Tableau 支持计划
此内容是T ableau Blueprint 的一部分，这是一个成熟度框架，允许您放大并改进组织使用数据来推动影响的方式。若要开始您的旅程，请参加我们的评估(链接在新窗口中打开)。
如果您需要向 Tableau 支持部门开立案例，请按照步骤创建 Trailblazer ID并通过 Salesforce 帮助提交案例。
Tableau Software 提供三种级别的支持，以帮助满足所有客户的服务需求。
- 订阅购买，永久许可证的第一年，或永久许可证第一年之后的年度维护续订中均提供标准支持。
- 扩展支持提供更快的响应速度，并针对关键 P1 问题提供全天候支持，让您的组织能够避免或减少停机时间并快速获得投资价值。
- 高级支持会主动提供全方位的帐户服务，让您完全无后顾之忧。高级支持提供了全面的资源、扩展的可用性、根本原因分析和更快的服务问题响应速度。更多信息，请参阅 Tableau 高级支持。
更多信息，请参阅技术支持计划级别。