ความช่วยเหลือ Tableau Blueprint

เห็นได้ชัดว่าที่นี่เราเป็นแฟนตัวยงของแดชบอร์ดและ Viz (ซึ่งก็คือการแสดงข้อมูลเป็นภาพ) แต่ในความเป็นจริง ลูกค้าโดยส่วนใหญ่ลงทุนในแพลตฟอร์มของเราเพื่อบรรลุผลลัพธ์ทางธุรกิจ ไม่ใช่แค่สร้างแผนภูมิอินเตอร์แอกทีฟที่สวยงานเท่านั้น การปิดช่องว่างระหว่างการลงทุนด้านการวิเคราะห์กับผลลัพธ์ทางธุรกิจนั้นพูดง่ายทำยาก เพื่อช่วยให้คุณสามารถรับมือกับเรื่องนี้ได้ เราขอแนะนำการตั้งค่าวิสัยทัศน์ด้านการวิเคราะห์ แท็บวิสัยทัศน์การวิเคราะห์ในตัววางแผน Tableau Blueprint สรุปส่วนสำคัญของคำถามที่คุณอาจต้องการพิจารณาเมื่อคุณตั้งค่าวิสัยทัศน์ในการวิเคราะห์ของคุณ

การสื่อสารวิสัยทัศน์ด้านการวิเคราะห์อย่างชัดเจน มีความสำคัญต่อความสำเร็จของการลงทุนด้านการวิเคราะห์และเป็นรากฐานของกลยุทธ์ด้านการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพ ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจที่จะกำหนดวิสัยทัศน์ด้านการวิเคราะห์ในระดับทั่วทั้งองค์กร ระดับทีม หรือทั้งสองระดับหรือไม่นั้น คุณจะต้องการให้ผู้บริหารในตำแหน่งสำคัญมีส่วนร่วมตั้งแต่เนิ่นๆ และต้องการแน่ใจว่าเป้าหมายระดับสูงขององค์กรเป็นหัวใจหลักของวิสัยทัศน์ด้านการวิเคราะห์ของคุณ วิสัยทัศน์นี้ไม่ได้เกี่ยวกับเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียวเท่านั้น กระบวนการสร้างวิสัยทัศน์นี้จะเกี่ยวกับวิธีทำให้องค์กรบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจได้ดีขึ้น จากนั้นปรับวิสัยทัศน์ดังกล่าวให้สอดคล้องกันกับความสามารถด้านการวิเคราะห์ที่เหมาะต่อการทำงาน

ในการร่างวิสัยทัศน์ด้านการวิเคราะห์ ให้พิจารณาเป้าหมายทางธุรกิจ ดัชนีชี้วัดผลการปฏิบัติงานหลัก (KPI) และโครงการริเริ่มด้านกลยุทธ์ นอกเหนือจากความเกี่ยวข้องในระดับผู้บริหารแล้ว โดยทั่วไปเราจะเห็นเครื่องมือสร้างตัวละครสมมติสองประเภทในการส่งมอบกลยุทธ์ด้านการวิเคราะห์ ผู้ใช้ธุรกิจ และผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูล ผู้ใช้ธุรกิจที่ใช้ข้อมูลสำหรับการทำงานของตนเอง ต้องเข้าใจในการขึ้นต่อกันและทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลที่มีข้อมูลเป็นงานของตน เช่นเดียวกันนั้น ผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลต้องเข้าใจความต้องการของผู้บริหารและผู้ใช้ธุรกิจในแง่ของสิ่งที่พวกเขาต้องการทราบ และพวกเขาบริโภคข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอย่างไรบ้างในเวิร์กโฟลว์ของตนเอง แม้ว่าบทบาทและความรับผิดชอบของพวกเขาในกลยุทธ์ด้านการวิเคราะห์จะแตกต่างกันไปก็ตาม ทั้งสามบทบาทจะต้องทำงานร่วมกันเพื่อกำหนดวิธีที่ดีที่สุดในการสนับสนุนให้มีการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในทั่วทั้งองค์กร

ด้านล่างนี้เราสรุปคำถามสำคัญที่จะช่วยให้คุณสามารถสร้างวิสัยทัศน์ด้านการวิเคราะห์ได้ ระหว่างที่ทำแบบฝึกหัดนี้ ให้เก็บคำตอบและแนวคิดไว้ก่อน เนื่องจากคุณจะต้องลงลึกรายละเอียดในขั้นตอนต่อๆ ไป

ลองนึกถึงคำถามต่อไปนี้ขณะที่คุณร่างประกาศวิสัยทัศน์ด้านการวิเคราะห์

ถัดไป ให้นึกถึงสถานะปัจจุบันของคุณเทียบกับสถานะในอนาคตที่คุณต้องการ

ใช้คำตอบเหล่านี้ในการร่างประกาศวิสัยทัศน์ด้านการวิเคราะห์ที่ชัดเจน ระบุข้อมูลสำคัญขั้นต่ำว่าการใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์จะส่งผลอย่างไร จะช่วยใครได้บ้าง และจะช่วยได้อย่างไร

