Tableau Blueprint 說明

行動裝置商業智慧有助於任何使用者在任何地點做出決定。我們不再束手無策；無論是在旅途中、拜訪客戶、差旅或在現場。使用 Tableau，從裝置存取您建立的任何工作簿都會自動啟用行動功能。捏合手指即可縮放，滑動手指即可捲動，而且可以使用最適合觸控的互動操作 (例如快速篩選)。您也能夠編輯工作簿並建立新檢視，以便回答資料中的新問題。這能夠在行動瀏覽器中順利執行，可搭配使用自訂行動應用程式和 Tableau Mobile 應用程式中的內嵌視覺效果。

Tableau Blueprint Planner 的 Tableau 企業架構調查列出部署 Tableau Mobile 的關鍵注意事項。行動部署應該涉及下列角色：網路管理員、安全管理員和行動裝置管理管理員，以及有特定行動需求的 Tableau Server 或 Tableau Cloud 管理員、內容作者和業務使用者。

Tableau Mobile 應用程式發送

對於將行動應用程式發送給使用者，組織訂定許多策略。許多企業透過行動裝置管理 (MDM) 平台發送應用程式，這些應用程式能夠精確控制應用程式的部署方式和部署對象。除了控制應用程式交付之外，MDM 平台也允許您自訂 Tableau 登入體驗、配置應用程式策略，並提供其他安全性和控管控制。這些也有助於登入過程更容易。在這種情況下，在組織的 MDM 平台中註冊裝置的使用者將轉向 MDM 平台提供的內部應用程式商店，並從該目錄下載應用程式。

若要管理 Tableau 行動部署，建議使用行動裝置管理 (MDM) 或行動應用程式管理 (MAM)。下列是支援的行動管理系統：Blackberry Dynamics、VMware Workspace ONE、MobileIron、Citrix Endpoint Management（原為 XenMobile）和 Microsoft Intune。在 Apple iPad 和 iPhone、Android 手機和平板電腦以及行動瀏覽器上，使用者將看到針對觸控進行優化的檢視。如需詳細資訊，請參閱 Tableau Mobile 部署指南。

對於尚未投資 MDM 的組織，使用者只需要從公開應用程式商店下載 Tableau Mobile 應用程式，然後直接連線到該服務即可。

保護行動資料

安全性在任何行動部署中都極為重要。行動裝置將無處不在。行動裝置會出現在不同的網路上。這些裝置甚至可能包括使用者的個人裝置（如果貴組織支援自備裝置 (BYOD) 政策）。重要的是，您的資料在傳輸和靜止時都應該保持安全。

如果您使用 Tableau Cloud，我們將安全地連線到您的資料，因此您不需要採取其他任何動作。Tableau Cloud 預設使用 SSL 通訊，而且 Tableau Mobile 應用程式預設支援這種通訊。如果使用 Tableau Server，則應該配置 SSL。這將確保進出的所有流量都經過加密，並且有助於避免潛在的中間人攻擊。

您也必須決定不在同一個網路或網際網路上的行動裝置如何存取 Tableau Server。有兩種選擇能夠通過貴公司的防火牆到達伺服器：透過 VPN 連接，或使用反向 Proxy 伺服器。選擇最適合貴組織的方法取決於許多因素，例如，您是否能夠使用可用的現有解決方案（VPN 或 Proxy）、授權成本、安全注意事項和使用者體驗。確定跨職能專案團隊討論此主題並瞭解選項。由於 Tableau Cloud 是完全託管的 SaaS 產品，因此您可以透過有效的登入認證從網際網路存取您的站台。

安全性的最後一個部分涉及靜態資料，Tableau 會為您處理這些資料。保留在裝置上的所有資訊（例如有關內容的中繼資料、快照影像和存取權杖）會以原生 OS 加密予以妥善儲存。關於最佳做法，請考慮透過下列方式定期確認整體資料安全性：由第三方安全專家稽核貴組織。

順利登入

使用者必須先登入 Tableau Server 或 Tableau Cloud，才能取得本身的資料。這聽起來似乎很平常，不過要確保使用者擁有安全、順利的體驗很重要。如果使用者不容易登入，就會放棄行動工作流程，這會破壞整個部署工作。使用者能夠隨時隨地存取資料時，就能夠實現 Tableau Mobile 的價值。為了簡化登入，我們建議使用單一登入 (SSO) 技術，例如 Active Directory、SAML 或 Kerberos。SSO 可供使用者使用現有的公司網路認證集，完全不需要記住任何新的內容。

除了 SSO 之外，我們建議使用 MDM 平台提供的其他功能改善登入體驗。藉由 MDM，您能夠顯示將要連接的伺服器列出的預設清單，甚至能夠自動填入使用者 ID。MDM 也能夠推出策略和憑證，以便能夠預先安裝和配置所有內容。例如，使用 Kerberos 驗證，MDM 能夠將憑證推送到裝置，以便在背景進行驗證，甚至不會提示使用者輸入認證。MDM 也能夠自動執行一些任務，例如必要時在背景載入 VPN 用戶端，為使用者免除許多初始步驟，以便使用者能夠操作應用程式直接連線到資料。只要採取減少登入體驗摩擦的任何措施，就能大幅提高行動裝置的使用率。

配置離線存取

由於行動使用者在外差旅，這些使用者的網際網路連線可能會有所不同，因此順利的離線體驗會帶來相當大的效益。為了在行動裝置上進行快速離線存取，Tableau Mobile 會自動快取使用者偏好檢視的高解析度快照影像。使用者知道自己會離線一段時間時，可以在應用程式中手動重新整理快照影像。在 iOS 上，快照也會定期在背景重新整理。即使在使用者能夠連線的情況下，快照也很實用，因為透過快照很快就能取得最重要的內容。例如，使用者能夠在感興趣的區域上平移和縮放快照，並在趕赴會議時滑動檢視快照。使用者在快照中找到感興趣的內容時，可以點選快照進入互動式檢視，並使用其中的資料回答其他問題。身為管理員，您能夠為特定站台停用快取的快照，不過，在大多數情況下，您會發現快照存取的優點勝過任何安全方面的顧慮，因為快照會排除原始的完整資料，而以加密的方式儲存在裝置上。

部署和支援

先由一小群使用者進行測試，以測試行動部署的效果。解決您發現的所有問題之後，透過逐步說明將部署範圍擴大到整個組織，以協助使用者快速設定裝置。最初的現場訓練能夠大幅加快採用速度，尤其是在貴組織使用獨特部署選項的情況下。

如果使用 Tableau Server，請考慮使用 Tableau Server 存放庫中儲存的多樣化使用者行為資料庫，為行動裝置建立自訂管理檢視。為了持續改善組織的行動體驗，請隨時收集使用者的意見反應。成功的方法包括每個人能夠撥入的每週「行動辦公時間」會議，以及專門針對行動支援設定的電子郵件別名，問題可透過這個別名直接路由給您的群組。