Planeamiento de la comunidad de Tableau
Este contenido es parte de Tableau Blueprint, un marco de madurez que le permite ampliar y mejorar la forma en que su organización utiliza los datos para generar impacto. Para comenzar su recorrido, complete nuestra evaluación(El enlace se abre en una ventana nueva).
La pestaña Comunidad en el planeador de Blueprint de Tableau se centra en las comunicaciones, las actividades de participación y los planes de soporte destinados a conectar a las personas y fomentar el uso de análisis. La comunidad de usuarios de Tableau de su empresa es igual a la comunidad de Tableau, solo que más pequeña. Está formada por todos los usuarios de Tableau de la organización. El líder de la comunidad será responsable de coordinar los esfuerzos para recopilar recursos de capacitación. Además, debe conectar a los usuarios dentro de la empresa y generar entusiasmo entre un grupo de personas en torno a la idea común de poner los datos en el centro de todas las conversaciones.
No es necesario contar con todos los elementos incluidos en la pestaña Comunidad para el lanzamiento. Incluso, muchos evolucionarán con el tiempo. Se deben asignar las siguientes áreas a un propietario e indicar un plazo:
Comunicaciones
- Información general
- Preguntas frecuentes
- Soporte
- Anuncios
- Directorio de usuarios
- Modelos de gobernanza
- Plataformas de datos
- Datos certificados
- Prácticas recomendadas de análisis
- Guía de estilo visual
- Calendario de eventos
- Planes de aprendizaje
- Videos de capacitación
- Calendario de educación de la empresa
- Grabaciones del grupo de usuarios
- Boletín y blog de análisis
- Chats y foros de debate
Participación
- Grupo de usuarios interno
- Grupo de administradores interno
- Almuerzo y aprendizaje
- Viz Games
- Día de Tableau o Día del análisis
Soporte
- Proceso de soporte de usuarios
- Desarrollo de campeones
- Pirámide de habilidades
- Orientación