ความช่วยเหลือ Tableau Blueprint

แบบสำรวจสถาปัตยกรรมองค์กรช่วยฝ่าย IT ในการระบุว่าแพลตฟอร์มและแอปพลิเคชันใดที่จะเชื่อมต่อกับ Tableau มีแนวโน้มว่าในช่วงระยะเวลาการประเมินผลิตภัณฑ์ จะมีการพิจารณาคำถามที่ว่า Tableau จะเหมาะสมกับการลงทุนด้านเทคโนโลยีที่มีอยู่ของคุณได้อย่างไร แต่ก่อนที่จะปรับใช้ทั่วทั้งองค์กร ควรดูให้ละเอียดว่าใครเป็นเจ้าของแต่ละระบบ จากนั้นประสานงานกับทรัพยากรที่จำเป็นต่อการผสานรวม Tableau เข้ากับสถาปัตยกรรมองค์กรของคุณอย่างเต็มรูปบบ แม้ว่าคุณจะมีการปรับใช้อยู่แล้ว แต่แบบสำรวจอาจเป็นประโยชน์ต่อการระบุช่องว่างหรือสิ่งที่คุณอาจจะผสานรวมเป็นลำดับถัดไป สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูการปรับใช้ Tableau

เก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้เกี่ยวกับสถาปัตยกรรมองค์กรของคุณเพื่อนำไปจับคู่กับประเภทการปรับใช้งาน, Tableau Server, Tableau Cloud หรือ CRM Analytics

Tableau Server

ฮาร์ดแวร์

• คุณจะปรับใช้ในสถานที่ ระบบคลาวด์สาธารณะ หรือแบบโฮสต์
• บิลด์/ข้อกำหนดจำเพาะมาตรฐานขององค์กรคุณคืออะไร (แกนประมวลผล, VM, RAM)
• ระบบปฏิบัติการของเซิร์ฟเวอร์องค์กรคุณคืออะไร

ความพร้อมใช้งาน

• Tableau Server ที่สำคัญกับภารกิจต้องมีความพร้อมใช้งานสูงหรือไม่
• ระยะเวลาในการกู้คืน (RTO : Recovery Time Objective) คืออะไร
• ระยะเวลาสูงสุดที่ยอมให้ข้อมูลเสียหาย (RPO : Recovery Point Objective) คืออะไร

ความปลอดภัย

• โปรโตคอลการตรวจสอบสิทธิ์ขององค์กรคุณคืออะไร (Active Directory, LDAP, SAML)
• นโยบายการรักษาความปลอดภัยสำหรับบัญชีบริการที่เกี่ยวข้องกับ Tableau Server คืออะไร

เครือข่าย

• ต้องมี SSL หรือไม่
• นโยบายของคุณสำหรับพอร์ตเกตเวย์ผ่านทาง http/https คืออะไร
• มีข้อจำกัดพอร์ตหรือไม่
• อนุญาตให้เข้าถึงอินเทอร์เน็ตจากเซิร์ฟเวอร์หรือไม่
• ผู้ใช้จะเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์จากภายนอกได้หรือไม่

การดำเนินงาน

• เครื่องมือจัดการซอฟต์แวร์ขององค์กรคุณคืออะไร (เซิร์ฟเวอร์, ไคลเอนต์, มือถือ)
• เครื่องมือตรวจสอบติดตามขององค์กรคุณคืออะไร (SCOM, Splunk เป็นต้น)
• คุณต้องมีสภาพแวดล้อมกี่รายการสำหรับเซิร์ฟเวอร์ (dev, UAT, prod)
• กระบวนการใดมีไว้เพื่อสำรอง/คืนค่าข้อมูล

การให้สิทธิ์อนุญาต

• ประเภทสิทธิ์ใช้งานคืออะไร (การสมัครรับข้อมูลตามบทบาท, แกนประมวลผล, แบบฝัง)
• คุณจะแจกจ่ายคีย์ซอฟต์แวร์ของไคลเอนต์หรือใช้การจัดการใบอนุญาตตามข้อมูลเข้าสู่ระบบ เพื่อจัดการคีย์สิทธิ์การใช้งานหรือไม่
• มีการจัดสรรสินทรัพย์สิทธิ์การใช้งานอย่างไร
• จะซื้อการให้สิทธิ์อนุญาตเพิ่มเติมได้อย่างไร
• มีโมเดลการคืนเงินหรือไม่

ซอฟต์แวร์ไคลเอนต์

• มีการปรับใช้ซอฟต์แวร์ไคลเอนต์อย่างไรบ้าง เช่น Desktop, Prep Builder
• มีการอัปเกรดซอฟต์แวร์ไคลเอนต์อย่างไรบ้าง เช่น Desktop, Prep Builder

