop zijn gemaakt, kunnen altijd databronnen uit een eerdere versie van Tableau Server gebruiken. Een werkmap van Tableau Desktop 2022.1 kan bijvoorbeeld databronnen van Tableau Server 2021.1 gebruiken.

Compatibiliteit tussen versies van Tableau Desktop

Gebruikers van Tableau Desktop kunnen werkmappen delen, bijvoorbeeld door ze te e-mailen of te kopiëren naar een locatie op het bedrijfsnetwerk. Maar als twee gebruikers verschillende versies van Tableau Desktop gebruiken, is delen niet altijd mogelijk. De regel is eenvoudig:

  • Een nieuwere versie van Tableau Desktop kan een werkmap openen die met een oudere versie is gemaakt.

  • Een oudere versie van Tableau Desktop kan geen werkmap openen die met een nieuwere versie is gemaakt.

Stel bijvoorbeeld dat Amanda een Tableau-werkmap maakt met versie 2021.3 van Tableau Desktop en deze naar Zachary stuurt, die versie 2022.1 van Tableau Desktop heeft. Zachary kan die werkmap openen, maar hij ziet dit waarschuwingsbericht:

The workbook will be upgraded when it is saved. The upgraded file can't be read by earlier versions of the application.

Als Zachary de werkmap bewerkt, opslaat en terugstuurt naar Amanda, moet hij de werkmap eerst downgraden zodat zij deze kan openen. Als dit niet het geval is, mislukt het laden wanneer Amanda de werkmap probeert te openen in Tableau Desktop versie 2021.4, omdat de werkmap nu een werkmap van versie 2022.2 is.

Zie Uw werkmap downgraden in dit artikel voor meer informatie over het downgraden van uw werkmap tussen Tableau Desktop-versies.

Werken met Tableau-extracten

Een nieuwere versie van Tableau Desktop kan een extract openen dat is gemaakt met een oudere versie, maar een oudere versie van Tableau Desktop kan geen extract openen dat is gemaakt met een nieuwere versie.

Als u echter een .tde-extract maakt in een oudere versie en de werkmap opent in Tableau Desktop 10.5 en hoger en het extract vernieuwt (volledig of incrementeel) of eraan toevoegt, wordt het geconverteerd naar de .hyper-indeling en wordt de werkmap incompatibel met oudere versies van Tableau.

Opmerking: Vanaf versie 2020.3 worden Tableau Data Extract-bestanden (.tde) niet meer ondersteund en moeten ze worden geconverteerd naar een .hyper-indeling.

Zie Extracten upgraden naar .hyper-indeling(Link wordt in een nieuw venster geopend) voor meer informatie over de .hyper-extractindeling.

Uw werkmap downgraden

Als u uw werkmap wilt publiceren naar een eerdere versie van Tableau Server of uw werkmap wilt delen met iemand die een eerdere versie van Tableau Desktop gebruikt, kunt u uw werkmap downgraden naar een eerdere versie. De gedowngrade werkmap kan in de geselecteerde versie en hogere versies worden geopend.

Tableau ondersteunt het downloaden van productversies slechts tot 24 maanden na de release. Versies ouder dan 24 maanden hebben het einde van hun levensduur bereikt en worden niet meer geleverd.

Werkmap exporteren naar vorige versie

U kunt uw werkmap naar een andere versie van Tableau exporteren via Bestand > Exporteren als versie in Tableau Desktop of door Downloaden > Tableau-werkmap te selecteren in de werkbalk van een werkmap in Tableau Cloud of Tableau Server. Zie Weergaven en werkmappen exporteren voor meer informatie.

Een werkmap downgraden voor Tableau Server

Als u een nieuwere versie van Tableau Desktop en een oudere versie van Tableau Server gebruikt, kunt u tijdens het publiceren de werkmap downgraden naar de oudere versie van Tableau Server.

Wanneer u de werkmap publiceert, ziet u een waarschuwingsbericht waarin staat dat de werkmap wordt gedowngraded.

