Planejamento da Comunidade do Tableau
Este conteúdo faz parte do Tableau Blueprint, uma estrutura de maturidade que permite ampliar e melhorar a forma como sua organização usa dados para gerar impacto. Para começar sua jornada, faça nossa avaliação(O link abre em nova janela).
A guia Comunidade no Planificador do Tableau Blueprint concentra-se em comunicações, atividades de engajamento e planos de suporte para conectar pessoas e estimular o uso de análises. A comunidade de usuários do Tableau da sua organização é como a Comunidade do Tableau, só que em menor escala. Ela é composta por todos os usuários do Tableau em sua empresa. O líder da comunidade coordenará os esforços para reunir os recursos de capacitação, conectar usuários dentro da sua empresa e gerar entusiasmo entre um grupo de pessoas que têm o objetivo comum de trazer os dados para o centro das atenções.
Nem todos os itens listados na guia Comunidade são necessários para o lançamento, e muitos evoluirão com o tempo. As seguintes áreas devem ser atribuídas a um proprietário por um período limitado:
Comunicações
- Introdução
- Perguntas frequentes
- Suporte
- Anúncios
- Diretório de usuários
- Modelos de governança
- Plataformas de dados
- Dados certificados
- Práticas recomendadas de análise
- Guia de estilo visual
- Calendário de eventos
- Planos de aprendizado
- Vídeos de treinamento
- Calendário educacional da empresa
- Gravações de grupos de usuários
- Blog de análise/Boletins informativos
- Fóruns de discussão e bate-papo
Engajamento
- Grupo de usuários internos
- Grupo de administradores interno
- Almoços de aprendizado
- Viz Games
- Dia do Tableau/Dia da análise
Suporte
- Processo de suporte do usuário
- Desenvolvimento de defensores
- Pirâmide de habilidades
- Mentoria