มือถือ

• ใครคือกลุ่มเป้าหมายสำหรับการวิเคราะห์บนมือถือ และสถานการณ์จำลองผู้ใช้หลักคืออะไร
• บุคลากรจะไปที่ไหนเมื่อต้องการข้อมูล (ในสำนักงาน, ภาคสนาม, สำนักงานที่บ้าน)
• ผู้ใช้จะติดต่อ Tableau Server อย่างไรหากไม่ได้อยู่บนเครือข่ายเดียวกัน
• ผู้ใช้จำเป็นต้องมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลขณะออฟไลน์โดยไม่ต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายของคุณหรือไม่
• บุคลากรจะใช้อุปกรณ์ของบริษัท อุปกรณ์ส่วนตัว (BYOD) หรือทั้งสองอย่าง
• ประเภทอุปกรณ์มือถือที่คุณรองรับคืออะไร (โทรศัพท์, แท็บเล็ต)
• ระบบปฏิบัติการของมือถือที่คุณรองรับคืออะไร
• ข้อมูลมีความละเอียดอ่อนมากน้อยเพียงใด

บริการวิเคราะห์

• คุณจะเป็นผสานรวมกับบริการภายนอก (R Server, Python, MATLAB, WMS) หรือไม่

ระบบอัตโนมัติและความสามารถในการขยาย

• ข้อกำหนดของระบบอัตโนมัติ การปรับแต่งมีอะไรบ้าง (จำเป็นต้องใช้ API)

ข้อมูล

• เทคโนโลยีฐานข้อมูล (ในสถานที่และระบบคลาวด์) อะไรบ้างที่เป็นแหล่งข้อมูล
• จะมีการใช้แหล่งข้อมูลแบบไฟล์ใดบ้าง (สิทธิ์การเข้าถึงโฟลเดอร์เครือข่าย)
• มีนโยบายการรักษาความปลอดภัยใดบ้างสำหรับบัญชีบริการฐานข้อมูล บัญชีผู้ใช้
• การจำแนกข้อมูลการรักษาความปลอดภัยของคุณมีอะไรบ้าง (ความลับ, ข้อมูลลับ, ภายใน, สาธารณะ ฯลฯ)
• คุณมีข้อมูลที่จำกัดเฉพาะภูมิภาคทางภูมิศาสตร์หรือไม่
• มีข้อบังคับภายนอกและ/หรือข้อบังคับของรัฐที่ต้องปฏิบัติตามหรือไม่
• มีข้อกำหนดการรักษาความปลอดภัยระดับแถวหรือไม่

Tableau Cloud

ความปลอดภัย

• โปรโตคอลการตรวจสอบสิทธิ์ที่คุณต้องการคืออะไร (SAML, Google, TableauID)
• คุณใช้ประโยชน์จากผู้ให้บริการ SSO ในระบบคลาวด์ (Azure AD, AD FS, OneLogin, PingOne, Okta, Salesforce) หรือไม่
• คุณเตรียมใช้งานสำหรับผู้ใช้และกลุ่มอย่างไร (Cloud SSO, REST API, ดำเนินการด้วยตนเอง)
• นโยบายการรักษาความปลอดภัยสำหรับบัญชีบริการของคุณคืออะไร (แหล่งข้อมูล, Tableau Bridge)

เครือข่าย

• ต้องมี SSL สำหรับการเชื่อมต่อแหล่งข้อมูลหรือไม่ (Tableau Cloud ใช้ SSL โดยค่าเริ่มต้น)
• นโยบายของคุณสำหรับพอร์ตเกตเวย์ผ่านทาง http/https คืออะไร
• มีข้อจำกัดพอร์ตหรือไม่
• อนุญาตให้เข้าถึงอินเทอร์เน็ตจากเซิร์ฟเวอร์ภายในหรือไม่

การให้สิทธิ์อนุญาต

• คุณจะแจกจ่ายคีย์ซอฟต์แวร์ของไคลเอ็นต์หรือใช้การจัดการสิทธิ์การใช้งานตามการเข้าสู่ระบบ เพื่อจัดการคีย์สิทธิ์การใช้งานหรือไม่
• มีการจัดสรรสินทรัพย์สิทธิ์การใช้งานอย่างไร
• จะซื้อการให้สิทธิ์อนุญาตเพิ่มเติมได้อย่างไร
• มีโมเดลการคืนเงินหรือไม่

ซอฟต์แวร์ไคลเอนต์

• มีการปรับใช้ซอฟต์แวร์ไคลเอนต์อย่างไรบ้าง เช่น Desktop, Prep Builder (ดำเนินการด้วยตนเอง, แบบผู้ใช้ไม่ต้องใส่ข้อมูล, บริการตนเอง)
• จะอัปเดตซอฟต์แวร์ไคลเอนต์อย่างไร (ดำเนินการด้วยตนเอง, แบบผู้ใช้ไม่ต้องใส่ข้อมูล, บริการตนเอง)
• จะมีการปรับใช้งานและจัดการ Tableau Bridge อย่างไรบ้าง (หากจำเป็น ขอแนะนำให้รวมศูนย์)