Als u doorgaat met het publiceren van de werkmap, worden alle functies en functionaliteit die niet beschikbaar zijn in de oudere versie verwijderd vanwege compatibiliteit. Mogelijk moet u de functies die zijn verwijderd toen de werkmap werd gedowngraded, opnieuw toevoegen.

Opmerking: Deze optie is niet van toepassing op databronnen.

Compatibiliteit van Tableau Prep Builder

Zie Versiecompatibiliteit met Tableau Prep in de helpsectie van Tableau Prep Builder voor meer informatie over de compatibiliteit van Tableau Prep Builder.

Tableau Prep Conductor

Tableau Prep Conductor werd uitgebracht als onderdeel van Databeheer in Tableau Server-versie 2019.1.

  • Als u flows wilt plannen voor uitvoering op Tableau Server, moet u Tableau Server versie 2019.1 of hoger gebruiken en moet Tableau Prep Conductor zijn ingeschakeld.
  • Als u flows wilt plannen voor uitvoering op Tableau Cloud, moet u Tableau Cloud versie 2019.3 of hoger gebruiken en moet Tableau Prep Conductor zijn ingeschakeld.

Compatibiliteit tussen verschillende versies van Tableau Prep Builder en Tableau Server

Publiceren van een nieuwere versie van Tableau Prep Builder naar een oudere versie van Tableau Server kan leiden tot compatibiliteitsproblemen. Nieuwe functies die zijn toegevoegd in Tableau Prep Builder versie 2021.3.1 zijn bijvoorbeeld mogelijk niet compatibel met Tableau Server versie 2021.2, maar wel compatibel met Tableau Server versie 2021.4 en eventuele hogere grote versies van Tableau Server, zoals versie 2022.2.

In Tableau Server detecteert Tableau Prep Conductor de functies die in een flow zijn opgenomen wanneer deze is gepubliceerd. Als er functies worden gevonden die niet worden ondersteund, kan de flow nog steeds naar Tableau Server worden gepubliceerd, maar kan de flow niet worden uitgevoerd, gepland of aan een taak worden toegevoegd. Tableau Cloud wordt regelmatig automatisch bijgewerkt en is dus compatibel met alle versies van Tableau Prep Builder.

Als u een oudere versie van Tableau Server hebt, kunt u incompatibele flows nog steeds handmatig uitvoeren in Tableau Prep Builder of via de opdrachtregel. Zie Flowuitvoerbestanden vernieuwen vanaf de opdrachtregel voor meer informatie over het gebruik van dit proces.

Compatibiliteit tussen verschillende versies van Tableau Prep Builder

Er kunnen compatibiliteitsproblemen optreden wanneer u een flow probeert te openen tussen nieuwere en oudere versies van Tableau Prep Builder of zelfs bij het openen van flows in dezelfde versie van Tableau Prep Builder met verschillende computers.

Bijvoorbeeld:

  • De flow bevat invoerconnectoren of -functies die niet worden ondersteund in de versie waarin de flow wordt geopend.
  • Op de machine die u gebruikt om de flow te openen, zijn niet de vereiste invoerconnectoren geïnstalleerd of is er een stuurprogrammaversie voor de connector die niet compatibel is. Voor Tableau Prep Builder moeten 64-bits-stuurprogramma's worden geïnstalleerd om met flowinvoerconnectoren te kunnen werken. Als compatibiliteit een probleem is, wordt de flow mogelijk geopend maar bevat deze fouten of wordt de flow helemaal niet geopend en ontvangt u een foutbericht.

Compatibiliteit Tableau Cloud

Tableau Cloud-servers worden doorgaans geüpgraded wanneer een nieuwe grote versie van Tableau wordt uitgebracht. Bij het publiceren van werkmappen en databronnen naar Tableau Cloud, zal de versie van Tableau Cloud hetzelfde of hoger zijn dan Tableau Desktop en Tableau Prep Builder, waardoor compatibiliteitsproblemen worden beperkt. Houd er echter rekening mee dat de installatie van Tableau Bridge compatibel moet zijn met bestaande scripts of processen die gebruikmaken van de opdrachtregelhulpprogramma's van Tableau, zoals tabcmd en het hulpprogramma voor data-extractie van Tableau.