นอกจากนี้เรายังแนะนำให้ระบุหลักการชี้นำที่กำหนดกรอบงานสำหรับพฤติกรรมที่คาดหวังและการตัดสินใจที่จะช่วยให้องค์กรของคุณสร้างวัฒนธรรมข้อมูล ให้ความสำคัญกับความสามารถในการวิเคราะห์ และทำให้วิสัยทัศน์ด้านการวิเคราะห์เป็นจริง หลักการหนึ่งที่เราแนะนำคือ "เราทำซ้ำ" อย่างที่ได้พูดถึงก่อนหน้านี้ การผูกการใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์เข้ากับเป้าหมายธุรกิจนั้น ใช้เวลาและความพยายาม การทำให้เห็นว่ากระบวนการจะต้องได้รับการปรับให้ดีขึ้นเสมอเป็นสิ่งที่คุ้มค่า และคุณอาจไม่สามารถสร้างการเปลี่ยนแปลงในทั่วทั้งองค์กรได้ในครั้งเดียว การมีความชัดเจนในเรื่องนี้จะช่วยกำหนดความคาดหวังที่สมเหตุสมผล เพื่อให้ผู้ที่เกี่ยวข้องสามารถไปต่ออย่างไม่ลดละจนกว่าจะถึงเป้าหมายและรักษาแนวคิดของผู้ริเริ่มไว้ได้เสมอ

ตัวอย่างวิสัยทัศน์ในการวิเคราะห์: ฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะให้ข้อมูลที่ถูกต้องกับผู้ใช้ธุรกิจของเราภายในเวิร์กโฟลว์ของแต่ละคนและเครื่องมือที่ต้องการ ซึ่งจะช่วยให้สามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลและทันเวลาในการสนับสนุนพนักงานของเรา

กรณีศึกษา: การกำหนดวิสัยทัศน์สำหรับทีมข้อมูลและการวิเคราะห์แผนก HR ของ Superstore

ในส่วนนี้และส่วนถัดไป (คุณค่าทางธุรกิจ) เราจะใช้แผนกทรัพยากรบุคคล (HR) ของบริษัทเป็นตัวอย่างที่ทำให้เห็นภาพ เราจะเรียกบริษัทสมมตินี้ว่า Superstore

แผนก HR ของ Superstore มีจุดมุ่งหมายที่จะใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์อย่างมีกลยุทธ์มากขึ้นและได้ตัดสินใจใช้ประโยชน์จาก Tableau Blueprint เพื่อช่วยในการทำงานของบริษัท หลังจากที่อ่านส่วนเนื้อหาวิสัยทัศน์การวิเคราะห์แล้ว หัวหน้าทีมข้อมูลและการวิเคราะห์แผนก HR เรียกประชุมทีมผู้เชี่ยวชาญซึ่งประกอบด้วยตัวเธอเอง หัวหน้าส่วนงานอีกหลายคน และหัวหน้า DEI มาระดมความคิดเพื่อร่างถ้อยแถลงวิสัยทัศน์การวิเคราะห์ เช่นเดียวกับบริษัทอื่นๆ จำนวนมาก ล่าสุดนี้พนักงานมีจำนวนลดน้อยลงกว่าเดิมและกลายเป็นเรื่องสำคัญที่ทีมงานต้องไปพิจารณา ในระหว่างแบบฝึกหัดนี้ กลุ่มตัดสินใจมุ่งเน้นที่เป้าหมายธุรกิจเชิงกลยุทธ์เป้าหมายหนึ่งซึ่งก็คือเพิ่มการคงรักษาพนักงาน พวกเขาทำงานผ่านทางคำถามตัวอย่างร่วมกันและได้รับคำตอบต่อไปนี้

หลังจากพิจารณาคำตอบของพวกเขาแล้ว กลุ่มตระหนักว่าล่าสุดนี้พวกเขาพิจารณาข้อมูลและการวิเคราะห์ “เขตนักวิเคราะห์” และผู้ตัดสินใจมีตัวเลือกที่จำกัดในการเข้าถึงและดำเนินการกับข้อมูล พวกเขาตระหนักว่าผู้ตัดสินใจน่าจะดำเนินการกับข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกได้ง่ายมากกว่านี้ หากทีมข้อมูลและการวิเคราะห์แผนก HR มีจุดมุ่งหมายมากขึ้นว่าจะมอบข้อมูลอะไรให้แก่ผู้ใช้ทางธุรกิจเหล่านี้ และจะมอบให้อย่างไร เมื่อไร และจะมอบให้พวกเขาที่ไหน พวกเขาร่างวิสัยทัศน์ในการวิเคราะห์ต่อไปนี้