การผสานรวมแอปพลิเคชันระบบคลาวด์

• ข้อกำหนดของการสร้างแบรนด์และการปรับแต่งมีอะไรบ้าง
• ข้อกำหนดของระบบอัตโนมัติที่มี API คืออะไร
• ความต้องการด้านการตรวจสอบติตตามไซต์ของคุณคืออะไร (trust.tableau.com, มุมมองผู้ดูแลในสถานะไซต์, การรายงานที่กำหนดเองในข้อมูลเชิงลึกของผู้ดูแล)

มือถือ

• โซลูชันการจัดการอุปกรณ์มือถือของคุณคืออะไร
• ใครคือกลุ่มเป้าหมายสำหรับการวิเคราะห์บนมือถือ และสถานการณ์จำลองผู้ใช้หลักคืออะไร
• บุคลากรจะไปที่ไหนเมื่อต้องการข้อมูล ในภาคสนาม สำนักงานที่บ้าน หรือทั้งสองที่
• ผู้ใช้จำเป็นต้องมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลขณะออฟไลน์โดยไม่ต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายของคุณหรือไม่
• บุคลากรจะใช้อุปกรณ์ของบริษัท อุปกรณ์ส่วนตัว (BYOD) หรือทั้งสองอย่าง
• ประเภทอุปกรณ์มือถือที่คุณรองรับคืออะไร (โทรศัพท์, แท็บเล็ต)
• ระบบปฏิบัติการของมือถือที่คุณรองรับคืออะไร

ข้อมูล

• จะมีการเข้าถึงแหล่งข้อมูลใดบ้างบนคลาวด์
• จะมีการเข้าถึงแหล่งข้อมูลใดบ้างในสถานที่ (ฐานข้อมูล, สภาพแวดล้อมส่วนตัวออนไลน์, แอปพลิเคชัน, ไฟล์)
• จะใช้ Tableau Bridge ย้ายข้อมูลไปยัง Tableau Cloud หรือไม่
• มีนโยบายการรักษาความปลอดภัยใดบ้างสำหรับบัญชีบริการฐานข้อมูล บัญชีผู้ใช้
• จะมีการฝังข้อมูลเข้าสู่ระบบหรือไม่ ข้อมูลเข้าสู่ระบบเป็นบัญชีบริการหรือบัญชีผู้ดูแลข้อมูล
• องค์กรของคุณกำหนดให้มีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล ข้อควรพิจารณาและ/หรือนโยบายบริษัทอะไรบ้างสำหรับข้อมูลภายใน
• มีข้อบังคับภายนอกและ/หรือข้อบังคับของรัฐที่ต้องปฏิบัติตามหรือไม่
• คุณมีข้อมูลที่ต้องจัดเก็บไว้ในภูมิภาคทางภูมิศาสตร์ (อาณาเขตการขาย, ข้อจำกัดของสถานที่เก็บข้อมูลตามภูมิศาสตร์ ฯลฯ) หรือไม่
• มีข้อกำหนดการรักษาความปลอดภัยระดับแถวหรือไม่

CRM Analytics

ความปลอดภัย

• เพิ่มผู้ใช้ CRM Analytics ทั้งหมดไปยัง Salesforce org แล้วหรือยัง
• คุณมีแผนที่จะนำ Salesforce ที่เกี่ยวกับฟีเจอร์การรักษาความปลอดภัยอย่าง SSO หรือขั้นตอนการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยไปใช้งานหรือไม่
• คุณเตรียมใช้งานสำหรับผู้ใช้และกลุ่มอย่างไร (Cloud SSO, REST API, ดำเนินการด้วยตนเอง)
• นโยบายการรักษาความปลอดภัยสำหรับการสร้างตัวเชื่อมต่อและ/หรือการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือ ETL สำหรับข้อมูลในสถานที่คืออะไร

เครือข่าย

• ต้องมีการรักษาความปลอดภัยเป็นพิเศษสำหรับการเชื่อมต่อแหล่งข้อมูล (ตัวเชื่อมต่อ) หรือไม่
• ต้องเพิ่มที่อยู่ IP ใดในรายการที่อนุญาตให้เข้าถึงหรือไม่