Zie Tableau Desktop en Tableau Prep Builder upgraden voor informatie over wat een grote upgrade inhoudt.

Wanneer moet u Tableau Desktop upgraden om met Tableau Cloud te werken?

Nadat Tableau Cloud is geüpgraded naar een nieuwe grote versie, kunt u nog steeds databronnen en werkmappen uit eerdere versies van Tableau Desktop publiceren. U moet echter upgraden naar de nieuwste grote versie van Tableau Desktop om het volgende te doen:

  • Download en open een gepubliceerde werkmap die is bewerkt en opgeslagen in de webbewerkingsomgeving van Tableau Cloud.

  • Maak een lokale kopie van een databron.

Als u een dergelijke werkmap of databron probeert te gebruiken in een Tableau Desktop-versie die ouder is dan die van de Tableau Cloud-servers, ontvangt u de volgende foutmelding:

This file was created by a newer version of Tableau. Please upgrade Tableau Desktop to the version (or greater) that the file was saved in.

Wanneer moet u Tableau Bridge upgraden om met Tableau Cloud te werken?

Tableau Bridge is een proxyclient die op een machine in uw netwerk draait en wordt gebruikt om uw privénetwerkgegevens met Tableau Cloud te verbinden. Tableau raadt aan Bridge te upgraden naar de nieuwste versie om compatibiliteitsproblemen te voorkomen, omdat voor sommige nieuwe functies en bugfixes updates van zowel Tableau Cloud als Bridge nodig zijn.

Als meervoudige verificatie is ingeschakeld met Tableau-verificatie, moet op Bridge-clients Tableau Bridge-versie 2021.1 worden uitgevoerd. Zie Meervoudige verificatie en Tableau Cloud(Link wordt in een nieuw venster geopend) voor meer informatie over Tableau met meervoudige verificatie.

Wanneer moet u tabcmd upgraden voor sitebeheer?

Als u tabcmd gebruikt om uw Tableau Cloud-site te beheren (om bijvoorbeeld de taken van het uploaden van werkmappen, het beheren van gebruikers enzovoort te automatiseren), hebt u de meest recente versie van tabcmd nodig om deze taken uit te voeren. Het gebruik van een verouderde versie van tabcmd zal fouten en onvoorspelbare resultaten veroorzaken.

Zie tabcmd installeren(Link wordt in een nieuw venster geopend) in de hulpsectie van Tableau Cloud voor meer informatie en de huidige ondersteunde versie van tabcmd.

Het Tableau-hulpprogramma voor data-extractie gebruiken om databronnen te vernieuwen

Het Tableau-opdrachtregelhulpprogramma voor data-extractie wordt automatisch geïnstalleerd met Tableau Desktop. Als u deze tool gebruikt om data naar een gepubliceerde databron op Tableau Cloud te sturen, moet u rekening houden met de volgende vereisten:

  • U moet de site-ID gebruiken in plaats van de sitenaam.

    De site-ID maakt deel uit van de URL van Tableau Cloud. In het volgende voorbeeld is de site-ID: WidgetWorks:

    https://online.tableau.com/t/WidgetWorks/view/projects

    Zie Extractvernieuwingstaken automatiseren(Link wordt in een nieuw venster geopend) in de hulpsectie van Tableau Cloud voor meer informatie over de optie -t.

  • Nadat u een databron hebt gepubliceerd naar op Tableau Cloud, moet u de data in de gepubliceerde databron vernieuwen met behulp van het hulpprogramma voor data-extractie dat wordt geleverd bij de Tableau Desktop-versie die overeenkomt met de versie van Tableau Cloud.

Bedankt voor uw feedback.De feedback is verzonden. Dank u wel.