การให้สิทธิ์อนุญาต

• คุณจะเตรียมใช้งานและเปิดใช้งานสิทธิ์การใช้งาน (PSL) อย่างไร
• คุณมีสิทธิ์ใช้งานที่เฉพาะเจาะจงสำหรับชุมชน CRM Analytics หรือไม่
• จะซื้อการให้สิทธิ์อนุญาตเพิ่มเติมได้อย่างไร
• คุณจำเป็นต้องวางแผนซื้อแถวข้อมูลเพิ่มเติมในอนาคตหรือไม่
• การผสานรวมแอปพลิเคชันระบบคลาวด์
• ข้อกำหนดของการสร้างแบรนด์และการปรับแต่งมีอะไรบ้าง
• ข้อกำหนดของระบบอัตโนมัติที่มี API คืออะไร
• คุณมีแผนที่จะใช้ API การคาดการณ์ในการให้คะแนนข้อมูลภายนอก Salesforce หรือไม่
• การติตดามตรวจสอบข้อมูลของคุณจำเป็นต้องมีอะไรบ้าง (trust.salesforce.com, งานในตัวจัดการข้อมูล, การแจ้งเตือน, แดชบอร์ดที่กำหนดเอง)

มือถือ

• โซลูชันการจัดการอุปกรณ์มือถือของคุณคืออะไร
• ใครคือกลุ่มเป้าหมายสำหรับการวิเคราะห์บนมือถือ และสถานการณ์จำลองผู้ใช้หลักคืออะไร
• บุคลากรจะไปที่ไหนเมื่อต้องการข้อมูล ในภาคสนาม สำนักงานที่บ้าน หรือทั้งสองที่
• ผู้ใช้จำเป็นต้องมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลขณะออฟไลน์โดยไม่ต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายของคุณหรือไม่
• บุคลากรจะใช้อุปกรณ์ของบริษัท อุปกรณ์ส่วนตัว (BYOD) หรือทั้งสองอย่าง
• ประเภทอุปกรณ์มือถือที่คุณรองรับคืออะไร (โทรศัพท์, แท็บเล็ต)
• ระบบปฏิบัติการของมือถือที่คุณรองรับคืออะไร
• ข้อกำหนดของการสร้างแบรนด์และการปรับแต่งมีอะไรบ้าง
• ข้อกำหนดของระบบอัตโนมัติที่มี API คืออะไร
• คุณมีแผนที่จะใช้ API การคาดการณ์ในการให้คะแนนข้อมูลภายนอก Salesforce หรือไม่
• การติตดามตรวจสอบข้อมูลของคุณจำเป็นต้องมีอะไรบ้าง (trust.salesforce.com, งานในตัวจัดการข้อมูล, การแจ้งเตือน, แดชบอร์ดที่กำหนดเอง)

ข้อมูล

• จะมีการเข้าถึงแหล่งข้อมูลใดบ้างบนคลาวด์
• จะมีการเข้าถึงแหล่งข้อมูลใดบ้างในสถานที่และอย่างไร (เครื่องมือ ETL, API ฯลฯ)
• คุณจะใช้นโยบายการซิงค์ใดบ้าง (รีเฟรชทีละส่วนหรือเต็มรูปแบบ, ตัวกรอง, การเชื่อมต่อหลายองค์กรในสถานที่ หรือตัวเชื่อมต่อแบบสด)
• มีนโยบายการรักษาความปลอดภัยใดบ้างสำหรับบัญชีบริการฐานข้อมูลและบัญชีผู้ใช้
• ข้อกำหนดอัตราการรีเฟรชและกระบวนการปฏิบัติมีอะไรบ้าง
• ข้อมูลเข้าสู่ระบบสำหรับตัวเชื่อต่อเป็นบัญชีบริการหรือบัญชีผู้ดูแลข้อมูล
• คุณมีข้อกำหนดสำหรับภาพรวม (การจัดเก็บข้อมูลในอดีต) หรือไม่ และปริมาณข้อมูลที่คาดไว้เป็นอย่างไรเมื่อเทียบกับจำนวนแถวที่มีให้และใช้งานได้
• คุณจะวางแผนสำหรับการติดตามตรวจสอบปริมาณข้อมูล (จำนวนรายการบันทึกในชุดข้อมูล) และการล้างข้อมูลอย่างไร
• องค์กรของคุณกำหนดให้มีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล ข้อควรพิจารณาและ/หรือนโยบายบริษัทอะไรบ้างสำหรับข้อมูลภายใน
• มีข้อบังคับภายนอกและ/หรือข้อบังคับของรัฐที่ต้องปฏิบัติตามหรือไม่
• คุณมีข้อมูลที่ต้องจัดเก็บไว้ในภูมิภาคทางภูมิศาสตร์ (อาณาเขตการขาย, ข้อจำกัดของสถานที่เก็บข้อมูลตามภูมิศาสตร์ ฯลฯ) หรือไม่
• มีข้อกำหนดการรักษาความปลอดภัยระดับแถวหรือไม่